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LGU+ 공식 온라인 스토어 [대진DMP 조명] 대진DMP 조명의 최소 밝기를 15%보다 어둡게 설정할 수 있나요? U+ 공식 온라인 스토어 [대진DMP 조명] 대진DMP 조명의 최소 밝기를 15%보다 어둡게 설정할 수 있나요? 스마트홈 아니오. 밝기 조절은 최소 15%까지만 설정할 수 있게 구성되어 있습니다. 15%이하의 밝기는 조명이 꺼진 상태와 구분이 어려워 조명을 계속 켜둘 우려가 있기 때문입니다. U+ 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] AI리모컨허브에 집에 있는 TV를 등록해서 사용하다 TV를 새것으로 바꾸면 어떻게 해야 하나요? (셋톱박스, 에어컨, 공기청정기 스마트홈 AI리모컨허브 상세 설정 화면의 리모컨 목록에서 ‘삭제’를 눌러 등록된 TV를 삭제한 후 새로운 TV를 다시 등록하여 사용할 수 있습니다. 새로 등록한 TV를 음성으로 실행하려면, 클로바 앱에서 U+IoT 연결을 다시 하면 사용할 수 있습.. 2023. 7. 8.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [동작감지센서_Easy 전용] 어떻게 설치하나요? U+ 공식 온라인 스토어 [동작감지센서_Easy 전용] 어떻게 설치하나요? 스마트홈 아래를 참고해 설치해 주세요. [방법1] 테이블 또는 캐비닛 같은 가구 위에 설치하는 경우 최대한 가장자리에 놓아주세요. [방법2] 벽면에 설치하는 경우 본체 아래 양면테이프 보호 필름을 떼고 부착해 주세요 [방법3] 본체에 거치대를 부착하고 벽면에 설치하면, 센서 각도를 조절할 수 있어요. U+ 공식 온라인 스토어 [CLOVA Clock+] 리모컨 기능은 무엇인가요? 제어할 수 있는 가전제품이 별도로 있나요? 스마트홈 TV, 셋톱박스, 에어컨, 공기청정기를 스피커와 앱 (클로바 앱, U+스마트홈 앱)을 통해 음성 및 원격으로 실행할 수 있는 적외선(IR)방식의 리모컨입니다. 집에서 사용하는 TV, 셋톱박스, 에어컨, 공.. 2023. 7. 7.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [스위치] 집안의 스위치를 바꾸면 무엇이 좋아지나요? U+ 공식 온라인 스토어 [스위치] 집안의 스위치를 바꾸면 무엇이 좋아지나요? 스마트홈 기존의 스위치만 바꾸시면 무선으로 연결되어, 별도의 공사없이 집 안팎 어디에서나 스마트폰 어플을 통해 전등의 ON/OFF 상태확인이 가능합니다. U+스마트홈 패키지 가입 및 상품문의 홈 고객센터: 국번 없이 101 / U+ 070에서 114(무료) U+ 공식 온라인 스토어 [펫케어] 가입 시 받을 수 있는 제휴 혜택은 어디에서 확인할 수 있나요? 스마트홈 U+스마트홈 앱 실행 후 펫카 → [커뮤니티] → [특별 혜택] 에서 확인할 수 있습니다. U+ 공식 온라인 스토어 [동작감지센서_Easy 전용] 동작감지센서 연결끊김 메시지가 사라지지 않으면 어떻게 하나요? 스마트홈 아래 해결 방법을 따라해 주세요. - 먼저 네트워.. 2023. 7. 6.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [에어센서] 한번 충전하면 얼마나 사용할 수 있나요? U+ 공식 온라인 스토어 [에어센서] 한번 충전하면 얼마나 사용할 수 있나요? 스마트홈 배터리 용량이 750mAh로 하루에 5~7번 공기질을 측정을 한다고 가정했을 때 약 10일정도 사용할 수 있습니다. U+ 공식 온라인 스토어 [가입사은품] 가입사은품을 변경하고 싶어요. 인터넷/IPTV 가전사은품의 특성상 교환이나 반품이 어렵기 때문에, 설치 기사 방문 시 TV 개봉 후 제품 이상여부 확인을 진행하고 있습니다. 개봉 후, 미 개봉 시 수령 후 2일 이상 소요된 후에는 교환 및 반품이 불가합니다. 이후 발생하는 제품 불량에 대한 문제는 해당 제조사 AS센터에 문의하시기 바랍니다. U+ 공식 온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 맘카 Easy가 촬영하고 있는 영상을 앱에서 아무나 볼 수 없게 비밀.. 2023. 7. 5.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [간식로봇] A/S 보장 기간이 궁금해요. U+ 공식 온라인 스토어 [간식로봇] A/S 보장 기간이 궁금해요. 스마트홈 무상 보증 기간은 1년이며, 1년간 무상 서비스를 받을 수 있습니다. 사용 설명서 내 '안전을 위한 주의사항' 및 사용 주의사항을 지키지 않아 고장이 발생한 경우 제품을 떨어트리거나 반려동물로 인한 충격으로 인해 제품이 고장 난 경우 침수 등 제품 내 이물질로 인한 고장 제품 임의 분해로 인한 고장 및 정품이 아닌 부품을 사용하여 고장이 발생한 경우 * 상기 보상 기준은 공정거래위원회 고시 [소비자 분쟁 해결 기준]에 의거합니다. U+ 공식 온라인 스토어 [LG 세탁기] U+스마트홈 앱에서 LG 세탁기 원격제어를 실패하거나 실제 제품 상태와 일치하지 않으면 어디로 문의해야 하나요? 스마트홈 LG Smart ThinQ 앱에서 같은.. 2023. 7. 4.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [인터넷] 기가인터넷이란 무엇인가요? U+ 공식 온라인 스토어 [인터넷] 기가인터넷이란 무엇인가요? 인터넷/IPTV 기가인터넷은 초광대역 가입자망기술을 이용하여 가입자에게 100Mbps 초과 ~ 최대 1Gbps를 제공하는 인터넷 서비스로 가입 시 500Mbps와 1Gbps 상품 두 종류 중 택일하여 이용 가능합니다. U+ 공식 온라인 스토어 [Nest Hub] 내 휴대폰과 연결된 Nest Hub를 다른 휴대폰에 연결하고 싶은 경우 어떻게 해야 하나요? 스마트홈 스피커를 연결할 휴대폰에 구글 홈 앱을 설치해 주세요. 이전 휴대폰에서 연결했던 같은 아이디로 로그인하면 Wi-fi를 재설정하지 않고 바로 스피커를 이용할 수 있어요. 다른 아이디로 로그인하는 경우에는 스피커 Wi-fi 설정을 다시 해야 합니다. U+ 공식 온라인 스토어 [U+AI_어.. 2023. 7. 3.
U+ 공식 온라인 스토어 [LG 에어컨] LG 에어컨이 고장 나면 어디로 문의해야 하나요? LGU+ 공식 온라인 스토어 [LG 에어컨] LG 에어컨이 고장 나면 어디로 문의해야 하나요? 스마트홈 LG 서비스 센터 1588-7777로 문의하시면 자세한 안내를 받을 수 있습니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 [LG 에어컨] U+스마트홈 앱 연결을 위해 LG Smart ThinQ 앱도 설치해야 하나요? 스마트홈 LG Smart ThinQ 앱에서 제품 등록 후 LG전자 ID를 U+스마트홈 앱에 입력하셔야 연결이 됩니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 [LG 에어컨] U+스마트홈 앱을 이용하려면 유료 가입해야 하나요? 스마트홈 유플러스 ID에 가입하면 U+스마트홈 앱을 무료로 이용할 수 있습니다. 도어센서, 플러그, 스위치를 함께 신청해 더욱 편리하게 이용하세요. LGU+ 공식 온라인 스토어 [LG 공기.. 2023. 7. 2.
U+ 공식 온라인 스토어 [하니웰 온도조절기 with U+스마트홈] 난방을 끄고 나서 저절로 다시 가동되는 경우는 어떤 경우인가요? LGU+ 공식 온라인 스토어 [하니웰 온도조절기 with U+스마트홈] 난방을 끄고 나서 저절로 다시 가동되는 경우는 어떤 경우인가요? 스마트홈 현재 온도가 10℃ 이하로 내려가면 동파방지를 위해 온도조절기가 자동으로 동작하기 때문에 정상적인 경우입니다. 그 외에 난방이 자동으로 동작하도록 예약설정이 되어 있을 수 있으므로 기기나 앱에서 설정내용을 확인하세요. LGU+ 공식 온라인 스토어 [LG 오븐 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱 연결을 위해 LG Smart ThinQ 앱도 설치해야 하나요? 스마트홈 LG Smart ThinQ 앱에서 제품 등록 후 LG전자 ID를 U+스마트홈 을 입력하셔야 연결이 됩니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 [LG 냉장고] U+스마트홈 앱 연결을 위해 LG Smart .. 2023. 7. 1.
U+ 공식 온라인 스토어 [Nest Hub] Wi-fi를 껐다 켜면 Nest Hub 연결을 다시 해야 하나요? LGU+ 공식 온라인 스토어 [Nest Hub] Wi-fi를 껐다 켜면 Nest Hub 연결을 다시 해야 하나요? 스마트홈 아니요, Wi-fi 꺼졌다 켜지면서 스피커가 자동으로 연결됩니다. 공유기를 교체한 경우라면 새로운 Wi-fi로 스피커 연결을 재설정해 주세요. 재설정하는 방법은 구글 홈앱에서 ‘디바이스 선택’ → 오른쪽 상단 설정 → Wi-fi 정보 삭제 Wi-fi 삭제 후에도 재설정이 안되면 공장초기화 진행이 필요합니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 [간편버튼] 간편버튼이 갑자기 작동하지 않아요. 어떻게 해야 하나요? 스마트홈 아래 3가지 경우에 해당하는지 확인하세요. 1. 혹시 버튼을 연달아 누르셨나요? 버튼을 연속으로 누르면 작동하지 않습니다. 약 1초 정도의 간격을 두고 눌러주세요. 2. 간.. 2023. 6. 30.
U+ 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] AI리모컨허브는 어떤 제품인가요? 사용이 가능한 가전제품이 별도로 있나요?스마트홈 LGU+ 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] AI리모컨허브는 어떤 제품인가요? 사용이 가능한 가전제품이 별도로 있나요? 스마트홈 Z-Wave 통신방식의 스마트홈 기기를 연결하여 집안과 밖에서 원격으로 사용할 수 있도록 설정할 수 있는 허브기능과 TV, 셋톱박스, 에어컨, 공기청정기를 AI스피커와 U+스마트홈 앱을 통해 음성 및 원격으로 실행할 수 있는 적외선(IR) 방식의 리모컨 기능을 가지고 있습니다. TV, 셋톱박스, 에어컨, 공기청정기 중 적외선(IR) 리모컨으로 동작하는 모델이라면 AI리모컨허브로 사용하실 수 있습니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 [무드등] 무드등은 모든 스마트폰으로 사용할 수 있나요? 스마트홈 아니오. 무드등 서비스는 안드로이드 운영체제 4.1(젤리빈)이상, iSO 8.0이상.. 2023. 6. 29.
U+ 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] AI스피커로 음성실행을 했는데 등록한 가전제품이 동작하지 않아요. LGU+ 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] AI스피커로 음성실행을 했는데 등록한 가전제품이 동작하지 않아요. 스마트홈 1. AI스피커에서 “네, 알겠어요.”로 대답한 경우 - AI리모컨허브에 가전제품 실행 명령은 전달되었습니다. AI리모컨허브가 이동되었거나 장애물이 있는지 확인해주세요. - 만약 가전제품을 교체하여 AI리모컨허브에 다시 등록한 경우, 클로바 앱에서 U+스마트홈 연결하기를 다시 실행해 주세요. 2. AI스피커에서 다른 대답을 한 경우 - AI스피커가 실행 명령어를 제대로 인식하지 못하였습니다. 조용한 환경에서 다시 한번 이용해 보세요. LGU+ 공식 온라인 스토어 [간식로봇] 간식이 토출되지 않아요. 스마트홈 간식이 토출되지 않는 경우는, 간식통이 반대로 삽입되었거나 혹은 토출 플립이 .. 2023. 6. 28.
U+ 공식 온라인 스토어 [원격급식기] 외부에서 동작이 가능한가요? LGU+ 공식 온라인 스토어 [원격급식기] 외부에서 동작이 가능한가요? 스마트홈 네, 실시간으로 간식주기 기능과 자율주행 켜기/끄기 제어 가능합니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 [솜피 커튼] 솜피 커튼 위치 불일치 및 작동 불량일때는 어떻게 하나요? 스마트홈 커튼 모터는 손으로 움직일 수도 있어서 실재 상태와 앱 상태가 불일치할 수 있습니다. 이 경우는 손으로 커튼을 모두 닫거나 열어주신 후 재작동을 하시기 바랍니다. 그래도 작동이 잘 안되면, 반대방향 끝까지 한번 앱으로 작동시키면 다시 원활하게 사용할 수 있습니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 [솜피 블라인드] 허브가 없는 경우, 블라인드를 제어할 수 없나요? 스마트홈 솜피 블라인드는 유플러스 허브를 통해 동작하므로, 허브의 해지 혹은 고장, 분실 .. 2023. 6. 27.

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