LG U+45 LGU+ eSIM [eSIM] eSIM을 해외에서 개통할 수 있나요? U+ eSIM [eSIM] eSIM을 해외에서 개통할 수 있나요? 아니요. eSIM 개통은 국내 망에서만 가능하고, 개통된 이후에는 해외에서 자유롭게 데이터 사용이 가능합니다. U+ eSIM [eSIM] 유심과 eSIM을 함께 사용하는 휴대폰에서 이미 사용 중인 휴대폰 번호와 명의가 다른 휴대폰 번호를 개통할 수 있나요? 아니요. 한 개의 휴대폰에서는 같은 명의로만 개통할 수 있습니다. U+ eSIM [eSIM] 휴대폰의 '설정'에서 eSIM 요금제를 삭제했어요. 개통이 해지되나요? 아니요. 휴대폰의 '설정'에서 eSIM 요금제를 삭제하더라도 실제 요금제는 해지되지 않습니다. 다만, 휴대폰에서 eSIM 요금제가 삭제되면 전화와 문자메시지, 데이터를 사용할 수 없습니다. 가까운 유플러스 매장에 방문해서 e.. 2023. 8. 25. 유플러스 공식온라인 스토어 [맘카] 맘카는 한 번에 몇 대까지 가입할 수 있나요? U+ 공식온라인 스토어 [맘카] 맘카는 한 번에 몇 대까지 가입할 수 있나요? 스마트홈 최대 4대까지 가입할 수 있습니다. U+ 공식온라인 스토어 [무드등] 다른 통신사 인터넷을 사용하는데 무드등을 이용할 수 있나요? 스마트홈 통신사와 상관없이 와이파이 공유기와 무드등을 연결하면 서비스를 이용할 수 있습니다. 서비스를 이용하고 싶다면, 우선 U+스마트홈 패키지 요금제에 가입해 주세요. U+ 공식온라인 스토어 [전기료미터] 누진세 알람은 어떻게 사용하나요? 스마트홈 누진세 알람 기능은 전기료알리미 상세페이지에서 설정할 수 있습니다. 해당 기능은 누진세 변경 시점에 알람을 주어, 가정 내 누진세 폭탄을 막아줍니다. U+ 공식온라인 스토어 [가스잠그미] 가스잠그미는 하나의 ID로 2대 이상의 가스잠그미를 사용.. 2023. 8. 13. 유플러스 공식온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] 움직임 감지 설정 시 반려동물의 움직임도 스마트폰 알림으로 제공되나요? U+ 공식온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] 움직임 감지 설정 시 반려동물의 움직임도 스마트폰 알림으로 제공되나요? 스마트홈 네. 반려동물을 포함해 사람 또는 사물의 움직임 감지하면, 맘카 Easy에서 경고음이 울리고 스마트폰으로 알림을 제공합니다. 반려동물 때문에 맘카 Easy 경보음이 자주 울려 번거롭다면 '우리집 지킴이 Easy' 설정을 끄고, 문열림을 감지할 때만 스마트폰 알림을 받도록 설정할 수 있습니다. ▶ 현관문 또는 창문이 열릴때만 스마트폰 알림 받기 U+스마트홈 Easy 앱 실행 후 홈화면 아래 [자동실행] 누르기 → [설정하기] → '실행조건'에서 [추가] → [도어센서] → [열림] →'실행동작'에서 [추가] → [푸시메시지 알림 받기] → [기본메시지 받기] → [확인] 누르기.. 2023. 8. 11. 유플러스 공식온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 실시간 영상 화면을 보면 스마트폰 데이터가 차감되나요? U+ 공식온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 실시간 영상 화면을 보면 스마트폰 데이터가 차감되나요? 스마트홈 네. 데이터가 차감됩니다. 원하지않으면 와이파이에 연결한 후 영상을 확인해 주세요. 와이파이 연결 중에만 앱을 사용할 수 있도록, 연결이 끊어지면 알림을 받도록 설정할 수도 있습니다. ▶ 데이터 이용시 알림받기 U+스마트홈 Easy 앱 실행 후 [맘카] 누르기 → [맘카설정] → [데이터 이용 시 알림받기] 켜기 U+ 공식온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 아카라코리아를 통해 개별 구매한 기기도 맘카 Easy와 연결할 수 있나요? 스마트홈 네. 현재 우리집 지킴이 Easy를 이용하고 있다면 아카라 코리아에서 별도 구입한 기기도 U+스마트홈Easy 앱에 등록해 이용할 수 있습니.. 2023. 8. 10. 유플러스 공식온라인 스토어 [LG 에어컨] U+스마트홈 LG 에어컨 원격제어를 실패하거나 실제 제품 상태와 일치하지 않으면 어디로 문의해야 하나요? U+ 공식온라인 스토어 [LG 에어컨] U+스마트홈 LG 에어컨 원격제어를 실패하거나 실제 제품 상태와 일치하지 않으면 어디로 문의해야 하나요? 스마트홈 LG Smart ThinQ 앱에서 같은 문제가 확인된다면 LG 서비스 센터 1588-7777로 문의해 주세요. LG Smart ThinQ 앱에서는 정상적으로 동작하지만 U+스마트홈 앱에서만 문제가 확인된다면 U+ 고객센터 101으로 문의하시기 바랍니다. U+ 공식온라인 스토어 [AI리모컨허브] AI리모컨허브에 등록한 가전제품을 음성으로 사용하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요? 가능한 음성 명령은 무엇인가요? 스마트홈 AI리모컨허브를 말로 실행하기 위해서는 U+스마트홈 서비스와 연동되는 AI스피커가 필요합니다. U+스마트홈 앱에 리모컨허브를 등록하고, 네이.. 2023. 8. 3. 유플러스 공식온라인 스토어 [가입/신청서] 외국인이 인터넷, IPTV, 인터넷전화 서비스에 가입할 수 있나요? U+ 공식온라인 스토어 [가입/신청서] 외국인이 인터넷, IPTV, 인터넷전화 서비스에 가입할 수 있나요? 인터넷/IPTV 외국인은 LGU+ 공식 온라인 스토어 신청서 작성이 불가합니다. 가입을 원하는 경우에는 LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터로 연락주시면 전문 상담사가 전화상담을 통해 가입을 도와드립니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터 ☎1644-7070(매일 9~24시/공휴일도 상담가능) U+ 공식온라인 스토어 [선일 금고] 안심보장 서비스 가입은 별도로 해야 하나요? 스마트홈 - 안심 보장 서비스는 금고 구매 후 앱에서 가입 동의 가능하며, 앱에 장치 등록 후 상세페이지에서 가입 동의(신청) 하시면 최종적으로 혜택을 적용받으실 수 있습니다. 단, 앱 등록 후 30이내 신청하지 않으시면 가.. 2023. 8. 2. 유플러스 공식온라인 스토어 [요금할인] 약정할인은 무엇인가요? U+ 공식온라인 스토어 [요금할인] 약정할인은 무엇인가요? 인터넷/IPTV 고객님이 가입 시 선택하는 서비스 약정 기간에 따라 서비스 이용료를 할인해드립니다. 약정할인 금액은 약정기간(1년, 2년, 3년)에 따라 다르게 적용되며 약정기간이 길수록 큰 할인액이 적용됩니다. 단, 약정기간 이내 해지하거나 약정기간을 단축할 시는 추가 할인된 요금을 반환하여야 합니다. 정확한 할인금액과 할인반환금 안내를 원하는 경우에는 LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터로 연락 부탁드립니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터 ☎1644-7070(매일 9~24시/공휴일도 상담가능) U+ 공식온라인 스토어 [인터넷] 사용하는 인터넷 요금제를 변경하고 싶어요. 인터넷/IPTV 광랜(100Mbps) 상품으로 신규 가입하여 약정 .. 2023. 8. 1. LGU+ 공식 온라인 스토어 [수면센서] 수면센서는 어떻게 설치하나요? U+ 공식 온라인 스토어 [수면센서] 수면센서는 어떻게 설치하나요? 스마트홈 제품 설명서를 참조하여 아래 순서대로 설치해 주세요. 1. 수면센서의 전원을 연결하고 침대 시트 아래에 수면센서를 놓으세요. 침대에 누웠을 때 가슴 부위가 닿는 부분에 밴드가 올 수 있도록 위치를 조정해 주세요. 2. 수면센서의 커버를 분리하세요. 3. 침대 시트를 덮고 수면센서의 분리한 커버를 붙여주세요. 4. U+스마트홈 앱에서 수면센서를 등록해 주세요. U+ 공식 온라인 스토어 [쿠쿠 정수기 with U+스마트홈] 다른 가족 구성원과 같이 U+스마트홈 앱을 사용할 수 있나요? 스마트홈 가족 구성원이 회원가입만 하면 앱을 함께 이용할 수 있습니다. 1) 추가 등록을 원하는 가족의 스마트 폰에서 U+스마트홈 앱 다운로드 → 회.. 2023. 7. 17. LGU+ 공식 온라인 스토어 [간식로봇] 고양이도 사용 가능한가요? U+ 공식 온라인 스토어 [간식로봇] 고양이도 사용 가능한가요? 스마트홈 고양이의 사냥본능을 자극하는 전용 액세서리와 주행모드가 있어요. 간식로봇에 부착하는 고양이 액세서리를 달아준 후, 바램(VARRAM) 앱 [설정] 탭에서, [고양이 액세서리] 모드를 ON해주세요. *고양이 액세서리는 제휴사 홈페이지 www.varram.co.kr에서 구매할 수 있으며, 가격은 11,900원 입니다. U+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] U+스마트홈 Easy 앱에서 '우리집 지킴이 Easy' 버튼이 보이지 않아요. 스마트홈 우리집 지킴이 Easy 요금제가 해지되었거나, 일시정지 기간에는 '우리집 지킴이 Easy' 기능을 사용할 수 없습니다. U+ 공식 온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 천장에.. 2023. 7. 16. LGU+ 공식 온라인 스토어 [가입사은품] 가입사은품 받는 주소를 변경하고 싶어요. U+ 공식 온라인 스토어 [가입사은품] 가입사은품 받는 주소를 변경하고 싶어요. 인터넷/IPTV 개통일정 확인 전화를 아직 받지 않았다면, LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터로 연락 부탁드립니다. 개통일정 확인 전화를 받은 이후라면 연락받으신 담당센터나 방문 홈매니저에게 연락해 일정을 변경하시면 됩니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터 ☎1644-7070(매일 9~24시/공휴일도 상담가능) U+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] U+스마트홈Easy 앱에서 플러그, 무드등 등을 추가해 이용할 수 있나요? 스마트홈 아니요. U+스마트홈 Easy앱에는 Easy전용 기기만 등록할 수 있습니다 (맘카 Easy, 도어센서, 동작감지센서). U+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] 6개.. 2023. 7. 15. LGU+ 공식 온라인 스토어 [대진DMP 조명] 대진DMP 조명에서 주등과 무드등을 동시에 켤 수 있나요? U+ 공식 온라인 스토어 [대진DMP 조명] 대진DMP 조명에서 주등과 무드등을 동시에 켤 수 있나요? 스마트홈 아니오. 주등과 무드등은 동시에 켤 수 없습니다. 무드등은 조도가 낮은 조명으로 수유등, 보안등으로 활용할 수 있습니다. U+ 공식 온라인 스토어 [LG 로봇청소기] U+스마트홈 앱에서 LG 로봇청소기 원격제어를 실패하거나 실제 제품 상태와 일치하지 않으면 어디로 문의해야 하나요? 스마트홈 LG Smart ThinQ 앱에서 같은 문제가 확인된다면 LG 서비스 센터 1588-7777로 문의해 주세요. LG Smart ThinQ 앱에서는 정상적으로 동작하지만 U+스마트홈 앱에서만 문제가 확인된다면 U+ 고객센터 101으로 문의해 주시기 바랍니다. U+ 공식 온라인 스토어 [원격급식기] 원격급식기를.. 2023. 7. 11. LGU+ 공식 온라인 스토어 [설치/개통/AS] 가입 신청한 서비스를 변경하고 싶어요. U+ 공식 온라인 스토어 [설치/개통/AS] 가입 신청한 서비스를 변경하고 싶어요. 인터넷/IPTV 개통 진행 상태, 가입신청한 상품에 따라 변경 가능여부가 달라질 수 있습니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터로 연락 부탁드립니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터 ☎1644-7070(매일 9~24시/공휴일도 상담가능) U+ 공식 온라인 스토어 [가입사은품] 가입사은품은 언제 배송되나요? 인터넷/IPTV 상품권을 선택한 경우 개통 익일 내 요청하신 휴대폰 번호로 모바일 상품권이 발송됩니다. 고객부담금 없는 무료사은품의 경우 개통 익일에 발주 진행되며, 고객부담금 있는 가전사은품의 경우 고객부담금 결제 익일에 발주가 진행됩니다. 발주 후 배송까지 3~5일 정도 소요되고, 배송 대행사 사정에 따라 .. 2023. 7. 10. 이전 1 2 3 4 다음