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olleh KT 모바일 [iPad] 14일 이내 개통취소는 모든 대리점에서 가능한가요? 올레 KT MOBILE [iPad] 14일 이내 개통취소는 모든 대리점에서 가능한가요? 모바일 > 아이패드 아닙니다. 개통취소는 개통한 대리점에서만 처리가 가능하며 개통일 포함 15일 이내 가능합니다. 모바일 > 유심 이동 올레 KT MOBILE - KT 유심으로 타사/자급단말에 이동하여 사용할 경우 와이파이접속도 가능한가요? KT에서 가입하신 요금제가 kt와이파이 이용 가능한 요금제일 경우 가능합니다. 그러나 음성통화/SMS(단문 메시지)/발신번호표시 외에 휴대폰에 따라 서비스 이용 제한이 있을 수 있습니다. 모바일 > 유심 이동 올레 KT MOBILE - 유심 이동성이란? 대리점이나 KT플라자에 방문하여 기기변경할 필요 없이 휴대폰에 다른 유심을 장착하거나, 본인의 유심을 다른 휴대폰에 장착하면 자동.. 2023. 11. 17.
olleh KT 모바일 - 일시정지는 몇일동안 가능한가요? 올레 KT MOBILE - 일시정지는 몇일동안 가능한가요? 모바일 > 서비스정책 연간 일시정지는 1회 최대 90일, 연2회, 최대 180일까지 가능합니다. 단, 발신정지는 30일만 가능하며 30일 이후 자동 발착신정지로 변경됩니다. 모바일 > 데이터상품 올레 KT MOBILE [My time plan] 가입 후 바로 서비스 적용이 되나요? 네, 가입 당일 즉시 사용 가능하며, 월정액은 날짜 계산됩니다. 단, 서비스 해지한 달에는 재가입은 불가하므로 재가입을 원하실 경우 다음달에 신청 가능합니다. 모바일 > 음성통화 올레 KT MOBILE - 이사를 가는데 중계기 철거는 어떻게 하나요? 고객센터(일반전화 080-080-1618(무료) 또는 1588-0010(유료), 휴대폰으로 지역번호 없이 114(통화)로.. 2023. 11. 14.
olleh KT 모바일 - 아이폰 AS 대행 접수 시 임대폰을 제공받을 수 있나요? 올레 KT MOBILE - 아이폰 AS 대행 접수 시 임대폰을 제공받을 수 있나요? 모바일 > 아이폰 AS 접수 시 임대폰은 30일동안 무료 제공이 가능합니다. 30일 기간이 종료되면 발신정지가 처리되오니 반납 후 이용하시기 바랍니다. 모바일 > 금융 올레 KT MOBILE [휴대폰번호보호] 앱설치는 어떻게 하나요? 현재 안드로이드OS만 출시되었으며, 구글플레이에서 `본인확인보호` 또는 `휴대폰번호보호` 검색하셔서 무료로 설치하실 수 있습니다. 모바일 > 금융 올레 KT MOBILE [휴대폰번호보호] 인증내역은 확인할 수 있나요? 휴대폰번호보호서비스 홈페이지 로그인 후 최근 3개월 간 고객님이 휴대폰 인증받은 내역을 확인하실 수 있으며, 휴대폰번호보호 앱에서도 확인 가능합니다. ■ 휴대폰번호보호서비스 인.. 2023. 11. 11.
olleh KT 모바일 - 요금할인(선택약정)을 선택한 고객도 할부구매 및 현금구매가 가능한가요? 올레 KT MOBILE - 요금할인(선택약정)을 선택한 고객도 할부구매 및 현금구매가 가능한가요? 모바일 > 스폰서 그렇습니다. 요금할인(선택약정)을 선택한 고객도 KT에서 단말기를 구매하는 경우 할부구매 및 현금구매가 가능합니다. 모바일 > 데이터상품 올레 KT MOBILE [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰 사용 중 모바일 해지 후 해지복구 시 쿠폰의 데이터도 복구 되나요? 모바일 해지 시 쿠폰의 잔여혜택은 모두 소멸되며, 해지 후 해지복구 시에도 쿠폰의 잔여 혜택은 복구되지 않습니다. 모바일 > 아이폰 올레 KT MOBILE - 아이폰에서 이용 가능한 약정프로그램은 무엇인가요? 3G의 경우에는 쇼킹스폰서 기본형2와 스마트스폰서3로 개통 가능하고, LTE인 경우에는 LTE스폰서3로, 5G인 경우에.. 2023. 11. 8.
olleh KT 모바일 [LTE 데이터 룰렛] 당첨된 데이터를 선물하거나 양도 할 수 있나요? 올레 KT MOBILE [LTE 데이터 룰렛] 당첨된 데이터를 선물하거나 양도 할 수 있나요? 모바일 > 데이터상품 당첨된 데이터는 본인만 사용하실 수 있으므로, 응모 시 선택한 회선에 당첨 즉시 자동으로 등록됩니다. 모바일 > 스폰서 올레 KT MOBILE - 사용중인 휴대폰이 2년이 넘었는데 자동으로 요금할인이 제공되나요? 요금할인(선택약정)은 약정할인으로 가입을 하셔야 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. 아래 경로를 통해 가입해 주시기 바랍니다. ㆍ KT닷컴 > 마이 > 가입정보 변경 > 요금할인 재약정 ☞ 바로가기 https://my.kt.com/contract/MoPhoneApplicationInfo.do ㆍ 마이케이티 앱 > 메뉴(三) > 마이 > 가입정보 변경 > 요금할인 재약정 모바일 > 아.. 2023. 11. 5.
olleh KT 모바일 [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰으로 충전된 데이터를 KT 패밀리박스로 활용 가능한가요? 올레 KT MOBILE [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰으로 충전된 데이터를 KT 패밀리박스로 활용 가능한가요? 모바일 > 데이터상품 LTE 쿠폰으로 충전된 데이터는 KT 패밀리박스의 데이터 담기/꺼내기로 활용이 불가능 합니다. KT 패밀리박스의 데이터 담기는 요금제의 기본 제공 데이터량 안에서만 가능합니다. 모바일 > 스폰서 올레 KT MOBILE [스마트 스폰서] 할부로 개통했다가 할부금을 중도완납 및 일부만 납부해도 되나요? 네, 가능합니다. 남은 할부금을 일시불로 납부하시려면, KT 모바일 고객센터(114) 또는 KT플라자/대리점으로 문의해 주시길 바랍니다. 모바일 > 데이터상품 올레 KT MOBILE [LTE 데이터 룰렛] 당첨된 데이터는 언제까지 사용할 수 있나요? 이번달에 당첨된 데이터.. 2023. 11. 2.
올레 KT mobile [LTE 데이터쿠폰] 해외에서도 LTE 데이터쿠폰 사용 가능한가요? KT mobile [LTE 데이터쿠폰] 해외에서도 LTE 데이터쿠폰 사용 가능한가요? 모바일 > 데이터상품 해외에서는 데이터 요금 발생이 다르기 때문에 LTE 데이터쿠폰 사용이 불가능합니다. 해외에서 저렴하게 데이터 이용을 원하시면, KT의 다양한 로밍 서비스 이용을 체험해보세요. ■ 로밍 서비스 확인 바로가기 - 홈페이지 ☞ http://globalroaming.kt.com/main.asp ㆍ KT닷컴 : 상품 > 로밍 > 한눈에 보기 모바일 > 서비스정책 KT mobile - 일시정지 시 휴대폰과 유심을 별도로 정지 할 수 있나요? 일시정지 시 휴대폰과 유심 각각 정지는 불가하며 같이 정지 됩니다. 모바일 > 스폰서 KT mobile - 요금할인(선택약정)은 뭉치면올레 스마트할인 등 결합할인, 복지할.. 2023. 10. 31.
올레 KT mobile [iPad] iPad PIN초기화시 AS센터 방문해서 초기화 해야하나요? KT mobile [iPad] iPad PIN초기화시 AS센터 방문해서 초기화 해야하나요? 모바일 > 아이패드 아이패드 유심 PIN 초기화는 KT플라자에서 가능합니다. 모바일 > 데이터상품 KT mobile [데이터쉐어링] 사용한 데이터량을 통보해주는 서비스가 있나요? Main 폰과 Sub 단말의 사용량이 합산되어 Main 폰과 Sub 단말로 각 발송되며 무료제공량의 50%, 80%, 100% 사용하거나 초과 이용할 경우 SMS(단문 메시지)로 통보됩니다. 모바일 > 데이터상품 KT mobile [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰으로 충전된 데이터를 데이터쉐어링으로 이용이 가능한가요? LTE 데이터쿠폰으로 충전된 데이터도 데이터쉐어링 이용 가능합니다. 모바일 > 서비스정책 KT mobile - 명의변.. 2023. 10. 29.
올레 KT mobile [iPad] 애플 매장에서도 iPad 구입 가능한가요? KT mobile [iPad] 애플 매장에서도 iPad 구입 가능한가요? 모바일 > 아이패드 네, 애플 매장에서도 iPad 구입이 가능합니다. 모바일 > 스폰서 KT mobile - 온라인으로 요금할인(선택약정)에 가입이 가능한가요? 요금할인(선택약정) 재약정은 KT닷컴 또는 마이케이티 앱을 통해 가입이 가능합니다. ㆍ KT닷컴 > 마이 > 가입정보 변경 > 요금할인 재약정 ☞ 홈페이지 바로가기 https://my.kt.com/contract/MoPhoneApplicationInfo.do ㆍ 마이케이티 앱 > 메뉴(三) > 마이 > 가입정보 변경 > 요금할인 재약정 모바일 > 아이패드 KT mobile [iPad] iPad도 iTunes와 동기화가 필요한가요? 네, iPad도 iTunes와 동기화가 필요.. 2023. 10. 27.
올레 KT mobile 스마트 스폰서] 유심 이동으로 기기변경 하면 혜택이 유지 되나요? KT mobile [스마트 스폰서] 유심 이동으로 기기변경 하면 혜택이 유지 되나요? 모바일 > 스폰서 네, 유지됩니다. 유심(가입자 정보 저장) 카드 이동을 하더라도 가입한 요금제 ,할인/결합혜택, 약정은 모두 유지됩니다. 모바일 > 데이터상품 KT mobile [LTE 데이터쿠폰] 사용은 어떻게 하나요? LTE 데이터쿠폰은 KT닷컴 또는 마이케이티 앱을 통해 등록 후 사용 가능합니다. ㆍ 마이 > 멤버십/혜택 > My쿠폰 > 기타/구매쿠폰 ☞ 바로가기 https://my.kt.com/myproduct/CouponList.do 모바일 > 데이터상품 KT mobile - LTE 데이터쿠폰의 사용기간은 어떻게 확인할 수 있나요? LTE 데이터쿠폰의 사용 기간은 등록일로부터 1년이며, 등록일은 KT닷컴 또는.. 2023. 10. 25.
올레 KT mobile [아이서치] 아이서치 서비스의 자동위치알림 기능이 무엇인가요? KT mobile [아이서치] 아이서치 서비스의 자동위치알림 기능이 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 아이서치에 가입된 보호대상자가 등록된 보호자에게 시간동안 일정 간격으로 위치를 전송해드리는 기능입니다. - 기본설정 : 오후 1시~오후 7시(1시간 간격,월~금요일)-변경가능 - 설정시간은 최소 1시간 단위로 가능(현재 1시간, 2시간, 3시간 단위로 설정 가능) - 일일 최대 24회(1시간 간격)으로 통보 받을 수 있으며, 조회시간/요일 변경 가능합니다. - 최대 4명까지 SMS(단문 메시지) 수신자 지정 가능(타사고객 통보 가능) - 직전위치와 동일한 경우 위치통보 SMS(단문 메시지) 수신여부 선택 가능 ※ 설정1. 직전위치와 동일하면 SMS(단문 메시지) 받지 않습니다. ※ 설정2. 직전위치와 동.. 2023. 10. 23.
올레 KT mobile - 기존 고객이 요금할인(선택약정)에 가입할 수 있나요? KT mobile - 기존 고객이 요금할인(선택약정)에 가입할 수 있나요? 모바일 > 스폰서 기존 고객도 대상단말/대상요금제를 사용하면서, 스폰서 약정에 가입되지 않은경우 요금할인(선택약정)에 가입하실 수 있습니다. 모바일 > 무선인터넷 KT mobile - 분실폰 위치 찾기가 불가능하다고 확인됩니다. 분실폰 위치 확인 시 전원이 꺼진 상태이거나 음영지역(전파가 약한 지역)일 경우 조회되지 않습니다. 전원이 꺼져있는 상태와 전파가 약한 지역인 경우 휴대폰의 위치를 올려주지 못하기 때문에 조회를 하여도 위치 확인이 불가능합니다. 모바일 > 부가서비스 KT mobile [링투유] 링투유 가입자인데 kt.com에서 사용자가 아니라고 확인됩니다. KT닷컴에서 회원가입을 한 후에 정보수정 메뉴의 핸드폰/태블릿관리.. 2023. 10. 21.

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