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SAMSUNG [회원/멤버십] 삼성전자 멤버십 탈퇴 후, 재가입 할 수 있나요? 삼성 [회원/멤버십] 삼성전자 멤버십 탈퇴 후, 재가입 할 수 있나요? 네, 재가입할 수 있습니다. 하지만 탈회로 인해 소멸된 멤버십 포인트 및 각종 혜택은 다시 복원되지 않습니다. 삼성 [회원/멤버십] 삼성전자 멤버십에 회원가입하려고 했는데 [이미 등록된 회원입니다.] 라는 메시지가 뜹니다. 어떻게 해야하나요? 본인이 가입한 내역이 없으나, 등록된 상태로 확인이 된다면 멤버십 콜센터 ☎ 1588-3366 로 문의해 주시기 바랍니다. 삼성 [회원/멤버십] 삼성전자 멤버십 가입 시 이름과 주민등록번호가 일치하지 않는다고 합니다. 왜 그럴까요? 삼성전자 멤버십은 반드시 실명으로 가입하셔야 하며, 본인이 실명임에도 불구하고 일치하지 않는 경우는 실명확인 서비스를 제공하는 신용평가업체에 회원님의 성명 또는 개인.. 2023. 9. 3.
SAMSUNG [회원/멤버십] 삼성전자 멤버십이란? 삼성 [회원/멤버십] 삼성전자 멤버십이란? 삼성전자 멤버십은 삼성전자 고객을 위한 멤버십 프로그램으로, 삼성전자 멤버십 회원이 되시면 포인트 적립, 사용 및 이벤트 참여 기회까지 다양한 혜택을 누리실 수 있습니다. 또한, 구매 실적에 따라 로열블루, 프레스티지 등급으로 선정 시 프리미엄 혜택을 받으실 수 있습니다. 삼성전자 멤버십 신규 가입은 삼성계정 가입 시 자동으로 가입 처리되며, 기존 삼성계정 회원은 신규 약관에 동의 및 본인인증하시면 멤버십 가입으로 처리됩니다. 삼성전자 멤버십 대상 매장은 삼성닷컴, 전국 디지털프라자, 모바일 스토어, 이마트 및 홈플러스 내 삼성전자 매장 등이며, 일부 매장에서는 혜택이 제한될 수 있습니다. 삼성 [회원/멤버십] 삼성전자 멤버십 회원등급이 있나요? 삼성전자 멤버십.. 2023. 9. 1.
삼성[회원/멤버십] 회원탈퇴 시 유의해야 하는점이 무엇인가요? SAMSUNG [회원/멤버십] 회원탈퇴 시 유의해야 하는점이 무엇인가요? 회원에서 탈퇴하면 삼성계정으로 가입된 모든 서비스에서 일괄 탈퇴되며 이에 따라 서비스 이용 내역, 다운로드 내역, 구매 내역, 멤버십 등급 및 포인트, 쿠폰 등이 모두 삭제됩니다. 단, 상품평, 댓글 등 회원이 작성한 컨텐츠는 삼성닷컴에서 삭제되지 않습니다. 진행중인 주문, 교환, 반품이 있거나 미수금이 남아 있는 경우 탈퇴가 제한될 수 있습니다. SAMSUNG [회원/멤버십] 탈퇴는 어디에서 할 수 있나요? 회원탈퇴는 삼성계정 사이트(https://account.samsung.com/에 로그인하신 후에 프로필 > 계정 탈퇴클릭 > 비밀번호 재입력 > 동의 > '확인' 버튼을 클릭하여 탈퇴할 수 있습니다. 삼성계정으로 이용 중이던 .. 2023. 8. 31.
삼성[회원/멤버십] 인증 E-mail을 받지 못했어요.인증 E-mail을 다시 받고 싶어요. SAMSUNG [회원/멤버십] 인증 E-mail을 받지 못했어요.인증 E-mail을 다시 받고 싶어요. 삼성계정에서 보내드린 인증 E-mail이 수신함에 없다면, 스팸E-mail 함에 있는지 먼저 확인을 부탁드립니다. 받은 E-mail 함, 스팸E-mail 함에서도 인증 E-mail을 찾으실 수 없다면,아래 알려드리는 방법으로 인증 E-mail을 다시 받으실 수 있습니다. 1. 스마트폰, 태블릿에서 재전송 기능 삼성계정 로그인 페이지에서 로그인을 하시면, 인증되지 않은 계정인 경우 재전송 링크('인증 E-mail을 다시 받고 싶으시면, 여기를 탭 하세요' 혹은 '인증 E-mail을 찾을 수 없습니까?')를 누르실 수 있습니다. 2. PC 웹사이트에서 재전송 기능 삼성계정 사이트(https://accoun.. 2023. 8. 29.
삼성[회원/멤버십] 삼성계정에 대한 문의는 어디로 하나요? SAMSUNG [회원/멤버십] 삼성계정에 대한 문의는 어디로 하나요? 삼성 서비스 이용을 위한 회원가입/로그인 등 삼성계정 관련 문의는 ☎ 1588-3366으로 문의하시기 바랍니다. SAMSUNG [회원/멤버십] 삼성계정(Samsung Account)이란? 삼성계정(Samsung Account)은 하나의 계정을 통해 Samsung Apps, Find My Mobile, 그리고 다양한 삼성 Mobile/TV/Web 기반의 삼성 서비스를 방문/이용할 수 있도록 제공되는 통합 계정 서비스이며, 삼성계정(Samsung Account)을 기반으로 하는 다른 서비스들을 추가 가입 절차 없이 즐기실 수 있습니다. 삼성닷컴 이용 외 다른서비스에 대한 자세한 사항은 삼성계정 홈페이지(https://account.sams.. 2023. 8. 27.
LGU+ eSIM [eSIM] eSIM을 해외에서 개통할 수 있나요? U+ eSIM [eSIM] eSIM을 해외에서 개통할 수 있나요? 아니요. eSIM 개통은 국내 망에서만 가능하고, 개통된 이후에는 해외에서 자유롭게 데이터 사용이 가능합니다. U+ eSIM [eSIM] 유심과 eSIM을 함께 사용하는 휴대폰에서 이미 사용 중인 휴대폰 번호와 명의가 다른 휴대폰 번호를 개통할 수 있나요? 아니요. 한 개의 휴대폰에서는 같은 명의로만 개통할 수 있습니다. U+ eSIM [eSIM] 휴대폰의 '설정'에서 eSIM 요금제를 삭제했어요. 개통이 해지되나요? 아니요. 휴대폰의 '설정'에서 eSIM 요금제를 삭제하더라도 실제 요금제는 해지되지 않습니다. 다만, 휴대폰에서 eSIM 요금제가 삭제되면 전화와 문자메시지, 데이터를 사용할 수 없습니다. 가까운 유플러스 매장에 방문해서 e.. 2023. 8. 25.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [U+ Shop] 배송은 신청 후 얼마나 걸리나요? U+ 공식 온라인 스토어 [U+ Shop] 배송은 신청 후 얼마나 걸리나요? • 일반 택배배송 평일 오후 4시 이전에 신청접수되어 LG유플러스샵 고객센터에서 전화 확인이 완료된 경우, 우체국 택배로 당일 발송됩니다. 발송일로부터 주말, 공휴일 제외하고 영업일 2일 이내 휴대폰을 받아 보실 수 있습니다. 배송지가 도서 산간 지역이거나 휴대폰 재고 현황 또는 택배사 사정에 따라 지연될 수 있습니다. • 당일 퀵서비스 배송 평일 오후 4시 이전에 신청접수되어 LG유플러스샵 고객센터에서 전화 확인이 완료된 경우 당일 수령할 수 있습니다. 배송지가 서울이여야 퀵서비스를 신청할 수 있으며, 반드시 본인이 수령해야합니다. ☞바로가기 : https://www.lguplus.com/sqr/mypg/pers/Retriev.. 2023. 8. 23.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [맘카] 맘카를 설치할 수 없는 지역이 있나요? U+ 공식 온라인 스토어 [맘카] 맘카를 설치할 수 없는 지역이 있나요? 인터넷이 개통된 지역이라면 어디든 맘카를 설치할 수 있습니다. 단, 파일 업로드 속도가 10Mbps 이하라면 영상의 품질 보장을 위해 고화질(HD)로 설정해야 합니다. U+ 공식 온라인 스토어 [U+ Shop] U+ Shop 에서 구매 시, 선택 약정 할인(통신요금 25% 할인) 등록이 가능한가요? U+ Shop 에서 구매 시 선택 약정 할인(통신요금 25% 할인) 등록이 가능하며, 7% 추가 요금 할인이 적용됩니다. (7% 추가 요금 할인은 공시지원금(휴대폰 가격 할인)/선택 약정 할인(통신요금 25% 할인) 구분 없이 모두 적용 받으실 수 있습니다.) 단, 5G 요금제는 7% 할인 없이 정상요금이 부과됩니다. U+ 공식 온라인 .. 2023. 8. 21.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] AI리모컨허브에 대한 손실보상금이 있나요? U+ 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] AI리모컨허브에 대한 손실보상금이 있나요? 손실보상금 산정 시 AI리모컨허브 기준 가격은 55,000원(VAT 포함)입니다. * 손실보상금 산정식 : (48개월 - 해당 기기의 이용월수)/48개월 X 기준 가격 * 손실보상금이란 U+스마트홈 패키지 해지 시 임대 기기가 훼손 및 분실된 경우 청구하는 금액입니다. U+ 공식 온라인 스토어 [도어센서] 앱은 어디서 다운 가능한가요? 안드로이드 Play 스토어에서 'U+스마트홈'으로 검색하신 후 다운받으실 수 있습니다. U+ 공식 온라인 스토어 [전기료미터] 전기료미터를 사용하려면 무엇이 필요한가요? 전기료미터를 사용하려면 U+스마트홈 서비스를 이용하기 위한 허브와 실시간 통신을 위한 WiFi 무선공유기 설치가 필수입.. 2023. 8. 19.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [무드등] 무드등을 음성으로 실행할 수 있나요? U+ 공식 온라인 스토어 [무드등] 무드등을 음성으로 실행할 수 있나요? 네. 스마트홈 스피커와 연결하면 음성으로 실행 할 수 있습니다. U+스마트홈 앱에서 무드등을 등록한 후 클로바앱에서 U+스마트홈 앱을 연동해 주세요. 연결 완료 후 스마트홈 스피커에 아래와 같이 말하면 무드등을 실행할 수 있습니다. ""클로바, 무드등 켜줘"" ""클로바, 무드등 밝기 올려줘"" ""클로바, 무드등 볼륨 올려줘"" U+ 공식 온라인 스토어 [무드등] 무드등은 어떤 제품인가요? 편안한 음악과 조명이 깊이 잠들 수 있도록 도와주고, 아침에는 기분 좋게 잠을 깨워줍니다. 휴대폰과 연결해 무선 스피커로도 이용할 수 있습니다. U+ 공식 온라인 스토어 [무드등] 조명을 켜두면 잠이 잘온다는 근거가 있나요? 붉은색 조명은 수면.. 2023. 8. 17.
유플러스 공식온라인 스토어 [가스잠그미] 단말 한대에 몇 명까지 이용이 가능한가요? U+ 공식온라인 스토어 [가스잠그미] 단말 한대에 몇 명까지 이용이 가능한가요? 스마트홈 U+스마트홈 앱은 1명의 스마트폰에 추가로 최대 9명의 구성원을 초대하여 총 10명이 사용할 수 있습니다. U+ 공식온라인 스토어 [맘카] 기기를 분실했습니다. 스마트홈 맘카는 임대 기기이므로, 분실 시 고객부담금이 발생합니다. 약정기간 내 분실한 경우 할인반환금도 발생하오니 유의해 주시기 바랍니다. U+ 공식온라인 스토어 [무드등] 나 아닌 다른 가족도 앱으로 무드등을 끄고 켤수 있나요? 스마트홈 아래와 같은 방법으로 가족의 계정을 앱에 등록하면 함께 사용할 수 있습니다. 1) 함께 사용하려는 가족의 휴대폰으로 U+스마트홈 앱을 다운로드 하여 회원가입을 해주세요. 2) 스마트홈 서비스 가입자가 U+스마트홈 앱에 로.. 2023. 8. 15.
유플러스 공식온라인 스토어 [전기료미터] 전기료미터가 무엇인가요? U+ 공식온라인 스토어 [전기료미터] 전기료미터가 무엇인가요? 스마트홈 전기료미터란, 언제 어디서나 집안의 전기사용량을 확인하고 실시간으로 보여주는 기능입니다. 우리집의 현재 소모되는 전력량을 핸드폰 데이터 사용처럼 실시간으로 확인할 수 있고, 누진세 다음 단계 진입 시 알려주는 기능 등으로 가정 내 전기절감을 도와주는 장치입니다. 전기료미터 가입 및 상품문의 홈 고객센터: 국번 없이 101 / U+ 070에서 114(무료) U+ 공식온라인 스토어 [맘카 미니] 한 대의 카메라를 여러 명이 동시에 볼 수 있나요? 스마트홈 공유아이디 등록을 통해 여러 명이 동시에 볼 수 있습니다. 최초 카메라 등록 아이디에서 공유할 아이디를 등록하시면, 최대 20명까지 동시에 실시간 모니터링이 가능합니다. 단, 개인의 U.. 2023. 8. 14.

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