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올레 KT mobile [KT 이동전화 데이터 30GB 무료 제공] 3월 데이터 30GB 무료 제공에 대해 알려주세요 KT mobile [KT 이동전화 데이터 30GB 무료 제공] 3월 데이터 30GB 무료 제공에 대해 알려주세요 모바일 > 서비스정책 Q1. 별도 신청하지 않아도 제공이 되나요? ▶ 네. 별도 신청 없이 대상자에게 사전 문자 안내 후 2023년 3월1일에 30GB 데이터가 제공됩니다. Q2. 무제한 데이터 요금제인데 요금으로 조정을 해주는지요? ▶ 아니요. 무제한 요금제 (5G 80K 이상/LTE 89K 이상, 다이렉트67K, Y군인77K)는 별도 요금 조정이 없습니다. Q3. 언제부터 이용할 수 있는지? 그리고 이용 기간이 어떻게 되나요? ▶ 2023년 3월1일에 30GB 데이터가 일괄 제공되고, 2023년 3월31일까지 이용하실 수 있습니다. Q4. 잔여 데이터가 있는 경우 다음 달에 사용할 수 있나.. 2023. 10. 19.
올레 KT mobile - 일시정지 1회 최대 90일을 초과하는 경우 자동 연장되나요? KT mobile - 일시정지 1회 최대 90일을 초과하는 경우 자동 연장되나요? 모바일 > 서비스정책 일시정지는 자동으로 연장되지 않습니다. 90일 초과시 휴대폰 이용 중 상태로 해제되며, 일시정지 이전 사용 요금제 기준으로 이용요금이 부과됩니다. 연장을 원하시는 경우 다시 일시정지 신청을 해야합니다. (1회 최대90일, 연2회, 최대 180일까지 가능) 모바일 > 서비스정책 KT mobile - 휴대폰 일시 정지시 요금이 부과되나요? 일시정지 기본료는 부가세 포함 월 3,850원입니다. ※ 월 중 정지/해제 시 날짜 계산됩니다. 모바일 > 요금관련 KT mobile - 소액결제 미 동의고객이 동의하는 방법은 어떻게 되나요? 소액결제 시도 시 미동의고객이라면 미동의상태라는 안내문구와 함께 이용동의가 가.. 2023. 10. 17.
KT MOBILE- 디즈니를 볼 수 있는 서비스가 있나요? 올레 KT 모바일 - 디즈니를 볼 수 있는 서비스가 있나요? 모바일 > 부가서비스 디즈니 채널을 볼 수 있는 서비스와 요금제가 있습니다. [휴대폰 상품] ㆍ 디즈니+서비스 : 월정액 9,900원(부가세 포함) - 2023년 1월 17일부터 매월 1,000원 할인 ㆍ 디즈니+ 초이스 요금제 - 프리미엄/스페셜/베이직 종류로 13만원 ~ 9만원으로 이용 가능 [지니 TV 상품] ㆍ 지니 TV 디즈니+ : 월정액 9,900원(부가세 포함) ㆍ 지니 TV 디즈니+ 초이스 : 월 25,300원(3년약정+결합 기준) ※ 디즈니+는 디즈니, 픽사, 마블, 스타워즈, 내셔널지오그래픽, Star의 콘텐츠를 모두 즐길 수 있는 스트리밍 플랫폼입니다. 모바일 > 부가서비스 올레 KT 모바일 - 초이스가 무엇인가요? 음악, .. 2023. 10. 15.
KT MOBILE- 장기혜택쿠폰은 사용기간이 정해져 있나요? 올레 KT 모바일 - 장기혜택쿠폰은 사용기간이 정해져 있나요? 모바일 > 서비스정책 쿠폰은 발급 후 12개월 이내에 등록이 가능하며, 쿠폰별 사용기간은 다르게 적용됩니다. ㆍ 5G 데이터 2GB : 이번 달 말 ㆍ LTE/3G 데이터 2GB 및 통화 100분 : 다음 달 말 ㆍ 밀리의 서재 : 등록 시점부터 1개월 ㆍ 블라이스 셀렉트 : 등록 시점부터 1개월 ㆍ 기본알 1만알(청소년) : 지속 이용 가능 ※ 등록된 쿠폰은 취소 및 변경이 불가합니다. 모바일 > 서비스정책 올레 KT 모바일 - 장기혜택쿠폰 문자가 왔는데 어떻게 사용하나요? 장기혜택쿠폰은 6개의 쿠폰 중 원하는 혜택 하나를 선택하여 등록 후 사용이 가능합니다. ㆍ KT닷컴, Y박스, 수신된 문자 통해 등록 가능 ☞ KT닷컴 > 마이 > My.. 2023. 10. 13.
KT MOBILE- 듀얼SIM을 이용하려면 듀얼번호만 가입할 수 있나요? 올레 KT 모바일 - 듀얼SIM을 이용하려면 듀얼번호만 가입할 수 있나요? 모바일 > 서비스정책 아니요. 고객님의 이용 패턴에 따라 일반 요금제도 가입할 수 있습니다. 다만, 듀얼번호를 이용하면 약정 없이 저렴한 가격으로 듀얼SIM 기능을 이용할 수 있습니다. ※ 듀얼SIM은 한 단말기에서 두 개의 번호를 동시에 사용 가능한 방식 모바일 > 서비스정책 올레 KT 모바일 - eSIM에서 이용 불가한 상품이 있나요? eSIM에서는 선불요금제 가입이 불가하며, 부가서비스 중 투폰서비스는 지원되지 않습니다. 모바일 > 서비스정책 올레 KT 모바일 - 중고폰이나 자급제폰도 eSIM으로 개통이 가능한가요? KT에 등록되어 있는 단말이라면 개통이 가능합니다. 등록되어 있는 단말이 아닌 경우에는 대리점으로 방문이 필요.. 2023. 10. 11.
KT 5G - 기존에 프리미엄 가족결합을 받고 있는데, 5G요금제로 변경하면 어떻게 변경되나요? 올레 KT 5G - 기존에 프리미엄 가족결합을 받고 있는데, 5G요금제로 변경하면 어떻게 변경되나요? 5G > 5G 결합 월정액 77,000원(부가세 포함) 이상 5G 요금제일 경우 프리미엄 가족결합 할인 가능하며 대상 요금제를 이용하는 회선 중 1회선(베이스 회선)을 제외하고 2~5번째 회선에 월정액의 25% 할인이 제공됩니다. ■ 프리미엄 가족결합 할인액 바로가기 - https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=1193 올레 KT 모바일 - 올레 KT 5G - 넷플릭스 계정 등록은 어떻게 해야 하나요? 넷플릭스 계정 등록 안내 문자에 발송된 [넷플릭스 계정 등록하기] URL을 통해 등록하거나 KT닷컴, 마이케이티 앱에서 등록이 가능합니다. ㆍ KT닷.. 2023. 10. 9.
KT 5G - 5G 요금제 이용 중에도 데이터 추가 충전이 가능한가요? 올레 KT 5G - 5G 요금제 이용 중에도 데이터 추가 충전이 가능한가요? 5G > 5G 부가서비스 5G요금제에서도 데이터가 부족할 때 유료 또는 멤버십 포인트로 필요한 데이터를 구입하여 이용 가능합니다. ㆍ 100MB : 1,000원 (멤버십 포인트 사용 시 727점 차감) ㆍ 1GB : 7,000원 (멤버십 포인트 사용 시 5,090점 차감) ㆍ 5GB : 15,000원 (멤버십 포인트 사용 시 10,909점 차감) ▶ 멤버십 포인트 80% 차감 후 차액은 요금으로 청구 5G > 5G 부가서비스 올레 KT 5G - 5G 데이터 충전하고 데이터가 남으면 다음달로 이월 되나요? 가입한 해당 월의 말일까지 사용할 수 있으며, 남은 데이터는 소멸됩니다. 5G > 5G 부가서비스 올레 KT 5G - 5G 데.. 2023. 10. 7.
KT 5G - 5G 요금제 로밍 이용 후 요금제는 언제 변경이 가능한가요? 올레 KT 5G - 5G 요금제 로밍 이용 후 요금제는 언제 변경이 가능한가요? 5G > 5G 요금제 요금제 가입 후 30일 이내에 해외 로밍 혜택을 이용한 경우 요금제 가입일 기준 30일 이후에 낮은 요금제로 변경할 수 있습니다. 단, 아래 경우에 한하여 30일 이내라도 요금제 변경이 가능합니다. ① 데이터 로밍 부가서비스 가입 후 이용한 경우 ② 5G 스페셜 → 5G 베이직으로 요금제를 변경하는 경우 ③ 요금제 내에서 높은 요금제로 변경하는 경우 ④ 로밍 혜택을 받지 않은 경우 5G > 5G 요금제 올레 KT 5G - 5G 스페셜요금제는 어떤 혜택이 있나요? 음성, 문자, 5G데이터 무제한, 멤버십 VVIP, 스마트 기기 월정액 무료(5G데이터쉐어링 할인) 및 해외 로밍 시 데이터 끊김없이 톡, 메신.. 2023. 10. 5.
KT 5G - 밀리의 서재는 무료로 이용할 수 있나요? 올레 KT 5G - 밀리의 서재는 무료로 이용할 수 있나요? 5G > 5G 요금제 5G 초이스 요금제를 사용할 경우 옵션으로 선택해서 이용할 수 있습니다. ㆍ 유튜브/삼성/디즈니+/넷플릭스/현대카드/우리카드/BC바로카드/코웨이 초이스 - 제공 콘텐츠 중에서 밀리의 서재 선택하여 이용 가능 - 프리미엄/스페셜 초이스만 이용 가능 5G > 5G 요금제 올레 KT 5G - 5G 요금제도 데이터쉐어링 이용이 가능한가요? 5G 요금제에서도 데이터쉐어링 이용이 가능합니다. 월 5,000원으로 이용할 수 있으며, 각 요금제별로 공유 가능한 데이터량이 정해져있습니다. ※ 일부 요금제에서는 1회선 무료 이용 가능 5G > 5G 요금제 올레 KT 5G - 5G 요금제 중 미성년자 전용 요금제도 있나요? 청소년(만 18세 .. 2023. 10. 3.
KT 5G - 5G 스마트기기 요금제는 KT기기만 사용할 수 있나요? 올레 KT 5G - 5G 스마트기기 요금제는 KT기기만 사용할 수 있나요? KT 단말 뿐만 아니라, 타사 및 자급제 단말도 이용할 수 있습니다. 5G > 5G 요금제 올레 KT 5G - 티빙이 제공되는 요금제가 있나요? 휴대폰과 지니 TV에서 이용할 수 있는 초이스 요금제가 있습니다 [휴대폰 요금제] ㆍ 티빙/지니 초이스 - 월정액 9만원~13만원 - 월정액에 따라 티빙 베이직~스탠다드 제공 - 지니 스마트 음악 감상 혜택 ㆍ 티빙/밀리 초이스 - 월정액 9만원~13만원 - 월정액에 따라 티빙 베이직~스탠다드 제공 - 밀리의 서재 혜택 [지니 TV 요금제] ㆍ 티빙 초이스 프리미엄 - 월정액 28,300원(결합+3년 약정) - 티빙 동시접속 4대 ㆍ 티빙 초이스 스탠다드 - 월정액 25,300원(결합+3.. 2023. 10. 1.
삼성 [취소/반품/교환] 배달설치기사가 주문상품을 가지고 왔는데 주문상품이 불량입니다. 교환 또는 환불 받으려 하는데 어떡해야 하나요? SAMSUNG [취소/반품/교환] 배달설치기사가 주문상품을 가지고 왔는데 주문상품이 불량입니다. 교환 또는 환불 받으려 하는데 어떡해야 하나요? 고객센터(☎1588-6084)로 연락하여 교환 또는 환불을 요청하시면 됩니다. 고객센터 상담원이 동일모델 교환 또는 반품절차를 안내해 드립니다. SAMSUNG [취소/반품/교환] 배달설치기사가 주문상품을 가지고 왔는데 주문상품을 받고 싶지 않습니다. 포장Box를 개봉하지 마시고 고객센터(☎1588-6084)로 연락하여 주문상품 반품 신청을 하시면 됩니다. 고객센터 상담원이 해당 주문의 반품 안내를 해드립니다. SAMSUNG [취소/반품/교환] 반품할 상품은 어디로 보내야 하나요? 배달설치기사가 배송지에 직접 방문하여 회수합니다. SAMSUNG [취소/반품/교환].. 2023. 9. 29.
삼성 [취소/반품/교환] 주문취소 방법을 알려주세요. SAMSUNG [취소/반품/교환] 주문취소 방법을 알려주세요. 삼성닷컴에서 주문하신 내역은 주문상태가 '결제대기', '결제완료', '상품준비중'일 경우에 한하여 취소가 가능합니다. 주문취소는 상품의 배송상태에 따라 즉시 취소 또는 고객센터를 통해 가능합니다. - 마이페이지 > 나의 쇼핑 > 주문/배송 조회에서 '주문취소' 버튼 통해 가능 - 삼성닷컴 사이트에서 취소가 불가능한 경우 이메일 문의 또는 고객센터(☎1588-6084)로 문의하시기 바랍니다. SAMSUNG [취소/반품/교환] 자동 취소/재주문이 왜 발생하나요? 삼성닷컴은 [후매입] 제도를 시행하고 있어 제품 주문시 결제하신 카드사의 승인만 이루어지며, 배송완료 이후 매입(청구) 신청이 진행되는 제도입니다. 고객님께서 현재 확인하실 수 있는 결제.. 2023. 9. 27.

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