U+ 공식온라인 스토어 [가스잠그미] 단말 한대에 몇 명까지 이용이 가능한가요?
스마트홈

U+스마트홈 앱은 1명의 스마트폰에 추가로 최대 9명의 구성원을 초대하여 총 10명이 사용할 수 있습니다. 



U+ 공식온라인 스토어 [맘카] 기기를 분실했습니다.
스마트홈

맘카는 임대 기기이므로, 분실 시 고객부담금이 발생합니다. 약정기간 내 분실한 경우 할인반환금도 발생하오니 유의해 주시기 바랍니다.

U+ 공식온라인 스토어 [무드등] 나 아닌 다른 가족도 앱으로 무드등을 끄고 켤수 있나요?

스마트홈

아래와 같은 방법으로 가족의 계정을 앱에 등록하면 함께 사용할 수 있습니다.
1) 함께 사용하려는 가족의 휴대폰으로 U+스마트홈 앱을 다운로드 하여 회원가입을 해주세요.
2) 스마트홈 서비스 가입자가 U+스마트홈 앱에 로그인하여 '메뉴' → '가족관리' → '추가하기' 를 눌러 가족의 전화번호 또는 아이디를 입력합니다.


U+ 공식온라인 스토어 [무드등] 무드등의 위치를 옮겨도 되나요?
스마트홈

네. 전원선을 뽑아서 위치를 옮겨도 별도의 등록과정 없이 사용할 수 있습니다.
하지만, 와이파이 정보가 변경된 경우, U+스마트홈 앱을 통해 기기를 해제하고 다시 연결해야 합니다.




U+ 공식온라인 스토어 [무드등] 색상 즐겨찾기는 몇 개까지 설정할 수 있나요?
스마트홈

총 6개까지 설정할 수 있습니다.
가장 많이 사용하는 색상 3가지는 기본 설정되어 있고, 원하는 색상 3가지를 추가 등록할 수 있습니다.
기본 설정된 3가지 색상은 변경할 수 없습니다.




U+ 공식온라인 스토어 [가스잠그미] 타 AP(자사 Wi-Fi 100, 타사 AP, 제조사 AP 등)에서도 가스잠그미를 이용할 수 있나요?
스마트홈

AI리모컨허브를 사용하면 타사 인터넷 고객도 사용이 가능합니다.


U+ 공식온라인 스토어 [맘카] 맘카를 와이파이에 자동으로 연결할 수 있나요?
스마트홈

네. 맘카의 [WPS] 버튼과 와이파이 공유기의 [WPS] 버튼을 동시에 누르면, ‘삐’ 소리와 함께 와이파이가 자동으로 연결됩니다.
최대 2분 정도가 걸리며, 그 이상이 지나도 연결되지 않으면 두 버튼을 다시 한 번 눌러 주세요.




U+ 공식온라인 스토어 [맘카 미니] 실시간 모니터링이 안됩니다.
스마트홈

맘카가 2.4Ghz 대역의 와이파이에 연결되어 있는 경우, 5Ghz 대역의 와이파이로 재설치바라며, 맘카가 5Ghz 대역에 연결되어 있는 경우, 맘카와 와이파이 공유기의 전원선을 탈부착하여 재시도바랍니다. 



출처: LG U+    자주하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq