LGU+ 공식 온라인 스토어 [가입/신청서] 본인이 아닌 다른 명의로 개통할 수 있나요?
인터넷/IPTV

가족분의 명의로 개통이 가능합니다.
가족분의 명의로 개통하는 경우, 가족분 명의로 대신 신청서 작성은 가능하지만 명의자 확인을 위해 전문 상담사와 가족분의 통화가 필요합니다.

LGU+ 공식 온라인 스토어 [플러그] 에어컨, 전기오븐 등 대형 가전제품과 연결할 수 있나요?

스마트홈

스마트홈 플러그의 사용 가능 최대 전력인 3.5kw를 초과하지 않는 가전과 연결할 수 있습니다. 
제조사 및 모델별로 최대 소비전력이 다르기 때문에 연결할 가전의 소비전력을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.   

LGU+ 공식 온라인 스토어 [멀티탭] 예약 설정은 어떻게 사용하나요?

스마트홈

U+스마트홈 앱의 예약 설정 버튼을 누르면 원하는 요일과 시간을 설정하여 자동으로 멀티탭 켜짐/꺼짐을 할 수 있습니다. 
원하지 않는 멀티탭 켜짐/꺼짐이 있다면 예약 설정을 꺼주시면 됩니다. 

LGU+ 공식 온라인 스토어 [인터넷 전화] 단말기 할부금이 뭔가요?

인터넷/IPTV

U+인터넷 전화 가입 시 구매하신 전화기의 할부금액 또는 U+홈보이 가입 시 구매한 패드의 항부금액입니다.
전화 단말기와 패드는 판매하는 기기로 할부로 구매된 경우 매월 청구서에 할부금이 포함되어 청구됩니다.




LGU+ 공식 온라인 스토어 [IPTV] U+tv가 무엇인가요?
인터넷/IPTV

U+tv 서비스는 U+인터넷을 통해 방송 및 컨텐츠이용이 가능한 IPTV입니다.
다양한 채널과 최신 영화, 인기 어린이 프로그램 등 5만 여편의 최신 VOD를 시청할 수 있으며, 지난 방송에 대하여 다시보기 서비스가 제공되는 고품격 서비스입니다.
또한, 인터넷 웹검색, YouTube등 스마트TV 기능까지 제공하는 신개념 TV 서비스입니다.




LGU+ 공식 온라인 스토어 [IPTV] Full HD TV를 가지고 있으면 UHD 화질은 이용할 수 없나요?
인터넷/IPTV

Full HD TV에서는 UHD 화질로 시청할 수 없습니다.






LGU+ 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] U+tv를 등록했는데, “클로바, TV 켜줘/꺼줘”라고 말해도 TV/셋톱이 동시에 제어되지 않고, 음성으로 채널명 인식이 되지 않아요.
스마트홈

1. 셋톱박스 등록을 다시 해보세요. U+tv 앱 등록이 진행되어야 음성으로 채널명 변경이 가능합니다.
2. 셋톱박스의 소프트웨어 업데이트가 필요합니다. 업데이트 대상일 경우 셋톱박스를 리부팅하면(전원을 껐다 켬) 자동으로 업그레이드 됩니다. 
    해당 기능 출시 이후 전국의 셋톱박스가 순차적으로 업데이트되고 있습니다.    
    ※ 셋톱박스 소프트웨어 버전 확인은 고객센터(전화번호 : 국번 없이 101)에 연락하시기 바랍니다.


출처: LG 유플러스     FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/faq