LGU+ 공식 온라인 스토어 [가입신청] 본인인증은 왜 하나요?
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네. 「전기통신사업법」 제32조의 4 제2항 및 「전기통신사업법 시행령」 제37조의 6 제1항에 따라 통신사에 가입하려면 개인정보보호를 위해 본인인증을 꼭 진행해야 합니다. 개인정보보호와 명의도용 등 고객 피해 예방을 위해 꼭 필요한 사항입니다.





LGU+ 공식 온라인 스토어 [취소/반품/교환] 사은품을 변경할 수 있나요?
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아니오. 사은품은 변경할 수 없습니다. 신중하게 선택해 주세요.




LGU+ 공식 온라인 스토어 [가입신청] 가입신청서를 수정하려면 어떻게 해야 하나요?
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상담사로 부터 가입 확인 전화가 오면 변경하고 싶은 정보를 말해 주세요.
이후 발생하는 변경 사항은 LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터 1644-7009로 전화 주세요. 

요금제나 납부방법 등의 기본 정보 변경은 LG유플러스 고객센터 019-114로 문의하셔도 가능합니다.

※ 고객센터 이용 가능 시간
LGU+ 공식 온라인 스토어 : 평일 오전 9시~오후 6시, 토요일 오전 9시~오후 2시
LG유플러스 : 평일 9시~오후 6시
   * 낮 12시~오후 1시는 상담사들의 점심시간입니다.





LGU+ 공식 온라인 스토어 [배송] 평균 배송기간은 얼마나 걸리나요?
액세서리샵

결제 완료일부터 평일 기준 평균 2~3일 정도가 걸립니다.
배송상태는 [LGU+ 공식 온라인 스토어] → [액세서리] 에서 오른쪽 날개 메뉴의 [마이샵] → [액세서리 주문내역] → [주문내역확인] 에서 확인할 수 있습니다.
평균 배송기간이 지난 후에도 물건이 도착하지 않으면 판매자에게 직접 문의해 주세요.



LGU+ 공식 온라인 스토어 [가입신청] 외국인도 LGU+ 공식 온라인 스토어에서 개통할 수 있나요?
모바일

네. PC로 LGU+ 공식 온라인 스토어에 접속하여 온라인 가입신청서를 작성해 주세요. 본인인증을 위해 신용카드 또는 범용 공인인증서가 필요합니다.
※ 중고폰 및 자급제폰으로는 개통할 수 없습니다. 양해 부탁 드립니다.
※ 체류자격에 따라 할부 구매 또는 개통이 어려울 수 있습니다. 자세한 내용은 LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터 1644-7009로 문의해 주세요.



LGU+ 공식 온라인 스토어 [배송] 구매확정을 꼭 해야 하나요?
액세서리샵

구매확정은 상품을 반품 및 교환하지 않겠다는 의사를 표현한 것으로, 구매확정을 해야 판매자에게 상품대금이 정산됩니다.
구매확정을 하지 않은 경우 배송시작일로부터 영업일 기준 10일 경과시 자동으로 구매확정 됩니다.
구매확정이 된 상품은 반품 및 교환 신청을 할 수 없으니 유의해 주세요.


출처: LG U+   FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/faq