LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] 움직임 감지 설정 시 사람의 움직임이 아니여도 감지되나요?
네. 사람 뿐 아니라 사물의 움직임까지 모두 감지할 수 있습니다.
맘카 Easy의 경우 카메라가 촬영하고 있는 화면의 변화를, 동작감지센서의 경우 열의 변화를 움직임으로 인식합니다.
   
따라서 기기를 냉난방기 또는 열이 발생하는 조명 근처에 가까이 두는 경우, 센서에 벌레가 붙는 경우, 반려동물 또는 로봇청소기가 지나가는 경우 등에도
움직임을 감지해 알림을 제공할 수 있습니다.






LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 집에 누가 들어오지도 않았는데 스마트폰으로 움직임감지 또는 소리감지 알림 메시지가 왔어요.
움직임 감지 또는 소리 감지 민감도를 조금 낮춰보세요. 민감도가 너무 높은 경우 작은 빛 변화, 소리 변화까지 침입으로 인식할 수 있습니다. 
           
▶ 움직임 감지 민감도 변경하기
   U+스마트홈 Easy 앱 실행 후 [맘카] 누르기 → [감지설정] → [움직임 감시 민감도] → 약함, 보통, 강함 중 선택하기
▶ 소리 감지 민감도 변경하기
   U+스마트홈 Easy 앱 실행 후 [맘카] 누르기 → [감지설정] → [소리 감시 민감도] → 약함, 보통, 강함 중 선택하기

LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [수면센서] 내가 쓰던 수면센서 기기를 다른 가족이 사용할 수 있나요?

네, U+스마트홈 앱에서 한 아이디로 여러명의 사용자를 등록할 수 있습니다.
그러나 여러 명이 같이 사용할 경우 수면기록이 섞이기 때문에, 다른 가족의 수면기록을 따로 관리하고 싶다면 기기를 해제한 후 다시 등록해 주세요.

LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [게이트맨 도어락] 이사 시 도어락도 이전 가능하나요?

도어락 이전 설치는 게이트맨 고객센터를 통해 이전 설치 하신 후 LG U+고객센터로 연락하시면 됩니다. 
도어락 탈착, 재설치에 대한 별도 비용이 발생됩니다. 




LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [IPTV] TV포인트가 무엇인가요?
TV포인트는 신용카드 또는 주유 마일리지 등 제휴사 포인트를 전환하여 U+tv 에서 영화와 드라마 같은 VOD유료 컨텐츠 구매 및 결제가 가능한 서비스이며 가족에게 포인트 선물도 할 수 있습니다.
U+tv 고객님이라면 TV포인트 회원가입을 통해 서비스를 제공받으실 수 있습니다.




LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] 기업 전용 인터넷을 사용해도 가입 가능한가요?
아니요. 기업 전용 인터넷을 이용 중인 경우, 인터넷 방화벽으로 인해 우리집 지킴이 Easy가 실행되지 않을 수 있습니다.





LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [U+AI_어벤져스] 앱은 아이폰과 안드로이드폰 모두 설치 가능한가요?
네, 우리집AI 앱은 아이폰과 안드로이드폰 모두 설치 가능하며 앱 스토어에서 '우리집AI'로 검색하면 쉽게 찾을 수 있습니다.
단, 안드로이드는 5.0버전 이상, 애플(iOS)는 9.0이상인 경우에만 이용할 수 있습니다.
아이패드는 지원하지 않습니다.





LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [수면센서] 서비스를 해제하면 기존의 수면점수 데이터는 더 이상 볼 수 없나요?
스마트홈

고객이 직접 삭제하기 전까지 기존 데이터는 유지됩니다.
수면센서 서비스를 해제한 후 이전 수면점수를 확인하려면, U+스마트홈 앱 첫 화면의 오른쪽 상단 메뉴에서 과거 수면 리포트를 통해 확인할 수 있습니다.



출처: LGU+    자주묻는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq