부가서비스108 LG 유플러스 [Liiv Mate(리브메이트)]「포인트리」는 어떻게 적립하나요? 유플러스 [Liiv Mate(리브메이트)]「포인트리」는 어떻게 적립하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > Liiv Mate(리브메이트) KB금융그룹 계열사의 상품 가입이나 서비스 조회를 통해 포인트를 적립하실 수 있습니다. ※ 적립 예시: KB은행에서 비대면 전용 상품 가입고객 10,000P 적립, KB손해보험 다이렉트 자동차보험료 산출 고객 10,000P 적립, KB투자증권 최초 신규 개인 위탁 고객 및 이벤트 신청 고객 최대 30,000P 등 유플러스 [통화연결음_자동변경] 통화연결음_매주자동변경 서비스는 어떤 서비스인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 통화연결음_자동변경 일일이 선곡하여 설정하는 불편함 없이 매주 월요일 오전 LG U+에서 고객님이 선택하신 장르에 해당.. 2022. 2. 7. LG 유플러스 [통화연결음+매달1곡] 통화연결음+매달1곡 해지는 어떻게 하나요? 유플러스 [통화연결음+매달1곡] 통화연결음+매달1곡 해지는 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 통화연결음+매달1곡 LG U+ 홈페이지에서 해지 가능합니다. ◆ 통화연결음+매달1곡 해지방법 - LG U 홈페이지 → 내정보관리 → 부가서비스변경 → 사용중인 부가서비스 → 해지 - LG U+ 홈페이지 →개인 → 상품소개 → 휴대폰상품보기 → 휴대폰부가서비스 → 뮤직/게임 → 통화연결음+매달1곡 → 상단[해지하기] - LG U+ 전국 직영점 및 대리점에서 해지하실 수 있습니다. 유플러스 [Liiv Mate(리브메이트)]「Liiv Mate」다운로드 및 설치방법은 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > Liiv Mate(리브메이트) - 안드로이드 : Play스토어에서 .. 2022. 2. 5. LG 유플러스 [로그인플러스] 연산암호를 설정하지 않아도 사용이 가능한가요? 유플러스 [로그인플러스] 연산암호를 설정하지 않아도 사용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 로그인플러스 연산암호 미설정 시에는 로그인플러스 인증(연산암호인증) 없이 등록된 이용사이트 로그인이 가능합니다. 단, 이용사이트 로그인시 PC화면을 통해 ‘연산암호 미설정알림’ 페이지가 안내되며, 안내 페이지를 통해 ‘연산암호를 설정을 위한 문자메시지(SMS)’ 요청 및 사이트 로그인을 할 수 있습니다. (단, 사이트 정책에 따라서 반드시 로그인플러스 인증을 거처야 사이트 로그인이 가능 할 수 있습니다.) 또한, 로그인알림 방식 설정 고객은 연산암호인증 없이 기존의 사이트 로그인 방식대로 이용이 가능하며, 고객이 등록하지 않은 이용사이트(제휴사이트) 로그인 시에도 기존 사이트 로그인 방.. 2022. 2. 4. LG 유플러스 [전화번호안심로그인] 번호이동을 한 경우에는 어떻게 되나요? 유플러스 [전화번호안심로그인] 번호이동을 한 경우에는 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 전화번호안심로그인 번호 이동 시 자동 해지되므로 다시 가입해야 합니다. 유플러스 [소호링] 소호링 설정 시 기본 설정외에 다른 설정이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 소호링 아래와 같은 방법으로 기본 설정외에 시간대음, 기념일음, 요일음 설정이 가능합니다. ① 앱 : 소호링 앱 → My메뉴 → 재설정함 (구매한지 1년이 지나 보관함에 없는 소호링의 경우, 소호링 서비스 센터(1661-4545)로 연락주시면 즉시설정 가능. ② 유선 : 개인 → 상품소개 → 모바일상품보기 → 모바일부가서비스 → 뮤직 → 통화연결음 → [상단]이용하기 → 보관함 → 내 설정보기 ③ 소호.. 2022. 2. 3. 엘지 [PASS 휴대폰번호 로그인] 서비스 이용 중 기기 변경을 한 경우에도 계속 이용할 수 있나요? LG [PASS 휴대폰번호 로그인] 서비스 이용 중 기기 변경을 한 경우에도 계속 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > PASS 휴대폰번호 로그인 기기 변경 시 기존 PASS 휴대폰번호 로그인의 토큰은 사용이 불가능합니다. PASS앱을 새로 설치하시고, 본인인증 과정을 거쳐 사용하실 수 있습니다. LG [유비키인증서] 인증서를 휴대폰에 저장하는 과정 또는 휴대폰에서 인증서 PC 전송 중에 네트워크가 중단되었습니다. 어떻게 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 유비키인증서 현재 실행중인 프로그램을 중단하시고 처음부터 다시 실행하시면 됩니다. LG [통화연결음_청각장애인] 부가서비스를 해지하지 않고, 일시적으로 안내 메시지가 나오지 않도록 설정할 수 있.. 2022. 1. 24. 엘지 [V컬러링] 아이폰 고객도 가입할 수 있나요? LG [V컬러링] 아이폰 고객도 가입할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > V컬러링 아이폰 고객도 가입할 수 있습니다. 다만 아이폰에서는 다른 사람의 V컬러링을 볼 수 없습니다. LG [PASS 인증서] PASS 인증서를 삭제하면, 인증서 서비스를 이용할 수 없나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > PASS 인증서 PASS 인증서를 삭제하면, 인증서 서비스를 이용할 수 없습니다. PASS 인증서를 이용하려면, PASS 앱을 통해 인증서를 다시 발급받아 주세요. LG [U+모바일tv] 비디오포털의 '실시간 TV'에서 이용했던 '멀티뷰' 기능이 보이지 않아요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > U+모바일tv U+모바일tv 앱 에서는 [전체메뉴] 내 'U+프로야구'.. 2022. 1. 21. 엘지 [Liiv Mate(리브메이트)]「포인트리」란 무엇인가요? LG [Liiv Mate(리브메이트)]「포인트리」란 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > Liiv Mate(리브메이트) KB금융그룹 계열사가 참여하여 기존 KB국민카드 포인트리 대비 확장된 서비스를 제공하는 통합포인트입니다. 상품거래/이벤트 등을 통한 「적립」, 상품가입/수수료차감 등을 통한 「사용」, 카드/계좌이체 등을 통한 「충전」 이 가능하며 1P=1원입니다. ※ 참여계열사 : KB국민은행, KB국민카드, KB손해보험, KB투자증권, KB생명보험, KB캐피탈, KB저축은행 LG [법인폰 본인확인] 휴대폰의 모바일 웹 브라우저에서 비밀번호가 유효기간이 지났다고 하는데 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 본인확인 비밀번호를 입력하는 창은 문자메시.. 2022. 1. 20. 엘지 [스마트피싱보호] 피싱 의심번호가 무엇인가요? LG [스마트피싱보호] 피싱 의심번호가 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 스마트피싱보호 보이스피싱에 주로 이용되는 국제전화, 발신자 미표시 번호, 한두 차례 울리다 끊어지는 원링폰, 선불폰 번호를 비롯해, 실제 사기 범죄에 이용된 전화번호, 고객이 신고한 번호에 해당하는 번호를 말합니다. LG [PASS 로그인] PASS 로그인은 어떤 서비스인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > PASS 로그인 다양한 인터넷 사이트에 간편하게 로그인할 수 있도록 아이디와 비밀번호를 한곳에 모아 관리해주는 서비스입니다. U+모바일 고객이라면 누구나 무료로 이용할 수 있으며, 비밀번호 자동변경 및 휴면계정 전환 방지 서비스 등 일부 보안관련 서비스는 유료로 이용할 .. 2022. 1. 19. 엘지 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 선물 시, 예약 발송할 수 있나요? LG [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 선물 시, 예약 발송할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > U+ 데이터상품권 > 구매/등록/조회 당일로부터 최대 1년까지 선물 예약발송 일시 지정 및 발송 가능합니다. - 즉시발송 : 결제완료 즉시 상품권번호 MMS 발송 - 예약발송 : 결제완료 이후 지정한 일시에 상품권번호 MMS 발송 LG [인사말 통화연결음] 기존 통화연결음을 쓰고 있다면, 인사말 통화연결음을 사용하게 되면 기존 통화연결음은 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 인사말 통화연결음 기존에 월정액 서비스를 사용하고 계시다면 인사말 통화연결음 월정액 550원(부가세 포함)+ 해당서비스 월정액으로 변경되며, 인사말 통화연결음 해지 시 기존 월정액 서비스.. 2022. 1. 17. 엘지 U+ [문자알림음] 문자알림음 구매 할 때마다 오는 SMS문자는 무엇인가요? 유플러스 [문자알림음] 문자알림음 구매 할 때마다 오는 SMS문자는 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 문자알림음 정보료 고지에 대해 방통위 요청으로 문자알림음 구매/선물 시 과금 결제 안내 SMS가 발송됩니다. (SMS 발송금액은 부가세(VAT) 포함 금액) 유플러스 [스마트피싱보호] 문자메시지 알림이 오지 않아요. 왜 그렇죠? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 스마트피싱보호 네트워크 수신 상태가 좋지 않거나 스팸으로 설정되어 있는 경우 문자메시지를 받을 수 없습니다. 먼저 휴대폰의 스팸 번호 설정 상태를 확인하고 그래도 문자메시지가 오지 않으면 LG유플러스 고객센터 114로 문의해 주세요. 유플러스 [스마트 공동인증] 인증서를 휴대폰으로 저장하려고 할 때, PC에서 .. 2022. 1. 6. 엘지 U+ [인사말 통화연결음] 인사말 통화연결음 선물보관함이 무엇인가요? 유플러스 [인사말 통화연결음] 인사말 통화연결음 선물보관함이 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 인사말 통화연결음 친구분이 선물한 인사말 통화연결음이 보관되어 있어 언제든 친구별음/시간대음으로 설정 가능합니다. 단, 선물 보관함에 10곡이 있을 경우 통화연결음 선물을 받을 수 없고, 설정/삭제 시 선물 받기가 가능합니다. 유플러스 [뮤직] 아이폰 이용자입니다. 엠넷에서 다운로드 받은 곡을 재생하고 싶은데 어디에서 확인하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > 무제한음악감상+MP3 다운로드 아이폰은 다운로드 후 OS 정책에 따라 App 내에 저장되며, 엠넷APP내에서만 재생하실 수 있습니다. [엠넷APP > 보관함] 메뉴를 통해 확인 가능하며, 엠넷닷컴에서 .. 2022. 1. 5. 엘지 [U+모바일tv] 구매한 콘텐츠 목록을 삭제할 수 있나요? 유플러스 [U+모바일tv] 구매한 콘텐츠 목록을 삭제할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > U+모바일tv 구매한 목록은 1년간 보관되며, 임의로 삭제할 수 없습니다. 대신 비밀번호를 설정하여 숨길 수 있습니다. 앱의 [메뉴(≡)]→[설정]→[잠금 설정 관리]→[구매내역 잠금]을 체크해서 구매한 내역이 표시되지 않도록 숨길 수 있습니다. 유플러스 [통화연결음_청각장애인] 통화연결음_청각장애인 서비스 신청은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 통화연결음_청각장애인 LG유플러스 U+고객센터 앱에서만 가입할 수 있습니다. • U+고객센터 앱 메인화면 상단 ‘U봇에게 물어보세요!’를 눌러 ‘채팅’ 입력 → [채팅 상담사 연결하기] → ‘통화연결음_청각장애인’ 입력 후 상.. 2022. 1. 4. 이전 1 2 3 4 5 6 7 ··· 9 다음