모바일82 LG 유플러스 [U+모바일tv] 지난주에 보던 드라마가 없어졌어요. LG U+ [U+모바일tv] 지난주에 보던 드라마가 없어졌어요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > U+모바일tv U+모바일tv의 모든 콘텐츠는 저작권자와 계약을 통해 제공됩니다. 영상이 사라졌다면, 계약 종료 또는 저작권자의 요청에 따라 서비스가 중단된 콘텐츠일 수 있습니다. 앱 내 공지사항을 확인해 주세요. LG U+ [스마트피싱보호] 피싱해킹보상보험 접수는 어떻게 해야 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 스마트피싱보호 ㈜데이터유니버스 고객센터 1811-7531로 문의하여 상담사 안내에 따라 접수하시면 됩니다. 보상처리는 현대해상보험이 진행하며, 접수 후 평일 기준 7일 정도 걸립니다. - 이용 시간 : 평일 오전 9시~오후 6시, 주말 및 공휴일 휴무 (점심시간 낮 12.. 2022. 4. 6. 엘지 mobile - [휴대폰분실보호] 휴대폰을 찾았어요. 잠금모드는 어떻게 해제 하나요? LG 모바일 - [휴대폰분실보호] 휴대폰을 찾았어요. 잠금모드는 어떻게 해제 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰분실보호 휴대폰분실보호 홈페이지 ‘잠금모드’ 메뉴에서 [잠금해제]를 누르세요. 앱 가입 시 설정한 PIN번호를 입력하면 잠금모드가 해제됩니다. LG 모바일 -[채팅+] 채팅+는 별도의 앱을 설치해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 채팅+ 앱 설치할 필요 없이 휴대폰 기본 문자메시지 앱에서 채팅+를 바로 이용할 수 있습니다. LG 모바일 -[USIM 스마트인증] 맥 북을 쓰고 있는데, PC 프로그램 설치가 되지 않습니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > USIM 스마트인증(라온시큐어) USIM 스마트인증 PC 프로그램은 Win.. 2022. 3. 15. 엘지 mobile - [스마트 공동인증] 서비스 가입 후 언제부터 사용할 수 있나요? LG 모바일 - [스마트 공동인증] 서비스 가입 후 언제부터 사용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 스마트공동인증(드림시큐리티) 서비스 가입 즉시 이용하실 수 있습니다. LG 모바일 - [통화연결음_청각장애인] 기본 안내음은 어떻게 설정할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 통화연결음_청각장애인 부가 서비스 가입 후, 뮤직벨링 모바일 웹사이트 또는 앱에서 원하는 기본음으로 변경할 수 있습니다. • 뮤직벨링 모바일 웹사이트 ① 휴대폰에 설치된 네이버, 구글, 크롬, 사파리 등을 이용해 musicbellring.com에 접속하기 ② 메인화면에서 [추천] 누르기 ③ ‘테마’ 메뉴 오른쪽의 [더 보기] 누르기 ④ ‘청각장애 고객님을 위한 안내용 무료 통화연결음’ .. 2022. 3. 12. 엘지 mobile - [채팅+] 채팅+를 이용하려면 따로 가입신청을 해야 하나요? LG 모바일 - [채팅+] 채팅+를 이용하려면 따로 가입신청을 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 채팅+ 별도의 가입 신청은 필요하지 않습니다. 채팅+를 이용할 수 있는 휴대폰으로 기존 문자메시지와 동일한 방법으로 이용하시면 됩니다. LG 모바일 - [U+영화월정액] U+모바일tv에서 로그아웃은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > U+ 영화월정액 [메뉴]화면 맨 아래 '로그아웃'을 누르세요. 단, 안드로이드 휴대폰 이용하는 LG유플러스 고객님은 U+ID를 로그아웃하면 휴대폰 번호 로그인 상태로 변경됩니다. LG 모바일 - [U+카카오내비] U+카카오내비 이용요금은 무료인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > U+카카오내비 U+카카오내비 서.. 2022. 3. 7. LG 유플러스 [휴대폰결제 안심 알림] 결제한 내역을 취소했는데 문자가 오지 않습니다. 유플러스 [휴대폰결제 안심 알림] 결제한 내역을 취소했는데 문자가 오지 않습니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰결제 안심 알림 휴대폰 결제 취소내역은 보호자에게 별도로 문자 발송하지 않습니다. 유플러스 [U+모바일tv] 법인폰 가입자도 U+모바일tv를 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > U+모바일tv 법인명의 가입자도, 개인 명의자와 똑같이 U+모바일tv 가입 및 서비스를 이용할 수 있습니다. 유플러스 [USIM 스마트인증] 모든 종류의 인증서를 USIM에 저장할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > USIM 스마트인증(라온시큐어) 현재 NPKI인증서만 지원되고, GPKI, MPKI, EPKI 인증서는 USIM에 저장할 수 없습니.. 2022. 2. 10. LG 유플러스 [법인폰 본인확인] 외국인 고객은 성명을 어떻게 입력해야 하나요? 유플러스 [법인폰 본인확인] 외국인 고객은 성명을 어떻게 입력해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 본인확인 통신사 가입 시 등록한 이름(명의자)으로 본인확인을 하므로 가입 시 등록한 성명 정보로 입력하시면 됩니다. (띄어쓰기, 대/소문자는 구분하지 않습니다.) 유플러스 [전화번호안심로그인] 서비스 가입제약이 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 전화번호안심로그인 일부 USIM 및 단말기에서 가입이 안될 수 있습니다. 또한, 사업자폰(법인명의), 공공기관, 통화요금 미납/신용불량 고객 및 특정 요금제 가입고객은 가입에 제한이 있을 수 있습니다. 유플러스 [액션캠] 액션캠은 어떤 기능이 있나요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) LG 액션캠 LTE'는 L.. 2022. 2. 9. LG 유플러스 서비스 이용 중 문제가 있거나 불편한 점을 물어보기 위해서는 어떻게 하나요? [원내비] 서비스 이용 중 문제가 있거나 불편한 점을 물어보기 위해서는 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 원내비 원내비 이용 중 발생한 불편 사항은 사이드메뉴 > 고객센터 > 문의하기 메뉴를 통해 작성해주시면, 처리결과나 확인 내용을 AppPush 및 SMS로 바로 답변 드리도록 하겠습니다. 별도의 유선 고객센터는 운영하고 있지 않고 있습니다. [원내비] [PASS건강지키미] 공동인증서는 어떻게 등록하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > PASS건강지키미 ‘PASS건강지키미’ 홈페이지 myhm.co.kr에서 등록할 수 있습니다. [원내비] [번호안내 서비스] 일시적으로 서비스를 사용하지 않으려고 하는데 꼭 탈퇴해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생.. 2022. 2. 8. LG 유플러스 [통화연결음+매달1곡] 통화연결음+매달1곡 해지는 어떻게 하나요? 유플러스 [통화연결음+매달1곡] 통화연결음+매달1곡 해지는 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 통화연결음+매달1곡 LG U+ 홈페이지에서 해지 가능합니다. ◆ 통화연결음+매달1곡 해지방법 - LG U 홈페이지 → 내정보관리 → 부가서비스변경 → 사용중인 부가서비스 → 해지 - LG U+ 홈페이지 →개인 → 상품소개 → 휴대폰상품보기 → 휴대폰부가서비스 → 뮤직/게임 → 통화연결음+매달1곡 → 상단[해지하기] - LG U+ 전국 직영점 및 대리점에서 해지하실 수 있습니다. 유플러스 [Liiv Mate(리브메이트)]「Liiv Mate」다운로드 및 설치방법은 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > Liiv Mate(리브메이트) - 안드로이드 : Play스토어에서 .. 2022. 2. 5. LG 유플러스 [전화번호안심로그인] 번호이동을 한 경우에는 어떻게 되나요? 유플러스 [전화번호안심로그인] 번호이동을 한 경우에는 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 전화번호안심로그인 번호 이동 시 자동 해지되므로 다시 가입해야 합니다. 유플러스 [소호링] 소호링 설정 시 기본 설정외에 다른 설정이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 소호링 아래와 같은 방법으로 기본 설정외에 시간대음, 기념일음, 요일음 설정이 가능합니다. ① 앱 : 소호링 앱 → My메뉴 → 재설정함 (구매한지 1년이 지나 보관함에 없는 소호링의 경우, 소호링 서비스 센터(1661-4545)로 연락주시면 즉시설정 가능. ② 유선 : 개인 → 상품소개 → 모바일상품보기 → 모바일부가서비스 → 뮤직 → 통화연결음 → [상단]이용하기 → 보관함 → 내 설정보기 ③ 소호.. 2022. 2. 3. 엘지 [Liiv Mate(리브메이트)]「포인트리」란 무엇인가요? LG [Liiv Mate(리브메이트)]「포인트리」란 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > Liiv Mate(리브메이트) KB금융그룹 계열사가 참여하여 기존 KB국민카드 포인트리 대비 확장된 서비스를 제공하는 통합포인트입니다. 상품거래/이벤트 등을 통한 「적립」, 상품가입/수수료차감 등을 통한 「사용」, 카드/계좌이체 등을 통한 「충전」 이 가능하며 1P=1원입니다. ※ 참여계열사 : KB국민은행, KB국민카드, KB손해보험, KB투자증권, KB생명보험, KB캐피탈, KB저축은행 LG [법인폰 본인확인] 휴대폰의 모바일 웹 브라우저에서 비밀번호가 유효기간이 지났다고 하는데 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 본인확인 비밀번호를 입력하는 창은 문자메시.. 2022. 1. 20. 엘지 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 선물 시, 예약 발송할 수 있나요? LG [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 선물 시, 예약 발송할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > U+ 데이터상품권 > 구매/등록/조회 당일로부터 최대 1년까지 선물 예약발송 일시 지정 및 발송 가능합니다. - 즉시발송 : 결제완료 즉시 상품권번호 MMS 발송 - 예약발송 : 결제완료 이후 지정한 일시에 상품권번호 MMS 발송 LG [인사말 통화연결음] 기존 통화연결음을 쓰고 있다면, 인사말 통화연결음을 사용하게 되면 기존 통화연결음은 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 인사말 통화연결음 기존에 월정액 서비스를 사용하고 계시다면 인사말 통화연결음 월정액 550원(부가세 포함)+ 해당서비스 월정액으로 변경되며, 인사말 통화연결음 해지 시 기존 월정액 서비스.. 2022. 1. 17. 엘지 U+ [문자알림음] 문자알림음 구매 할 때마다 오는 SMS문자는 무엇인가요? 유플러스 [문자알림음] 문자알림음 구매 할 때마다 오는 SMS문자는 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 문자알림음 정보료 고지에 대해 방통위 요청으로 문자알림음 구매/선물 시 과금 결제 안내 SMS가 발송됩니다. (SMS 발송금액은 부가세(VAT) 포함 금액) 유플러스 [스마트피싱보호] 문자메시지 알림이 오지 않아요. 왜 그렇죠? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 스마트피싱보호 네트워크 수신 상태가 좋지 않거나 스팸으로 설정되어 있는 경우 문자메시지를 받을 수 없습니다. 먼저 휴대폰의 스팸 번호 설정 상태를 확인하고 그래도 문자메시지가 오지 않으면 LG유플러스 고객센터 114로 문의해 주세요. 유플러스 [스마트 공동인증] 인증서를 휴대폰으로 저장하려고 할 때, PC에서 .. 2022. 1. 6. 이전 1 2 3 4 5 6 7 다음