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유플러스 스마트홈 [선일 금고 with U+스마트홈] 선일 IoT 금고 사용자를 U+스마트홈 앱에서 변경할 수 있나요? LG U+ 스마트홈 [선일 금고 with U+스마트홈] 선일 IoT 금고 사용자를 U+스마트홈 앱에서 변경할 수 있나요? 금고 사용자 변경이 가능합니다. 단, 다른 ID를 통하여 금고를 새로 기기 등록하는 경우, 기존 사용자의 앱 연결이 끊어지고 사용 정보가 모두 삭제되므로 다른 사용자의 기기 등록에 유의하시기 바랍니다. LG U+ 스마트홈 [삼성 에어컨 with U+스마트홈] 어떤 에어컨과 연동할 수 있나요? 삼성 스마트홈 앱에 연동되는 모델들은 모두 연동할 수 있습니다. 구매하기 전 또는 제품 사용 설명서에서 삼성 스마트홈 앱과 연동되는 모델인지 확인해 보세요. LG U+ 스마트홈 [전기료미터] 전기요금을 알아서 아껴주는 서비스인가요? 전기료미터는 실시간 전기사용량, 현재 누적 전기사용량 및 요금, .. 2023. 1. 10.
유플러스 스마트홈  [허브 동글형] 허브의 램프가 켜져 있습니다. 정상인가요? LG U+ 스마트홈 [허브 동글형] 허브의 램프가 켜져 있습니다. 정상인가요? 램프가 꺼져 있거나 깜빡거리는 경우 아래의 방법을 따라해 보세요. ① 허브 동글형을 와이파이 공유기에서 뺐다가 다시 꽂습니다. ② 와이파이 공유기의 전원을 껐다가 켭니다. ※ 허브 동글형을 다시 꽂고 정상적으로 실행되기까지 약 1분이 걸립니다. LG U+ 스마트홈 [허브 모아 510] 기기에 있는 [Ez-Link] 버튼은 무엇인가요? 기존에 연결했던 U+스마트홈 기기와 허브 모아 510을 다시 연결할 때, [Ez-Link] 버튼을 5초 동안 누르세요. 그런 다음 U+스마트홈 기기와 페어링(블루투스 기기 연결)하면 정상적으로 사용할 수 있습니다. ※ 페어링 과정은 기기마다 다르기 때문에 사용설명서를 꼭 참고해 주세요. LG U+.. 2023. 1. 9.
유플러스 스마트홈 전기료미터] 앱에 전기사용량이 표시되지 않거나 사용량 변화가 없습니다. 어떻게 해야 하나요? LG U+ 스마트홈 [전기료미터] 앱에 전기사용량이 표시되지 않거나 사용량 변화가 없습니다. 어떻게 해야 하나요? U+스마트홈 앱을 설치한 휴대폰이 와이파이와 연결되어 있어야 전기사용량이 정확하게 표시됩니다. 와이파이나 와이파이 비밀번호를 변경하는 경우 전기료미터 기기를 아래의 순서대로 앱에 다시 등록하세요. ① U+스마트홈 앱 실행 → 홈 화면 상단 오른쪽 메뉴(≡) → [우리집 관리] → [기기등록] → [장치 해제하기] → 화면 안내에 따라 기기를 해제합니다. ② 두꺼비집을 열어 기기 본체 중앙에 있는 BTN 버튼을 클립 또는 바늘로 1초 동안 누른 뒤 초록색 램프로 바뀌는지 확인합니다. ③ U+스마트홈 앱 실행 → 홈 화면 상단 오른쪽 메뉴(≡) → [우리집 관리] → [기기등록] → [전기료미터.. 2023. 1. 8.
유플러스 스마트홈 [스위치] 스위치를 사용하면 어떤 점이 좋은가요? LG U+ 스마트홈 [스위치] 스위치를 사용하면 어떤 점이 좋은가요? 스위치를 사용하면 집안에서는 물론, 밖에서도 휴대폰으로 조명을 켜고 끌 수 있습니다. 원하는 시간에 자동으로 조명을 켜지고 꺼지도록 예약 설정할 수 있어, 여행이나 출장으로 오래 집을 비울 때도 사람이 있는 것처럼 보이게 할 수 있습니다. 또한, 아침 기상 시간에 맞춰 알람용으로도 사용할 수 있습니다. LG U+ 스마트홈 [선일 금고 with U+스마트홈] 홈매니저가 U+스마트홈 앱에 등록해 주나요? 고객이 직접 등록해야 합니다. 집 안의 와이파이 2.4Ghz의 비밀번호를 확인한 뒤 금고 사용설명서를 확인하여 등록해 주세요. 금고 이용 중 와이파이 공유기를 변경 또는 교체하면, U+스마트홈 앱과 와이파이 공유기를 다시 연결해 주세요. .. 2023. 1. 7.
U+스마트홈 [에어센서] 실외에서도 사용할 수 있나요? LG 유플러스 스마트홈 [에어센서] 실외에서도 사용할 수 있나요? 실외에서도 사용할 수 있습니다. 하지만 에어센서는 실내용으로 제작된 기기로 실외에서는 정확성이 떨어질 수 있습니다. 특히 에어센서는 기기 주변의 온도 및 습도의 영향을 많이 받기 때문에 정확한 측정결과가 반영이 되기까지 10~15분 정도가 걸립니다. 가급적 실내에서 사용해 주세요. LG 유플러스 스마트홈 [삼성 에어컨 with U+스마트홈] 앱에 원격 차단, 오류 발생, 연결 끊김이라고 보이면 어떻게 해야 하나요? • 원격 차단 : 제품에서 원격 실행을 설정해야 합니다. 삼성전자 사용설명서의 원격 설정 부분을 참고해 주세요. • 오류 발생 : 제품에서 오류가 발생한 상황으로 먼저 제품 상태를 확인해 주세요. • 연결 끊김 : 제품과 와이파.. 2023. 1. 6.
U+스마트홈 [삼성SDS 도어락 with U+스마트홈] 이사 시 도어락도 이전 가능한가요? LG 유플러스 스마트홈 [삼성SDS 도어락 with U+스마트홈] 이사 시 도어락도 이전 가능한가요? 삼성SDS 고객센터 1588-4141(유료)로 전화하여 이전 설치한 뒤 LG유플러스 고객센터 101번(무료) 전화하여 이전 설치를 꼭 해주세요. LG 유플러스 스마트홈 [대진DMP 조명 with U+스마트홈] 기기 사용 중에 와이파이 설정을 초기화하려면 어떻게 해야 하나요? 아래 방법을 따라해 주세요. ① U+스마트홈 앱 실행 → 우측 상단 메뉴(≡) → [우리집 관리] → [기기해제] → [대진DMP 조명 with U+스마트홈] → [해제] 누르기 ② 제품설명서의 안내에 따라 리모컨 버튼을 눌러 와이파이를 초기화하거나 조명의 커버를 열어 조명 기판에 있는 와이파이 버튼을 3초 동안 누르기 ③ U+스마트.. 2023. 1. 5.
U+스마트홈 [가스잠그미] 다른 통신사 인터넷을 이용 중인 고객도 가입할 수 있나요? LG 유플러스 스마트홈 [가스잠그미] 다른 통신사 인터넷을 이용 중인 고객도 가입할 수 있나요? 다른 통신사의 인터넷 고객도 가입할 수 있습니다. LG유플러스 홈페이지 www.lguplus.com에 접속하여 원하는 패키지 요금제에 가입해 주세요. LG 유플러스 스마트홈 [귀뚜라미 온도조절기 with U+스마트홈] 이용 요금이 어떻게 되나요? U+스마트홈 패키지 요금제에 가입한 고객이라면 누구나 U+스마트홈 서비스와 연동하여 사용할 수 있습니다. 패키지 요금제에 가입하지 않은 고객은 귀뚜라미 IoT 멀티매니저 앱으로만 서비스를 이용할 수 있으니, 참고해 주세요. LG 유플러스 스마트홈 [IoT 캡스] 3년 약정 기간이 지나면 무약정 요금으로 자동 변경되나요? 무약정 요금으로 변경되지 않습니다. 약정 기간이.. 2023. 1. 4.
U+스마트홈 에어센서] 앱에 기기를 등록하려는데, 에어센서 화면에 와이파이 아이콘이 나타나지 않아요. LG 유플러스 스마트홈 [에어센서] 앱에 기기를 등록하려는데, 에어센서 화면에 와이파이 아이콘이 나타나지 않아요. 에어센서는 전원선이 꽂혀 있을 때만 와이파이를 연결할 수 있습니다. 전원선이 기기에 제대로 꽂혀있는지 확인해 주세요. LG 유플러스 스마트홈 [선일 금고 with U+스마트홈] 선일 IoT 금고를 U+스마트홈 앱과 연동하여 사용 시 요금은 어떻게 되나요? 선일 IoT 금고는 U+스마트홈 앱만 로그인하시면, 별도의 이용료 없이 스마트 기능을 이용할 수 있습니다. 기존의 U+스마트홈 이용 고객도 금고 구매 후 기기 등록을 하시면 별도의 이용료 없이 이용 가능합니다. LG 유플러스 스마트홈 [AI리모컨] 자동실행 또는 동시실행을 만들었는데, AI리모컨에 등록한 가전제품만 제대로 작동하지 않아요. .. 2023. 1. 3.
U+스마트홈 [U+스마트홈] 휴대폰 분실 후 새 휴대폰으로 U+스마트홈 앱을 이용하려면 어떻게 하나요? LG 유플러스 스마트홈 [U+스마트홈] 휴대폰 분실 후 새 휴대폰으로 U+스마트홈 앱을 이용하려면 어떻게 하나요? 먼저 새 휴대폰에 U+스마트홈 앱을 설치해 주세요. 앱 실행 후 휴대폰번호 또는 U+ID로 로그인하면 다시 정상적으로 이용할 수 있습니다. 분실한 휴대폰을 통해 다른 사람이 로그인하는 것을 방지하려면, 로그인 후 비밀번호를 변경해 주세요. ▶ U+스마트홈 앱 설치 방법 ☞ 안드로이드폰에서 설치하기 https://goo.gl/o9KZs9 ☞ 아이폰에서 설치하기 https://goo.gl/i3Vgvk ☞ U+ID 찾기 https://goo.gl/4jPZl8 LG 유플러스 스마트홈 [U+스마트홈] U+스마트홈 앱에서 휴대폰 번호 로그인은 U+ID가 없어도 가능한가요? LG유플러스 고객은 생년월일 .. 2023. 1. 2.
U+스마트홈 [멀티탭] 대기전력이 무엇인가요? LG 유플러스 스마트홈 [멀티탭] 대기전력이 무엇인가요? 가전제품의 전원선이 콘센트에 꽂혀 있을 때, 전원이 꺼져 있어도 소비되는 전력을 말합니다. U+스마트홈 멀티탭은 전원선을 뽑지 않아도 대기전력을 자동 차단해주어 전기요금을 절약할 수 있습니다. U+스마트홈 멀티탭을 이용 중인 고객은 U+스마트홈 앱의 멀티탭 상세화면에서 [대기전력 측정]을 눌러 차단 기능을 켜주세요. 가전제품 별로 대기전력량이 다르므로, 멀티탭에 가전제품을 연결할 때마다 앱으로 대기전력량을 다시 측정해 주세요. LG 유플러스 스마트홈 [AI리모컨허브] AI리모컨허브에 TV를 등록하여 사용하다가 TV를 새 제품으로 바꿀 때는 어떻게 해야 하나요? U+스마트홈 앱 실행 → [AI리모컨허브] → 리모컨 목록 우측 [삭제] → 기존에 등록.. 2023. 1. 1.
U+스마트홈 허브 동글형] 인터넷을 어떻게 연결하나요? LG 유플러스 스마트홈 [허브 동글형] 인터넷을 어떻게 연결하나요? U+ 와이파이 공유기 뒷면의 USB 포트에 허브 동글형을 꽂으면 자동으로 연결됩니다. LG 유플러스 스마트홈 [도어센서] 다른 회사의 도어센서와 함께 사용할 수 있나요? 다른 회사의 제품과 함께 쓸 수 없습니다. LG 유플러스 스마트홈 [AI리모컨] AI리모컨에 등록한 가전제품이 엉뚱하게 작동합니다. 어떻게 해야 하나요? AI리모컨에 등록한 가전제품 정보와 실제 정보가 일치하지 않아서 생긴 문제일 수 있습니다. 등록한 가전제품을 앱에서 삭제한 후 가전 정보를 확인하여 다시 등록해 주세요. 등록할 때는 가전제품의 전원을 꺼주세요. LG 유플러스 스마트홈 [멀티탭] 전기 사용량은 어떻게 확인하나요? U+스마트홈 앱의 멀티탭 메뉴에서 [전기사.. 2022. 12. 31.
U+스마트홈 [허브 모아 510] U+스마트홈 허브가 무엇인가요? LG 유플러스 스마트홈 [허브 모아 510] U+스마트홈 허브가 무엇인가요? 집안의 스마트홈 기기와 와이파이 공유기를 연결해 주는 기기입니다. 스마트홈 허브가 있어야 앱으로 언제 어디서나 집 안의 기기를 실행할 수 있습니다. LG 유플러스 스마트홈 [스위치] 스위치 사용 도중에 갑자기 조명이 꺼졌어요. 왜 그런가요? 스위치에서 과열이 발생하면 안전을 위해 스위치가 자동으로 꺼집니다. 연결된 전등 또는 안정기 상태, 스위치 주변 환경을 확인한 뒤 스위치를 잠시 꺼 주세요. 그래도 작동하지 않으면 LG유플러스 고객센터 101로 문의해 주세요. LG 유플러스 스마트홈 [멀티탭] 에어컨, 전기오븐 등 대형 가전제품과 연결할 수 있나요? 멀티탭에 연결한 모든 가전제품 소비전력량을 합쳐 3.5kW를 초과하지 않으면.. 2022. 12. 30.