올레 KT MOBILE - 아이폰 AS 대행 접수 시 임대폰을 제공받을 수 있나요?
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AS 접수 시 임대폰은 30일동안 무료 제공이 가능합니다.
30일 기간이 종료되면 발신정지가 처리되오니 반납 후 이용하시기 바랍니다.





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올레 KT MOBILE [휴대폰번호보호] 앱설치는 어떻게 하나요?

현재 안드로이드OS만 출시되었으며, 구글플레이에서 `본인확인보호` 또는 `휴대폰번호보호` 검색하셔서 무료로 설치하실 수 있습니다.





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올레 KT MOBILE [휴대폰번호보호] 인증내역은 확인할 수 있나요?

휴대폰번호보호서비스 홈페이지 로그인 후 최근 3개월 간 고객님이 휴대폰 인증받은 내역을 확인하실 수 있으며, 휴대폰번호보호 앱에서도 확인 가능합니다. 
 
■ 휴대폰번호보호서비스 인증내역 확인
☞ https://ipns.kr/pns2/ > 서비스 이용·해지 > 인증내역 확인







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올레 KT MOBILE [LTE 데이터 룰렛] 응모 후 취소가 가능한가요?

LTE 데이터 룰렛은 룰렛 컨셉으로 응모할 때마다 확률에 따라 매번 다른 결과를 얻게 되므로 응모 후 취소는 불가합니다.





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올레 KT MOBILE [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰은 LTE 요금제 쓰면 다 사용할 수 있나요?

기본제공량이 없는 LTE 데이터 무제한 요금제, 5G 요금제, 3G 요금제, 특수단말, 선불 요금제 가입 고객이나, 이용정지/일시정지 고객은 등록이 불가합니다.




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올레 KT MOBILE [LTE 데이터 룰렛] 당첨된 데이터로 패밀리박스 담기, 테더링, 데이터쉐어링으로 이용 가능한가요?

당첨된 룰렛 데이터로는 KT 패밀리박스 담기나, 테더링, 데이터 쉐어링 이용이 불가합니다.
패밀리박스에 담기나 테더링, 데이터쉐어링은 요금제의 기본 제공 데이터량 안에서만 가능합니다.





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올레 KT MOBILE [iPad] iPad 할부개통 후 일시납을 하는 경우, 할인 반환금이 발생하나요?

iPad는 할부로 개통 후, 고객님께서 중도 완납을 요청하시면 처리 가능하며, 중도 완납을 하신다고 하여 할인 반환금이 발생되진 않습니다.

출처:    KT
자주찾는 질문: https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do