U+ TV [U+tv UHD4] 갑자기 화면에 파란색 글씨의 이상한 화면이 나왔습니다.
‘Try again’ 메뉴를 선택하시면 재부팅 후 정상적으로 이용이 가능합니다.




U+ TV [U+tv UHD4] 최신 OLED TV와 연결하여 Netflix를 시청하는데, Dolby Vision, Atmos로 시청을 할 수 없습니다.
Netflix는 ‘베이식’, ‘스탠다드’, ‘프리미엄’의 3가지 요금제에 따라, 시청 화질과 동시 접속 제한 정책이 다르게 적용됩니다.
‘프리미엄’ 요금제 이용 시에만, 4K UHD 및 Dolby Vision 화질, Dolby Atmos 음질로 시청이 가능합니다.
※ 자세한 내용은 Netflix 홈페이지 참고 및 고객센터 문의 필요




U+ TV [U+tv UHD4] 개통했는데, 홈 화면에 Disney+ 아이콘이 안 보입니다.
홈 화면에 Disney+ 아이콘이 안 보이는 경우, 앱 업데이트가 필요합니다.
리모컨의 Disney+ 바로가기 버튼을 누르시면 자동으로 앱 업데이트가 진행되며, 업데이트가 완료되면 자동으로 홈 화면 상단에 Disney+아이콘이 추가됩니다.




U+ TV [U+tv UHD4] 기존 U+tv 쿼티 키보드 리모컨도 연결해서 사용할 수 있나요?
Disney+ 바로가기 버튼이나 Netflix 바로가기 버튼이 있는 리모컨만 연결해서 사용하실 수 있습니다.





U+ TV [U+tv UHD4] UHD4에서 유삐펜을 사용할 수 있나요?
UHD4에서도 유삐펜을 사용하실 수 있습니다.




U+ TV [U+tv UHD4] AI 음향 ‘자동 설정’을 했더니, 시청하는 채널이 바뀔 때마다 볼륨 차이가 느껴져서 거슬립니다.
콘텐츠별 시청에 최적화된 사운드를 제공하기 위한 기능이나 불편함이 발생하신다면, 자동 설정 대신 선호하시는 다른 설정을 선택하여 사용해 보세요.





U+ TV [U+tv UHD4] Dolby Vision 콘텐츠를 구매하고 싶은데, 구매가 안 됩니다.
Dolby Vision을 지원하는 TV가 연결되고, TV 설정에서 Dolby Vision 설정이 켜져 있는 경우에만 구매가 가능합니다.
이미 구매한 Dolby Vision 콘텐츠도 동일하게 Dolby Vision을 지원하는 TV에서 설정이 켜져 있어야 시청이 가능합니다.





U+ TV [한눈에쇼핑] 홈쇼핑 방송을 보고 싶어요.
‘지금 하는 방송' 메뉴와 '홈쇼핑 편성표' 메뉴에서 원하는 상품을 선택하여 실시간 방송을 볼 수 있습니다.




U+ TV [한눈에쇼핑] ‘U+추천’은 어떤 메뉴인가요?
한눈에쇼핑이 추천하는 홈쇼핑 방송 상품을 한데 모아서 볼 수 있는 메뉴입니다.
최신 트렌드와 시즌 키워드를 바탕으로 한 다양한 추천 상품을 테마별로 확인할 수 있습니다.
            
방송이 종료된 상품을 선택하면 모바일 주소를 전송하여 휴대폰으로 상품의 상세 정보를 확인하고 구매할 수 있습니다.
또한, 방송 예정인 상품을 선택한 경우 시청 예약 및 모바일 주소 전송 기능을 사용할 수 있습니다.


출처  LG U+  많이묻는 질문  https://www.lguplus.com/support/online/faq/