휴대폰 분실,파손 보험 가입자는 잃어버린 휴대폰과 똑같은 새 휴대폰을 보상 받을 수 있습니다.

보상 절차가 어떻게 대하여 알아봅시다.
1단계
분실보상 신청하기
휴대폰 분실파손 보상센터에 전화 접수하거나 홈페이지에서 신청합니다.

2단계
서류 제출하기
보상신청 서류 제출 방법(택1)

홈페이지
U+보상센터 앱 (서류제출만 가능)

팩스
0505-136-4477 (2019-05-17 이전 가입자)
0505-136-4476 (2019-05-17 이후 가입자)

3단계
보상 심사받기
휴대폰 분실파손 보상센터에서 보상 심사 진행
-휴대폰 선택
-고객부담금 결제

4단계
휴대폰 수령
보상 휴대폰은 고객님이 원하는 곳으로 택배발송합니다.

* 제출서류 : 보험청구서, 개인정보처리동의서
- 보상 심사 단계에서 필요 시, 통화내역서를 요청할 수 있습니다.

보상 금액은 어떻게 계산하나요?

가입 상품에 따라 보상금액과 고객부담금이 달라집니다. 자세한 내용은 ‘휴대폰 분실/파손 보상센터 1544-1110(유료) 에서 확인하세요.

예) 폰 분실/파손 보험 100 상품 기준
출고가가 100만원인 안드로이드폰을 분실했을 때
보상금 :  80만원
고객부담금 :  20만원
* 고객부담금 : 손해금액의 20%

예) 아이폰 분실/파손 보험 100 상품 기준
출고가가 100만원인 아이폰을 분실했을 때
보상금 :  70만원
고객부담금 :  30만원
* 고객부담금 : 손해금액의 30%

꼭 확인하세요.
‘휴대폰 분실/파손 보험’은 LG유플러스와 KB손해보험이 함께 제공하는 서비스입니다.
서비스에 가입하면 잃어버린 휴대폰과 똑같은 새 휴대폰을 보상 받을 수 있습니다.