유플러스 스마트홈 - [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 가정집이 아닌 사무실이나 매장에도 설치할 수 있나요?
아니요. 우리집 지킴이 Easy2는 가정집에서만 사용할 수 있습니다.
사무실이나 매장에는 (소호)우리집 지킴이 Easy를 이용해 주세요.





유플러스 스마트홈 - [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 이사가는 집에 사용하는 기기를 직접 옮겨 설치해도 되나요?
네. 직접 옮겨 설치할 수 있습니다. 맘카 Easy2는 초기화한 뒤 설치해 주세요.
설치 후 LG유플러스 고객센터 101(무료)로 전화하여 설치 주소를 변경해야만 보험 혜택을 받을 수 있습니다.  
        
▶ 맘카 Easy2 초기화하는 방법
기기 중앙에 있는 초기화 버튼 10초동안 누르기





유플러스 스마트홈 - [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 스마트 보안은 어떤 기능인가요?
스마트 보안 기능을 켜면 맘카 Easy2에서 침입 감지 시 경고음을 울리고 휴대폰으로 알림을 보냅니다.
휴대폰 알림 팝업창의 버튼을 누르면 바로 112에 신고해 빠르게 대응할 수 있습니다.





유플러스 스마트홈 - [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 다른 통신사 인터넷을 사용하고 있는데 가입할 수 있나요?
네. 다른 통신사 인터넷 이용 고객도 우리집 지킴이 Easy/Easy2 서비스에 가입할 수 있습니다.



유플러스 스마트홈 - [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 도어센서 2개 중 하나를 다른 기기로 바꿀 수 있나요?
아니요. 우리집 지킴이 Easy/Easy2 구성 기기는 다른 기기로 바꿀 수 없습니다.




유플러스 스마트홈 - [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 장난이나 실수로 112 출동 요청을 하면 어떻게 되나요?
장난으로 신고하는 경우 경범죄 처벌법에 따라 과료, 벌금 또는 구류
(교도소 또는 경찰서 유치장에 1일 이상 30일 미만의 기간 동안 가둠) 처분을 받을 수 있습니다. 






유플러스 스마트홈 - [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 화재가 발생하면 무조건 보상받을 수 있나요?
아니요. 아래와 같은 경우 화재 보상을 받을 수 없습니다.
         
-고객님의 중과실 또는 고의로 인해 발생한 사고
-천재지변에 의한 사고
-화재로 인한 분실물에 대한 보상
-가입 시 등록한 주소지와 설치 주소가 다른 경우
-주택이 아닌 곳에서 발생한 손해





유플러스 스마트홈 - [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 전월 화재 보상을 받았는데 이달에 도난사고가 발생하면 보상한도에서 전월 보상받은 금액을 뺀만큼 보상받을 수 있나요?
아니요. 우리집 지킴이 Easy2 요금제의 경우 화재 사고는 최대 2,000만원, 도난사고는 최대 1,000만원을,
우리집 지킴이 Easy 요금제의 경우 화재 사고는 최대 1,000만원, 도난사고는 최대 500만원 한도로 각각 보상받을 수 있습니다.



출처  LG U+  많이찾는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq