프리 텔레콤 (LG U+ 알뜰폰 후불)  휴대폰을 분실했을때 어떻게 해야 하는지 알아보아요.

프리 텔레콤 (LG U+ 알뜰폰 후불)  휴대폰을 분실했어요!

홈페이지 회원으로 가입이 되어있다면 홈페이지에서 분실신고 및 정지가 가능합니다.
(마이페이지-개인정보관리-폰분실신고/해제)

고객센터를 통해서도 가능합니다.
(ARS : 1544-7229 또는 상담원 연결)

프리 텔레콤 (LG U+ 알뜰폰 후불) 로밍이 가능한가요?

국가별, 도시별로 로밍이 가능한지 여부가 다릅니다.

사용중인 휴대폰에 따라서 자동로밍 여부도 결정되므로 자세한 사항은 고객센터 또는 홈페이지 게시판을 통해 문의주시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.

프리 텔레콤 (LG U+ 알뜰폰 후불) 실시간 사용량은 어떻게 확인해요?

실시간 사용량 확인 방법은
1.사용중인 휴대폰에서 **010 + 통화 => 문자수신 (문자를 통해 모바일 고객센터로 접속이 가능합니다.) - 고객센터 접속 후 ->요금제조회 -> 통화사용량에서 실시간 사용량 조회 가능합니다. (단,무선인터넷 차단시 불가)

2.freeT홈페이지 ->로그인->마이페이지->요금관리->통화내역 조회에서 조회가능합니다.(단,본인인증 수단이 없는 경우 조회 불가합니다.)

프리 텔레콤 (LG U+ 알뜰폰 후불)  요금제 변경을 하고 싶어요.

홈페이지 회원가입 후 요금제 변경신청이 가능합니다.

신청을 하시면 담당자가 직접 가입된 휴대전화로 연락드려 변경 처리 도와드립니다.

빠른 변경처리를 원하신다면 고객센터로 연락주셔도 변경 가능합니다.

대리점에서 가입하신 경우 가입하신 대리점을 방문하셔도 업무처리 가능합니다.

고객센터 업무시간 평일 오전 09:00 ~ 오후 19:00 입니다.

(모든 변경 요청시에는 개인정보보호 차 본인확인 절차가 필요합니다.)