LG 유플러스 스마트홈 [허브 동글형] 인터넷을 어떻게 연결하나요?
U+ 와이파이 공유기 뒷면의 USB 포트에 허브 동글형을 꽂으면 자동으로 연결됩니다.




LG 유플러스 스마트홈 [도어센서] 다른 회사의 도어센서와 함께 사용할 수 있나요?
다른 회사의 제품과 함께 쓸 수 없습니다.





LG 유플러스 스마트홈 [AI리모컨] AI리모컨에 등록한 가전제품이 엉뚱하게 작동합니다. 어떻게 해야 하나요?
AI리모컨에 등록한 가전제품 정보와 실제 정보가 일치하지 않아서 생긴 문제일 수 있습니다.
등록한 가전제품을 앱에서 삭제한 후 가전 정보를 확인하여 다시 등록해 주세요.
등록할 때는 가전제품의 전원을 꺼주세요. 




LG 유플러스 스마트홈 [멀티탭] 전기 사용량은 어떻게 확인하나요?
U+스마트홈 앱의 멀티탭 메뉴에서 [전기사용량]을 확인할 수 있습니다.
일 평균, 현재, 전일 누적 사용량으로 나뉘어져 있으며, 앞으로는 월별 및 일별 전기 사용량 등 더 자세한 정보를 제공할 예정입니다.





LG 유플러스 스마트홈 [가스잠그미] 배터리 사용기간은 얼마나 될까요?
사용자의 이용패턴에 따라 소모량은 차이가 납니다.
배터리 잔여량에 대한 정보는 앱을 통해서 확인할 수 있으며, 잔여량이 얼마 남지 않은 경우에는 배터리 교체 시기를 알려줍니다.
대략적인 사용 기간은 아래를 참고하세요. 
  
• 하루에 10회 잠그기 실행 및 약 5시간 사용하는 경우 : 6개월
• 하루에 3회 잠그기 실행 및 약 3시간 사용하는 경우 : 9개월 
  
※ 배터리 교체는 가스잠그미 기기의 왼쪽과 오른쪽의 버튼을 누른 후 아래로 밀면 됩니다.





LG 유플러스 스마트홈 [AI리모컨] AI리모컨에 등록한 에어컨의 실제 상태와 U+스마트홈 앱 화면의 상태가 달라요. 왜 그런가요?
AI리모컨은 단방향 적외선(IR) 방식입니다.
가전제품에 명령을 전달하는 기능만 있고, 현재 상태를 확인할 수 있는 센서가 없습니다.
수동으로 실행했거나 가전제품 전용 리모컨으로 제품을 실행한 경우 실제 상태와 앱에 보이는 상태가 다를 수 있습니다.




LG 유플러스 스마트홈 [플러그] 에어컨, 전기오븐 등 대형 가전제품과 연결할 수 있나요?
플러그에 연결한 모든 가전제품의 전력량이 3.5kW를 초과하지 않는다면 가능합니다.
연결하기 전에 가전제품 소비전력을 꼭 확인해 주세요. 3.5kW를 초과하는 경우 자동으로 플러그의 전원이 꺼집니다. 
  

※ 모델명 SPD-02A, SPES-02A, SPTL-W01에 해당되는 내용입니다.




LG 유플러스 스마트홈 [하니웰 온도조절기 with U+스마트홈] 앱 화면에서 기기 상태가 '연결끊김'이나 '오류' 표시로 보여요.
연결끊김의 경우, 와이파이 공유기와 하니웰 온도조절기 with U+스마트홈 사이의 신호가 약한 상태일 수 있습니다.
휴대폰 등으로 온도조절기 주변 와이파이 신호가 양호한지 확인해 보세요.
양호한 상태이더라도 연결끊김이 보이는 경우, 앱에서 기기 해제 후 다시 등록해 보세요.
그래도 해결되지 않는 경우 하니웰 고객센터 02-799-6121(유료)로 문의해 주세요.


출처  LG U+  많이하는 질문  https://www.lguplus.com/support/online/faq