유플러스 해외로밍 [글로벌로밍] e-mail, SMS 청구서에도 별지의 해외 로밍 요금 상세내역서가 표기 되나요?
e-mail에는 별지의 내용이 표기 되나, SMS의 경우 문자수 제한으로 인해 별지의 내용은 전송되지 않습니다.




유플러스 해외로밍 [글로벌로밍] 청구서 재발행시, 별지도 재발행 되나요?
별지도 재발행됩니다.
단, 당월분만 재발행 되며, 이전 월에 대해서는 재발행 되지 않습니다.






유플러스 해외로밍 [CDMA자동로밍] CDMA자동로밍은 최대 몇 개 국에서 사용이 가능하나요?
현재 14개국(대만,마카오,멕시코,미국,방글라데시,사이판,아루바, 이스라엘,인도, 인도네시아, 일본,중국,캐나다,홍콩)에서 이용 가능합니다.

출국 전 LG U+ 홈페이지에서 가능한 휴대폰 모델과 지역을 확인하시어 보다 편리하게 이용 하시기 바랍니다.





유플러스 해외로밍 [글로벌로밍] 음성사서함 이용 가능한가요?
해외에서는 음성사서함 이용이 불가합니다.
출국 전 음성사서함 서비스 이용 신청을 해지 하지 않고 SIM로밍을 이용하시는 경우, 한국에서 상대방이 전화를 걸어 고객님의 로밍폰의 전원이 꺼져 있는 경우 상대방에게 한국 발신 요금이 청구되며 고객님께서는 음성사서함 확인이 불가합니다.




유플러스 해외로밍 [글로벌로밍] 청구서와 별지에서 사용기간 및 방문국가는 볼 수 없나요?
청구서 및 별지에서 고객님의 사용기간 및 국가확인은 어렵습니다.

자세한 이용 내용은 통화내역 상세를 요청하시면 확인하실 수 있습니다.
* 청구서 및 별지에 사용기간 및 방문국가 구현 불가함




유플러스 해외로밍 [글로벌로밍] 체납 고객의 경우, 해외에서 SIM로밍을 사용 할 수 있나요?
체납고객은 해외에서 수발신, SMS 모두 이용 불가합니다.




유플러스 해외로밍 [글로벌로밍] 단말기 안에서 고객센터 연락처를 확인 할 수는 없나요?
단말기 내에서 고객센터 연락처 확인 가능합니다.

[설정 → 해외 로밍 → 로밍 고객센터 연결] 을 누르시면 바로 전화 연결 가능합니다.

(단말기 별로 메뉴의 차이가 있을 수 있습니다.)

* LG U+로밍 고객센터: 02-3416-7010/ +82-2-3416-7010(로밍폰으로 발신 시 무료)




유플러스 해외로밍 [글로벌로밍] 자동로밍 서비스가 뭐에요?
자동로밍 서비스는 국내에서 사용하는 휴대폰과 번호를 해외에서도 그대로 사용할 수 있도록 고객님에게 제공하는 서비스 입니다.

단, 자동로밍 서비스가 지원되는 단말기 및 국가 내에서만 이용 하실 수 있습니다.


출처: 엘지 U+   FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/faq