엘지 유플러스 Mobile -FAQ [iPhone] 아이폰 단말기 불량으로 교체 및 환불을 받고 싶어요.
개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 아이폰

단말 불량 사유로 인한 교체/환불은 통신사에서 판단/처리가 불가하여 Apple 의 공식 AS센터를 통해 요청해 주셔야 합니다. 

※ Apple 의 AS정책 
 - 개통 당일~10일 : Full box 교체 or 환불 
 - 개통 11일~30일 : 본체만 교체(액세서리 제외) or 환불 
 - 개통 31일 이후 : 제품 수리 
 - 미세 기스, 화소불량은 착하교체 제외(기능적 문제결함 외 착하 불가)  

※ Apple 고객센터 : 080-333-4000


엘지 유플러스 Mobile -FAQ [단말기] 데이터 케이블, 배터리, 충전젠더는 어디서 구입할 수 있으며, 가격은 얼마인가요?
개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰)

케이블,배터리, 충전젠더, 이어폰 등 휴대폰 부품은 제조사 A/S센터에서 구입하실 수 있으며, 가격은 각 제조사 홈페이지 및 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

■ LG전자 : 대표번호 1544-7777
■ 삼성전자 : 대표번호 1588-3366
■ 팬택 : 대표번호 1588-9111(베가/스카이/CanU)
■ 애플 : 대표번호 080-333-4000 (아이폰)
■ 화웨이 : 대표번호 080-808-8888
 
(※ A/S 센터 안내는 [고객센터 > 폰분실/파손 > 휴대폰 AS]코너를 참고 바랍니다.)


엘지 유플러스 Mobile -FAQ [번호도용 문자차단] 번호도용 문자차단 서비스는 어떤 서비스인가요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 번호도용 문자차단

가입자 본인 또는 제 3자가 문자 중계사업자에서 제공하는 인터넷 문자발송 서비스를 이용 시 가입 고객의 이동 전화번호를 회신번호(발신번호)로 사용할 수 없도록 차단해주는 서비스입니다.


엘지 유플러스 Mobile -FAQ [통화중대기] LG U+ USIM을 타 통신사 단말에서 이용시 ‘통화중대기’ 서비스 이용이 가능한가요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 통화중대기

LG U+ USIM을 타 통신사 단말로 장착하여 이용하는 경우 제조사별 '통화중대기'서비스 이용 가능 여부는 아래와 같습니다.
   
- 삼성전자 : 2016년 3월 10일 출시된 갤럭시S7 단말부터 이용 가능.
- LG전자 : 2018년 7월 6일 출시된 V35 ThinQ 단말부터 이용 가능.