U+ 공식 온라인 스토어 [가입사은품] 가입사은품 받는 주소를 변경하고 싶어요.
인터넷/IPTV

개통일정 확인 전화를 아직 받지 않았다면, LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터로 연락 부탁드립니다.
개통일정 확인 전화를 받은 이후라면 연락받으신 담당센터나 방문 홈매니저에게 연락해 일정을 변경하시면 됩니다.

LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터 ☎1644-7070(매일 9~24시/공휴일도 상담가능)




U+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] U+스마트홈Easy 앱에서 플러그, 무드등 등을 추가해 이용할 수 있나요?
스마트홈

아니요. U+스마트홈 Easy앱에는 Easy전용 기기만 등록할 수 있습니다 (맘카 Easy, 도어센서, 동작감지센서).

U+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] 6개월 내 다른 기기로 교환 가능한가요?

스마트홈

아니요. 우리집 지킴이 Easy는 6개월 내 무료교환 서비스를 제공하지 않습니다.

U+ 공식 온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 카메라 회전이 가능한가요?

스마트홈

아니요. 카메라는 고정되어 있습니다. 하지만 170도 광각 렌즈를 사용하여 보다 넓은 범위를 촬영할 수 있습니다. 

U+ 공식 온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 맘카 Easy 영상을 여러 사람이 동시에 확인할 수 있나요?

스마트홈

네. 하나의 아이디로 여러대의 스마트폰에 동시 접속 할 수 있으므로, 가입자의 아이디와 비밀번호를 다른 사람과 공유해 동시 시청할 수 있습니다.




U+ 공식 온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 맘카 Easy를 설치할 수 없는 곳이 있나요?
스마트홈

아니요. 사용 중인 인터넷의 속도가 50Mbps 이상이면 어디든 설치할 수 있습니다.
단, 인터넷 업로도 속도가 10Mbps 이하라면, 화질을 [고화질] 또는 [표준해상도]로 설정해야 실시간 영상을 화면 깨짐없이 볼 수 있습니다.




U+ 공식 온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 타임랩스 기능이 무엇인가요?
스마트홈

타임랩스란 고객이 설정한 시간 동안 촬영한 300여장의 사진을 15초 영상으로 만들어 주는 기능으로, 하루 동안의 집안 모습을 간편하게 확인할 수 있습니다. 
              
▶ 타임랩스 설정하기
   U+스마트홈 Easy 앱 실행 후 [맘카] 누르기 → [타임랩스 촬영] → [타임랩스 촬영]을 켠 후 시작시간, 종료시간, 요일 선택하기




U+ 공식 온라인 스토어 [U+AI_어벤져스] 스피커를 사용하려면 꼭 U+tv와 연결해야 하나요?
스마트홈

아니오, U+tv를 연결하지 않아도 스피커는 사용할 수 있습니다.
U+tv와 연결하지 않으려면 연결 단계에서 30초만 기다려 주세요.
연결 과정을 생략하고 다음 단계로 자동으로 넘어갈 수 있습니다.


출처: LG U+      FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/faq