LGU+ 공식 온라인 스토어 [간편버튼] 유플러스 ID가 반드시 필요한가요?
스마트홈

네. 간편버튼은 U+스마트홈 앱을 통해 기기를 등록하고 버튼의 기능을 설정할 수 있습니다.
이 앱을 이용하기 위해서는 유플러스 ID로 로그인을 해야합니다. 



LGU+ 공식 온라인 스토어 [IPTV] 사용하는 IPTV 요금제를 변경하고 싶어요.
인터넷/IPTV

요금제 변경은 가입 이후에도 가능하며, 단 월 1회로 제한됩니다.
요금제 변경이 되면 이용 요금은 날짜 계산되어 청구되며, 변경 후 셋톱박스 전원선 재연결 후 정상 사용 가능하니 참고 부탁드립니다.





LGU+ 공식 온라인 스토어 [맘카 미니] 타사 AP를 쓰고 있는데 CCTV가 불안정합니다.
스마트홈

맘카는 LG유플러스의 와이파이 공유기에 최적화되어 있습니다.
맘카는 와이파이에 따라 그 성능이 결정되기 때문에 타사 공유기를 사용하시는 경우 품질이 보장되지 않을 수 있습니다.





LGU+ 공식 온라인 스토어 [IPTV] U+tv에서 제공되는 채널은 어떤 것이 있나요?
인터넷/IPTV

U+tv에서 제공되는 채널은 유료채널 포함 185(베이직)~224개(프리미엄) 입니다.
가입요금제에 따라 이용가능한 채널 수는 다릅니다.
          
▶ U+tv 요금제별 채널 안내 바로가기
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/iptv/channel-guide




LGU+ 공식 온라인 스토어 [가입신청] 신청서 작성이 안될때 어떻게 하나요?
모바일

신청서 작성 중에 화면이 넘어가지 않을 때는 처음부터 다시 작성해야 합니다. 계속 오류가 발생하거나 신청서 작성이 번거로우시면 LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터 1644-7009로 문의해 주세요.
상담사가 도와드리겠습니다.
※ 이용 가능 시간 : 평일 09:00-21:00, 토요일 09:00-18:00 (일요일, 공휴일 제외)
 



LGU+ 공식 온라인 스토어 [멀티탭] 멀티탭을 안전하게 사용하는 방법에 대해 알고 싶어요.
스마트홈

1) 멀티탭은 반드시 벽 콘센트 또는 사용 가능 최대 전력이 3.5kW 이상인 콘센트에 꽂아 사용해 주세요.
2) 멀티탭에 연결한 가전의 소비전력 합이 멀티탭의 사용 가능 최대 전력보다 적어야 합니다.
- 사용 가능 최대 전력을 초과하면 안전을 위해 멀티탭의 전원이 자동으로 꺼집니다.
※ 하나의 플러그에 여러개의 가전을 연결하는 문어발식 사용은 위험합니다.
- 멀티탭 사용 가능 전력 : 3.52kW이하 (3kW이하 사용 권장)
3) KC인증 가전제품에 연결해 사용해야 합니다.
4) 콘센트와 플러그가 손상되거나, 노후 가전제품을 이용하는 경우 화재가 발생할 수 있습니다. 또한 멀티탭에 이물질이 쌓이지 않도록 관리해 주세요.




LGU+ 공식 온라인 스토어 [결제수단] 신한카드 포인트로 결제하고 다른 카드로 결제가 가능한가요?
모바일

아니요, 결제 수단을 신한카드로 선택하신 경우에만 마이신한포인트 사용이 가능합니다.


출처: LG U+   FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/faq