유플러스 혜택 [U클럽] 중고폰 반납 시 판정은 누가 하나요?
기기변경 시 매장 판매 직원이 중고폰 반납 기준에 따라 판정합니다.

▶ 중고폰 반납 기준 확인하기
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/ent/ltef/dscn/RetrievePsMbChgZeroSeason2.hpi






유플러스 혜택 [장기할인] 미성년자, 개인사업자도 가입 조건 충족 시 가입 가능한가요?
미성년자는 법정대리인 동의 및 가입 조건 충족 시 가입 가능하며, 개인사업자 역시 가입 조건 충족 시 가입 가능합니다.

장기할인 가입을 위한 서비류는 아래와 같습니다.
① 개인/개인사업자
 - 명의자 : 명의자 신분증
 - 대리인 : 명의자 인감날인 위임장 & 인감증명서, 대리인신분증
② 미성년자
 - 명의자 : 명의자 신분증,법정대리인 동의서
 - 법정대리인 : 법정대리인신분증,법정대리인 동의서
 - 기타대리인 : 법정대리인신분증,대리인신분증, 법정대리인 동의서



유플러스 혜택 [U클럽] 일시정지 또는 명의 변경 시 U클럽은 해지가 되는 건가요?
일시정지 시 U클럽이 해지되지는 않습니다만, 일시정지 일은 누적 사용기간에서 제외됩니다.





유플러스 혜택 [U클럽] U클럽 가입 시 결합 할인 등 할인프로그램 중복 적용이 되나요?
중복 적용 가능합니다.
한방에 yo 할인, 가족친구 할인, 복지 할인 등 기타 할인과 중복 혜택 받을 수 있습니다.  





유플러스 혜택 [U클럽] A/S(리퍼)를 받아 단말기 일련번호가 변경된 경우에도 중고폰 반납이 가능한가요?
정식 A/S 센터에서 수리를 받아 일련번호가 변경된 경우는 정상적으로 반납이 가능합니다.
 단, 사설 A/S를 받은 경우에는 반납 불가합니다.





LGU+ 공식 온라인 스토어 [간식로봇] 간식로봇 눈(LED)의 의미가 궁금해요!
간식로봇은 로봇의 상태에 따라 LED 컬러가 바뀝니다.
자세한 내용은 사용 설명서를 참고해 주세요.




LGU+ 공식 온라인 스토어 [선일 금고] 설치기사가 U+스마트홈 앱 등록까지 지원해주나요?
앱 등록은 별도의 출동 설치 지원이 없습니다.
- 집 안의 Wi-Fi 비밀번호를 확인 후, 금고 사용 설명서를 참고하시어 등록하시기 바랍니다.
- Wi-Fi는 2.4Ghz만 연결가능하며, 이용 중 Wi-Fi 공유기를 변경하거나 교체 시 연결이 끊어지므로 재등록이 필요합니다.




LGU+ 공식 온라인 스토어 [간식로봇] Wi-Fi 연결을 새로 하고 싶어요.
새로운 스마트폰에 연결하거나, 와이파이 설정 변경 시에는 리셋 과정이 꼭 필요합니다.
패키지와 함께 동봉된 사용 설명서 가장 앞장 '리셋핀'을 사용해, 리셋홀을 가볍게 눌러주세요.


출처: LG U+   FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/faq