[LG 유플러스] [통화연결음_청각장애인] 기본 안내음은 어떻게 설정할 수 있는지 알아봅니다.

[LG 유플러스] [통화연결음_청각장애인] 기본 안내음은 어떻게 설정할 수 있나요?

개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 통화연결음_청각장애인

부가 서비스 가입 후, 뮤직벨링 모바일 웹사이트 또는 앱에서 원하는 기본음으로 변경할 수 있습니다.
  
• 뮤직벨링 모바일 웹사이트
① 휴대폰에 설치된 네이버, 구글, 크롬, 사파리 등을 이용해 musicbellring.com에 접속하기
② 메인화면에서 [추천] 누르기
③ ‘테마’ 메뉴 오른쪽의 [더 보기] 누르기
④ ‘청각장애 고객님을 위한 안내용 무료 통화연결음’ 배너 누르기
⑤ 원하는 통화연결음 누르기
⑥ 화면 아래 [설정] 누르기
⑦ 팝업창이 보이면 [기본음 설정] 누르기
    
• 뮤직벨링 앱
① 구글 플레이 스토어 또는 원스토어에서 ‘뮤직벨링’ 검색 후 설치하기
② 앱 실행 후 메인화면에서 [테마스페셜] 누르기
③ ‘청각장애 고객님을 위한 안내용 무료 통화연결음’ 배너 누르기
④ 원하는 통화연결음 누르기
⑤ 화면 아래 [설정] 누르기
⑥ 팝업창이 보이면 [기본음 설정] 누르기

[LG 유플러스] [통화연결음_청각장애인] 통화연결음 서비스가 무엇인가요?

개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 통화연결음_청각장애인

전화를 건 사람에게 청각장애인임을 알리고, 문자메시지로 연락하도록 안내하는 무료 통화연결음 서비스입니다.
청각장애인으로 등록된 U+고객이라면 누구나 LG유플러스 홈페이지 또는 U+고객센터 앱의 U봇을 통해 무료로 가입할 수 있습니다.

[LG 유플러스] [통화연결음_청각장애인] 통화연결음_청각장애인 서비스 신청은 어떻게 하나요?

개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 통화연결음_청각장애인

LG유플러스 U+고객센터 앱에서만 가입할 수 있습니다.
   
• U+고객센터 앱
메인화면 상단 ‘U봇에게 물어보세요!’를 눌러 ‘채팅’ 입력 → [채팅 상담사 연결하기] → ‘통화연결음_청각장애인’ 입력 후 상담하기

[LG 유플러스] [통화연결음_청각장애인] 통화연결음_청각장애인 서비스 해지는 어떻게 하나요?

개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 통화연결음_청각장애인

LG유플러스 U+고객센터 앱에서만 해지할 수 있습니다.
   
• U+고객센터 앱
메인화면 상단 ‘U봇에게 물어보세요!’를 눌러 ‘채팅’ 입력 → [채팅 상담사 연결하기] → ‘통화연결음_청각장애인’ 입력 후 상담하기

[LG 유플러스] [통화연결음_청각장애인] 부가서비스를 해지하지 않고, 일시적으로 안내 메시지가 나오지 않도록 설정할 수 있나요?

개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 통화연결음_청각장애인

아래와 같은 방법으로 통화연결음 기능을 끄면 신호음만 들리도록 설정할 수 있습니다.
기능을 다시 켜면 기본음으로 설정한 안내메시지가 다시 나옵니다. 
   
• U+통화도우미 앱
앱 실행 후 통화연결음 우측 [OFF] 누르기
  
• LG유플러스 홈페이지
로그인 후 메인화면 상단 [상품서비스] → [모바일 서비스 보기] → [모바일 부가서비스] → [뮤직] → 통화연결음_청각장애인 우측 [자세히 보기] → [이용하기] → [OFF] 누르기
  
• 뮤직벨링 앱
앱 실행 후 우측 상단 MY 메뉴 → [통화연결음] → [통화연결음 설정 정보] → [OFF] 누르기
  

• 뮤직벨링 모바일 웹사이트
메인화면 상단 [인증하기] → 화면 안내에 따라 본인인증하기 → 메인화면 왼쪽 상단 메뉴(≡) → [MY 메뉴] → [연결음/인사말 사용 설정] → 통화연결음 사용 [OFF] 누르기 
   
※ 아이폰 사용 고객은 LG유플러스 홈페이지 또는 뮤직벨링 모바일 웹사이트에서만 설정할 수 있습니다.
※ 모바일 웹사이트는 안드로이드 4.4 이상, 애플(iOS) 9.0이상 버전의 휴대폰에서 원활하게 이용할 수 있습니다.

[LG 유플러스] [통화연결음_청각장애인] 통화연결음을 설정하면 휴대폰에도 저장되나요?

개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 통화연결음_청각장애인

선택한 콘텐츠가 휴대폰에 저장되지는 않습니다.

[LG 유플러스] [통화연결음_청각장애인] 다른 통화연결음 상품을 함께 이용할 수 있나요?

개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 통화연결음_청각장애인

다른 통화연결음 상품으로 변경하려면, 본 부가서비스를 해지해야 가입할 수 있습니다.

[LG 유플러스] [통화연결음_청각장애인] 기본음 외에 가요, 팝 등 다른 음원을 통화연결음으로 설정할 수도 있나요?

개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 통화연결음_청각장애인

해당 부가서비스는 6가지 기본음 외에 다른 음원을 통화연결음으로 설정할 수 있습니다.
단, 6가지 기본음만 무료이며, 가요, 팝 등의 음원을 이용하면, 유료 결제 음원 콘텐츠로써 별도의 정보 이용료(유료)가 발생합니다.
이때 별도의 음원 이용료가 발생합니다.

[LG 유플러스] [임대폰] 5G가입고객이 단말을 분실/파손하는 경우에는 임대폰을 어떻게 이용하나요?

개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 휴대폰분실파손

• 5G임대폰을 이용할 수 있습니다.
- 대여를 원하는 분은 U+직영매장을 방문하거나 홈페이지 또는 고객센터에서 신청할 수 있습니다.
- 매장 방문 전 반드시 매장으로 전화를 걸어 원하는 휴대폰 재고가 있는지 확인하세요.
해당 매장에 재고가 없는 경우 가까운 매장을 안내받을 수 있습니다.
• 대여 가능한 5G임대폰이 없는 경우, LTE 휴대폰으로 대여할 수 있습니다.

이용 및 반납 방법은 아래와 같습니다. 
대여
① 5G휴대폰 분실 및 파손 접수하기
② 임대폰 대여 신청하기
③ 홈페이지 또는 고객센터에서 임대폰 대여 신청 후 매장 방문하기
④ 이용 중인 5G 요금제를 아래와 같은 기준으로 LTE요금제로 변경하기 
      5G프리미엄 -> 속도 용량 걱정 없는 데이터 88
      5G스페셜 -> 속도 용량 걱정 없는 데이터 78
      5G스탠다드 -> 속도 용량 걱정 없는 데이터 69
      5G라이트 -> 속도 용량 걱정 없는 데이터 49
⑤ 임대폰 받기

*요금제를 변경해도 ‘공시지원금’ 및 ‘LTE요금 그대로 약정’에   대한 할인반환금은 발생하지 않습니다.


반납
① 가까운 유플러스 매장에 임대폰 반납하기
② LTE 요금제를 원래 사용하던 5G요금제로 변경하기

 -5G 요금제로 변경하지 않거나, 다른 요금제로 변경하는 경우 할인반환금이 발생합니다.