엘지 유플러스 [TV장애] 셋톱박스의 전원은 켜져있는데, TV 화면이 나오지 않습니다.

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    엘지 유플러스 [TV장애] 셋톱박스의 전원은 켜져있는데, TV 화면이 나오지 않을때 어떻게 해야 하는지 알아보아요.

     

    [TV장애] 셋톱박스의 전원은 켜져있는데, TV 화면이 나오지 않습니다.

    개인 > TV > 장애/고장
    셋톱박스 장비의 전원은 켜져있으나, TV화면이 정상적으로 나오지 않는다면 아래 2가지를 확인해 주시기 바랍니다.
        
    ① TV 전원 케이블 정상 연결 여부 확인
    ② TV 전원 케이블 연결에 문제가 없다면 TV화면의 외부입력설정 확인 : TV와 셋톱박스 연결 케이블 확인
       (1) HDMI 케이블로 연결되어 있는 경우
              : 외부입력 설정값 "HDMI" → 리모컨 외부입력 버튼 활용하여 설정값 맞추기
       (2) 컨퍼넌트 케이블로 연결되어 있는 경우
             : 외부입력 설정값 "컨퍼넌트" → 리모컨 외부입력 버튼 활용하여 설정값 맞추기
       
    [TV가 안될때, TV장비 전원 껐다 켜기]

    [EBS 데이터 안심옵션_청소년] EBS 데이터 안심옵션_청소년 서비스에 가입하면, 모든 EBS 서비스에 전용 데이터를 이용할 수 있나요?

    개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > EBS 데이터 안심옵션_청소년
    EBS 전용 데이터는 EBS 중학+, EBSMath, EBSi 고교강의 홈페이지 및 앱을 이용할 때만 이용할 수 있습니다.
    홈페이지 앱 내 배너를 통해 다른 홈페이지로 이동하는 경우  EBS 전용 데이터를 이용할 수 없습니다.
    EBS 중학+, EBSMath, EBSi 고교강의 외 EBS 서비스를 이용하는 경우에도 EBS 전용 데이터를 이용할 수 없습니다.



    [스마트홈트] 스마트홈트 앱이란 무엇인가요?

    개인 > 5G > 5G 부가서비스 > 스마트홈트
    전문 강사가 구성한 운동 프로그램을 다양한 각도로 보고 배우고, 운동 중 실시간으로 운동 자세가 바른지 가이드 받는 똑똑한 홈트레이닝 서비스로써,
    ཐ년 5월까지 U+5G 고객에게 독점 무료로 제공됩니다.



    [요금조회] 청구요금의 상세 내역이 궁금해요.

    개인 > 요금 및 납부 > 요금조회
    청구서의 상세 내역은 U+홈페이지 또는 U+고객센터 앱을 통해 간편하게 확인할 수 있습니다.

    최근 6개월에 대한 청구요금을 확인하실 수 있으며, 이번 달 요금 청구서는 매월 약 10일경부터 조회가 가능합니다.

    청구서 작성일 이후에 내신 요금은 당월 청구서에 적용되지 않았으며, 현재 미납상태는 청구요금 및 납부내역조회에서 확인 가능합니다.
            
    ▶ 홈페이지에서 확인하기 : 홈 > 내정보관리 > 요금조회및납부관리 > 요금조회
    → 청구요금 상세 바로가기: http://www.uplus.co.kr/bil/chrg/bilv/RetrieveBillView.hpi
           

    ▶ 고객센터 앱에서 확인하기 : 상단 ≡ > 요금조회및납부 > 이번달 요금 > 청구서 자세히 보기
    → 청구요금 상세 바로가기: http://cv.uplus.kr/12.html

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