본문 바로가기

전체 글2283

유플러스 TV [TV장애] 사용자 인증번호 또는 구매 비밀번호가 기억나지 않아요. U+ TV [TV장애] 사용자 인증번호 또는 구매 비밀번호가 기억나지 않아요. U+tv 화면에서 사용자 인증번호와 구매 비밀번호를 한번에 바꿀 수 있습니다. ■ 이렇게 따라 해 보세요 ① TV와 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)의 전원을 켜세요. ② U+tv 리모컨의 [HOME] 또는 [메뉴] 버튼을 누르세요. ③ 화면 왼쪽에 있는 [설정] 을 선택하세요. ④ [자녀보호 설정]을 선택하세요. 화면 아래에 있는 [인증 초기화]를 선택하세요. ⑤ U+tv 가입자의 휴대폰번호, 주민등록번호를 입력하세요. ⑥ [인증번호 받기]를 선택한 후 리모컨의 [확인] 또는 [OK] 버튼을 누르세요. ⑦ 잠시 후 입력한 휴대폰 번호로 인증번호가 적힌 문자메시지를 확인할 수 있습니다. 해당 번호를 TV 화면에 입력한 후 화면.. 2022. 8. 23.
유플러스 TV [한눈에쇼핑] 보고 싶은 상품을 검색해서 찾고 싶어요. U+ TV [한눈에쇼핑] 보고 싶은 상품을 검색해서 찾고 싶어요. 검색창에 원하는 상품이나 브랜드 이름을 입력하여 편리하게 찾을 수 있습니다. 상품을 검색하려면 아래 방법을 따라 해 주세요. ▶ 검색 방법 [검색] 메뉴를 선택한 후 검색창이 나타나면 리모컨 키패드를 눌러 원하는 상품이나 브랜드 이름을 입력하세요. 관련된 상품 검색 결과를 확인할 수 있습니다. ※ 리모컨 키패드로 상품 이름을 입력하는 게 어려우면 검색창에서 리모컨의 [확인] 버튼을 눌러 주세요. 화면에 가상 키패드가 나타납니다. 가상 키패드로 원하는 상품이나 브랜드 이름을 입력하고 가상 키패드의 [검색]을 선택해 주세요. U+ TV [한눈에쇼핑] K쇼핑, SK스토아 채널은 없나요? 네. K쇼핑, SK스토아는 아직 한눈에쇼핑과 제휴하지 않은.. 2022. 8. 22.
유플러스 인터넷 [U+zone] AP 업그레이드가 되면 무엇이 좋은가요? U+ 인터넷 [U+zone] AP 업그레이드가 되면 무엇이 좋은가요? U+zone을 이용하려면 AP가 원격으로 업그레이드 됩니다. 업그레이드가 되면서 다른 고객이 고객님의 AP에 접속할 수 있는 속도를 제한하고, AP에 최신보안이 적용되어 한층 안전한 환경에서 인터넷을 사용할 수 있게 됩니다. U+ 인터넷 [추가단말접속서비스] LG U+만 추가단말 과금을 하나요? KT와 SK브로드밴드는 이미 각 2005년, 2008년부터 추가단말접속 서비스로 과금하고 있습니다. U+ TV [TV장애] 리모컨을 잃어버렸어요. 집 안에서 U+tv 리모컨을 잃어버렸다면, 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)를 이용하여 쉽게 찾을 수 있습니다. 만약 찾지 못한 경우 휴대폰 앱을 이용해 TV 채널이나 음량을 변경해 보세요. ■ 이렇.. 2022. 8. 21.
유플러스 인터넷 [U+zone] 데이터 무제한 서비스가 있는데, U+zone 이용할 필요가 있나요? U+ 인터넷 [U+zone] 데이터 무제한 서비스가 있는데, U+zone 이용할 필요가 있나요? U+zone은 텍스트 기반의 서비스를 빠른 속도로 이용 할 수가 있습니다. ※ 데이터 무제한 서비스 특징 - 3G와 같은 이동통신 서비스에서 제공되는 것으로 이동 중에 이용하기에 편리한 서비스입니다. - 실제 통신 속도가 1Mbps 내외라서 텍스트 기반의 웹브라우징이나 메신저 같은 저속 서비스에 적합합니다. - 동영상과 같은 멀티미디어 서비스는 물론, 다수의 이용자가 몰리는 지역에서는 서비스가 원할하지 않습니다. ※ U+zone과 같은 와이파이 서비스 특징 - 와이파이존 혹은 핫스팟이라 불리는 장소에서 빠른 속도로 무선 인터넷을 이용할 수 있는 서비스입니다. - 실제 환경에서 20-30Mbps의 속도를 이용할.. 2022. 8. 20.
유플러스 인터넷 [U+인터넷] 광랜(100M)에도 모뎀이 필요한가요? U+ 인터넷 [U+인터넷] 광랜(100M)에도 모뎀이 필요한가요? 광랜(100M)에도 모뎀이 필요한 경우가 있습니다. U+광랜(100M)상품은 [광랜] [광랜V] [광랜F] [광랜_주택형] 상품이 있으며, [광랜]상품을 제외한 다른 상품은 모뎀이 필요합니다. U+ 인터넷 [U+인터넷] U+인터넷 서비스는 고정IP 인가요? U+인터넷에서 제공되는 IP는 유동IP 방식입니다. U+ 인터넷 [추가단말접속서비스] 추가단말접속 서비스는 무엇인가요? 인터넷 1회선으로 2대 이상의 PC/노트북을 이용할 수 있는 서비스입니다. 인터넷 이용 약관상 1회선 1단말을 원칙으로 하고 있기 때문에, 이를 초과하여 사용하는 PC/노트북 단말을 검출하여 추가단말접속 서비스 가입을 안내하고 있습니다. U+ 인터넷 [U+인터넷] 광랜.. 2022. 8. 19.
유플러스 인터넷 [U+인터넷] 기가인터넷이란 무엇인가요? U+ 인터넷 [U+인터넷] 기가인터넷이란 무엇인가요? 기가인터넷은 초광대역 가입자망기술(FTTH, 광랜 등)을 이용하여 가입자에게 100Mbps 초과~ 최대 1Gbps를 제공하는 인터넷 서비스로 가입 시 500M 와 1G 상품 두 종류 중 택일하여 이용 가능합니다. ▶ 기가인터넷 신청 바로가기 → 홈페이지 : http://onsalemobile.uplus.co.kr/DirectMobilePhoneFormCmd.direct U+ 인터넷 [인터넷 속도] 타사 보다 느린 것 같아요. 인터넷 서비스 이용 시 속도가 느려지는 현상은 크게 두 가지 입니다. 인터넷 회선의 속도저하 및 끊김 현상은 PC의 바이러스 및 악성코드 감염 또는 인터넷 익스플로러의 불필요한 파일 등으로 인한 속도 저하 현상이 있을 수 있으니 .. 2022. 8. 18.
유플러스 인터넷 [U+인터넷 장애] 일부 사이트 접속 시 불법 정보에 대한 차단 안내창이 나옵니다. U+ 인터넷 [U+인터넷 장애] 일부 사이트 접속 시 불법 정보에 대한 차단 안내창이 나옵니다. 불법 정보를 포함한 특정 사이트의 차단은 정보통신윤리위원회의 지침에 의하여 조치되는 사항으로 모든 ISP 사업자가 준수하고 있는 사항입니다. 모든 ISP사업자는 불법 정보(사이트)에 대해 차단하고 있고, 약간의 시간 차이가 있을수 있으며 이러한 지침에 따라 차단된 사이트들은 접속 되지 않을 수 있습니다. U+ 인터넷 [U+인터넷 장애] 특정사이트가 열리지 않습니다. LGU+에서는 특정 사이트의 접속을 차단하지 않고 있습니다. 해당 문제는 접속하시고자 하는 사이트 관리자측으로 문의하시기 바랍니다. U+ 인터넷 [U+인터넷 장애] 특정 IP를 사용하는 고객의 정보 확인 할 수 있나요? 특정 IP를 사용하는 고객님.. 2022. 8. 17.
유플러스 인터넷 [모뎀] 모뎀 장비를 잃어 버리거나 고장날 경우 어떻게 되나요? U+ 인터넷 [모뎀] 모뎀 장비를 잃어 버리거나 고장날 경우 어떻게 되나요? 임대장비의 분실 및 파손의 경우에는 변상금이 청구됩니다. LG U+ 에서 임대한 장비의 관리 책임은 고객님에게 있습니다. 고장의 경우에는 A/S신청이 가능하오나 장비가 파손되거나 잃어 버린 경우에는 LG U+ 서비스 이용 약관에 의하여 변상금이 청구됩니다. U+ 인터넷 [U+인터넷 장애] 특정시간에 인터넷이 끊깁니다. 특정시간대에 인터넷 연결이 끊긴다면 해당 시간대에 인터넷 사용량 증가로 인한 문제 일 가능성이 큽니다. 끊김 증상이 발생한 시간대에 정확한 신호 확인이 필요하기 때문에 끊김이 발생 시 기술상담부서로 연락하셔서 상담 받아보는 것이 좋습니다. U+ 인터넷 [케이블모뎀 장애] 모뎀 장비도 이용중에 교체할 수 있나요? 이.. 2022. 8. 16.
유플러스 인터넷 [U+zone] ACN 서비스가 무엇인가요? U+ 인터넷 [U+zone] ACN 서비스가 무엇인가요? ACN는 와이파이 접속점(AP)을 하나의 네트워크로 묶어 보안으로 관리해주고, 이를 통해 PC, 휴대폰, TV 등 단말에 관계없이 이용 가능하도록 하는 서비스입니다. 전국의 U+ 인터넷+전화(혹은 와이파이100) 가입 고객님께서 ACN 서비스를 동의할 경우 별도의 무선 연결을 허용할 수 있도록 변경하여 전국에 있는 U+ AP 장치및 U+zone을 통해 무선 서비스 이용이 가능한 방식입니다. 연결을 위해서는 반드시 인증 및 업데이트가 필요하며 이는 무단사용 등의 보안사고를 차단하고, 타사의 와이파이존보다 빠른 속도로 무선 인터넷 서비스 이용이 가능하며, 추후 와이파이존이 확대가 되면 커버리지(연결범위)가 넓어져 편리하게 이용이 가능한 장점이 있습니다.. 2022. 8. 15.
U+ 인터넷 [U+zone] 가입하면 돈 드는거 아니에요? U+ Internet [U+zone] 가입하면 돈 드는거 아니에요? - U+ 모바일 데이터 요금제에 가입하신 스마트폰(혹은 패드) 이용고객 - AP 공유에 동의해 주신 U+인터넷(U+와이파이 공유기 사용) 명의자(가입자) ※ 무료 대상 상품을 해지하는 경우에는 무료로 제공되던 U+zone 상품이 해지되며, 계속 U+zone을 이용하기 위해서는 유료로 가입후 이용 가능합니다. ▶ U+zone 서비스 가입및 이용방법 바로가기 홈페이지 > 개인 > 상품소개 > 인터넷상품보기 > 와이파이 > U+ZONE → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/internet/plan U+ Internet [U+zone] KT나 SKT의 와이파이존에 비교해서 장점이 뭐죠? U+zone을 무료로 이용이 가능합니.. 2022. 8. 14.
U+ 인터넷 [추가단말접속서비스] 추가단말접속서비스 가입 및 해지는 어떻게 하나요? U+ Internet [추가단말접속서비스] 추가단말접속서비스 가입 및 해지는 어떻게 하나요? 추가단말접속서비스 전용 고객센터를 통해 가입/해지가 가능합니다. 추가단말접속 서비스 이용 중 고객 PC수가 줄어서 해지를 원할 경우에는 직접 추가단말서비스 전용 고객센터로 해지 신청해주시면 됩니다. ▶ U+인터넷 추가단말접속 서비스 가입 신청 및 해지상담 : 1661-6026 U+ Internet [컴퓨터주치의] 컴퓨터주치의 원격점검을 받으려면 어떻게 해야하나요? 컴퓨터주치의 가입 후 직통번호 1644-7770로 전화주시면 원격점검을 받을 수 있습니다. U+ 인터넷 컴퓨터 주치의 이용안내 → 컴퓨터 주치의 전용 홈페이지 : http://pcexpert.uplus.co.kr → 컴퓨터 주치의 원격점검센터 연락처 :.. 2022. 8. 13.
U+ 인터넷 [U+zone] FREE_U+zone 어떻게 이용하죠? U+ Internet [U+zone] FREE_U+zone 어떻게 이용하죠? FREE_U+zone에 접속하고, 인터넷(웹)을 실행하면 광고를 시청할 수 있습니다. 광고 시청 후 인터넷 연결이 되면, 웹과 앱을 모두 이용할 수 있습니다. 정부 정책에 따라 최초 접속시 1회 휴대폰 인증을 해야하며, 이후에는 보이지 않습니다. 장소 이동 또는 와이파이가 끊기면, 광고 재시청 후 이용이 가능합니다. ▶ U+zone 서비스 가입및 이용방법 바로가기 홈페이지 > 개인 > 상품소개 > 인터넷상품보기 > 와이파이 > U+ZONE → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/plan/addon/addon-call-msg U+ Internet [모뎀] 해지했는데 모뎀과 AP 같은 장비 반납은 어떻게 하나요?.. 2022. 8. 12.

티스토리툴바