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유플러스 스마트홈33

엘지 U+ 스마트홈 - [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 우리집에서 발생한 화재로 피해 입은 옆집 손해도 보상되나요? 유플러스 스마트홈 - [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 우리집에서 발생한 화재로 피해 입은 옆집 손해도 보상되나요? 아니요. 우리집 지킴이 Easy/Easy2 가입 및 설치 주소에서 발생한 피해만 보상받을 수 있습니다. 설치 주소를 변경하려면 LG유플러스 고객센터 101(무료)로 문의해 주세요. 유플러스 스마트홈 - [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 침입 감지 알림을 받고, 경찰에 신고 문자메시지를 보내면 이후 과정은 어떻게 되나요? 신고자 휴대폰 번호와 이름, 집주소 등의 정보가 경찰에게 전달되어 출동 전 확인 전화를 드립니다. 상황에 따라 별도의 확인 전화 없이 바로 현장으로 출동할 수도 있습니다. 유플러스 스마트홈 - [맘카 Easy2] 영상을 가족들이 각자의 휴대폰에서 동시에 확인할 수 있.. 2022. 11. 20.
엘지 U+ 스마트홈 - [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 가정집이 아닌 사무실이나 매장에도 설치할 수 있나요? 유플러스 스마트홈 - [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 가정집이 아닌 사무실이나 매장에도 설치할 수 있나요? 아니요. 우리집 지킴이 Easy2는 가정집에서만 사용할 수 있습니다. 사무실이나 매장에는 (소호)우리집 지킴이 Easy를 이용해 주세요. 유플러스 스마트홈 - [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 이사가는 집에 사용하는 기기를 직접 옮겨 설치해도 되나요? 네. 직접 옮겨 설치할 수 있습니다. 맘카 Easy2는 초기화한 뒤 설치해 주세요. 설치 후 LG유플러스 고객센터 101(무료)로 전화하여 설치 주소를 변경해야만 보험 혜택을 받을 수 있습니다. ▶ 맘카 Easy2 초기화하는 방법 기기 중앙에 있는 초기화 버튼 10초동안 누르기 유플러스 스마트홈 - [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 스마트.. 2022. 11. 19.
엘지 U+ 스마트홈 - [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 맘카의 움직임 감지 기능을 끈 상태에서 스마트 보안 기능을 켤 수 있나요? 유플러스 스마트홈 - [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 맘카의 움직임 감지 기능을 끈 상태에서 스마트 보안 기능을 켤 수 있나요? 네. 스마트 보안 기능을 켜면 자동으로 꺼져있던 맘카의 움직임 감지 기능도 켜집니다. 맘카의 움직임 감지 기능을 끄고 싶다면 스마트 보안 기능을 먼저 꺼야 합니다. 유플러스 스마트홈 - [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 홈매니저가 방문해 설치를 완료했는데, U+스마트홈 Easy 앱 홈 화면 상단에 스마트 보안 버튼이 보이지 않아요. 설치를 완료한 후 고객센터 상담사와 개통 확인 통화를 한 후에 스마트 보안 기능을 이용할 수 있습니다. 개통 확인 전화를 받지 못한 경우에는, U+고객센터 101(무료)로 전화해 주세요. 우리집 지킴이 Easy/Easy2 요금제 명의자 분과.. 2022. 11. 18.
엘지 U+ 스마트홈 - [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 약정기간 내 우리집 지킴이 Easy/Easy2를 해지하면 보험 해지반환금도 내야 하나요? 유플러스 스마트홈 - [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 약정기간 내 우리집 지킴이 Easy/Easy2를 해지하면 보험 해지반환금도 내야 하나요? 아니요. 보험 해지반환금은 따로 없습니다. 유플러스 스마트홈 - [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 현재 U+스마트홈 요금제를 이용하고 있습니다. 약정이 남았는데 우리집 지킴이 Easy/Easy2로 변경 가능한가요? 네, 재약정을 통해 우리집 지킴이 Easy2로 변경할 수 있습니다. 더욱 자세한 문의는 U+고객센터 101(무료)로 연락해 주세요. 유플러스 스마트홈 - [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 맘카 Easy2를 2대 이상 사용할 수 있나요? 네. 기본으로 제공되는 1대 외 최대 3대를 추가 이용할 수 있습니다. 추가 이용 시, 1대당 4,400원.. 2022. 11. 17.
엘지 U+ 스마트홈 - [펫토이] 기기를 등록하려고 하는데, LED에 아무런 불빛이 들어오지 않아요. 유플러스 스마트홈 - [펫토이] 기기를 등록하려고 하는데, LED에 아무런 불빛이 들어오지 않아요. 기기 전원을 켠 후 10분 동안 기기를 등록하지 않으면, 기기를 등록할 수 없는 최소 전원 사용 상태로 전환됩니다. 기기를 다시 등록하려면, 전원선을 뺐다가 다시 꽂으세요. LED에 파란색 불빛이 깜빡이면 기기를 등록할 수 있습니다. 전원선을 뺐다가 다시 꽂았는데도, LED에 파란색 불빛이 깜빡이지 않는다면 기기를 초기화한 후 다시 시도해 주세요. 유플러스 스마트홈 - [펫토이] 연결하려는 와이파이 정보를 찾을 수 없어요. 집 안에 있는 와이파이 공유기나 휴대폰의 와이파이가 꺼졌을 때, 5GHz 와이파이를 선택했을 때 연결하려는 와이파이 정보를 찾을 수 없습니다. 와이파이 공유기와 휴대폰 와이파이를 켜고,.. 2022. 11. 16.
엘지 U+ 스마트홈 - [펫토이] LED에 파란색 불빛이 깜빡이고 공놀이가 실행되지 않아요. 유플러스 스마트홈 - [펫토이] LED에 파란색 불빛이 깜빡이고 공놀이가 실행되지 않아요. 기기 최초 등록 전이거나 기기를 초기화하면 LED에 파란색 불빛이 깜빡입니다. LED에 파란색 불빛이 깜빡이면, 아래 방법을 따라 U+스마트홈 앱을 설치한 후 로그인하세요. 로그인한 후 기기를 등록하세요. ▶ U+스마트홈 앱 설치와 U+ID 찾기 안드로이드폰 ☞ https://goo.gl/o9KZs9 아이폰 ☞ https://goo.gl/i3Vgvk U+ID 찾기 ☞ https://goo.gl/4jPZl8 ※ U+스마트홈 패키지에 가입한 분의 U+ID로 로그인해야 정상적으로 기기를 등록할 수 있습니다. ▶ 기기 등록하기 ① U+스마트홈 앱에 로그인하기 ② 홈 화면에서 펫토이 오른쪽 옆 [+] 누르기 ③ 화면 안내에.. 2022. 11. 15.
엘지 U+ 스마트홈 - [펫토이] 기기에 공을 넣었는데, 앱에선 공이 안 보여요. 왜 그런가요? 유플러스 스마트홈 - [펫토이] 기기에 공을 넣었는데, 앱에선 공이 안 보여요. 왜 그런가요? 기기 센서가 불량이거나 기기 뚜껑이 제대로 닫히지 않았을 때 공 상태를 다르게 안내할 수 있습니다. 먼저, 기기 뚜껑을 제대로 닫아주세요. 뚜껑을 닫은 후 1분이 지나도 문제가 계속된다면, LG유플러스 고객센터 101(무료)로 문의해 주세요. 유플러스 스마트홈 - [펫토이] 공놀이 버튼을 눌렀는데 공이 나오지 않아요. 왜 그런가요? 이전에 실행한 공놀이를 완료하지 않아서 공이 나오지 않을 수 있습니다. 이전 공놀이를 완료하고 다시 시도해 주세요. 유플러스 스마트홈 - [펫토이] 초기화는 어떻게 하나요? 펫토이 뒷면에 있는 조그만 구멍 형태의 [리셋(reset)] 버튼을 유심핀 또는 바늘로 5초 동안 누르세요. .. 2022. 11. 14.
엘지 U+ 스마트홈 - [펫토이] 화면에 '연결끊김'이라고 나와요. 어떻게 해야 하나요? 유플러스 스마트홈 - [펫토이] 화면에 '연결끊김'이라고 나와요. 어떻게 해야 하나요? 맘카와 집에서 사용하는 와이파이 공유기 간 네트워크 연결이 원활하지 않거나 끊긴 상태입니다. 아래 두 가지 방법을 확인하세요. ▶ 전원 껐다 다시 켜기 펫토이 뒷면에 있는 전원선을 뺐다가 다시 꽂으세요. 전원이 다시 켜지는 데까지 1~2분 정도 걸립니다. 전원이 켜지면 앱을 다시 확인하세요. ▶ WPS(와이파이 자동 연결) 기능 이용하기 와이파이 공유기에 있는 [WPS] 버튼과 펫토이의 LAUNCH버튼 (3차간 입력)을 눌러 네트워크를 다시 설정해야 합니다. (GAPD-7500 상단 WPS버튼, GAPK-7600 후면 무선연결 버튼) 아래 방법을 순서대로 따라하세요. ① 와이파이 공유기에 있는 [WPS] 버튼을 1초 .. 2022. 11. 13.
엘지 U+ 유독 - [유독] 가입한 구독 서비스는 어떻게 해지할 수 있나요? 유플러스 유독 - [유독] 가입한 구독 서비스는 어떻게 해지할 수 있나요? 유독 홈페이지에 접속해 메뉴(≡)→[MY구독]에서 [구독 해지]를 누르면 구독 서비스를 해지 신청할 수 있습니다. 해지를 신청해도 다음 결제일 전날까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 유플러스 유독 - [유독] 구독 서비스 후 신용카드 등 결제수단을 추가할 수 있나요? 아니요. 현재는 다음 달 통신요금과 함께 납부하는 방법만 이용할 수 있습니다. 빠른 시일 내에 다양한 결제 수단을 이용할 수 있도록 시스템을 준비 중이며, 결제 수단을 추가하면 별도 공지 예정입니다. 유플러스 유독 - [유독] 구독 서비스에 가입한 날부터 요금이 청구되나요? 서비스마다 다릅니다. 넷플릭스, 윌라 등 계정 연동이 필요한 구독 서비스는 연동한 날부터.. 2022. 11. 12.

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