U+ 공식온라인 스토어 [도어센서] 야외에 설치할 수 있나요?
스마트홈
도어센서는 실내용으로 사용해야 합니다.
일반적으로 발생 할 수 있는 습기 등은 사용에 문제가 없으나, 비를 맞을 경우 제품 이상이 발생할 수 있으므로 실내 사용을 권장합니다.
U+ 공식온라인 스토어 [도어센서] 타사 도어센서와 혼용해 사용할 수 있나요?
스마트홈
타사 제품과 혼용해 사용할 경우, 정상적으로 서비스가 이용되지 않을 수 있습니다.
U+ 공식온라인 스토어 [스위치] 스위치를 활용한 보안 기능이 무엇인가요?
스마트홈
스마트홈 스위치의 보안 기능은 여행, 출장 등으로 장기간 집을 비울 때에도 원격으로 조명을 켜고 끌 수 있어, 집 안에 아무도 없다는 느낌을 지울 수 있습니다.
U+ 공식온라인 스토어 [맘카 미니] 앱 사용 중에 팝업(Error Code) 이 뜨는데 장애가 발생한 것 같아요.
스마트홈
App 사용 중 장애 발생 시 아래와 같이 조치해 주시기 바랍니다
① 맘카 미니 전원선를 뽑았다가 다시 꽂아 주신 후 재부팅이 완료될 때까지 기다려 주세요.
② 스마트폰의 인터넷(와이파이 또는 LTE)이 연결되어 있는지 확인해 주세요.
③ 와이파이 공유기와 맘카가 멀리 떨어져 있으면 가까이에 설치해 주세요. 조치 후에도 장애가 계속된다면 고객센터(국번 없이 101)로 문의 바랍니다.
U+ 공식온라인 스토어 [맘카 미니] 침입감지 설정을 원하는 시간만 할 수 있나요?
스마트홈
침입감지 시간 설정을 통해 원하는 시간대를 설정해 놓으시고,
침입감지 예약 설정을 켜시면 설정해 놓으신 요일과 시간대에만 침입감지 기능이 작동됩니다.
U+ 공식온라인 스토어 [무드등] 앱에서 예약설정한 알람이 울리지 않았습니다.
스마트홈
무드등의 알람 기능을 이용하려면, 예약한 시간에 와이파이에 연결되어 있어야 합니다.
해당 시간에 무드등이 와이파이에 연결되었는지, 전원선이 잘 꽂혀 있었는지 확인해 주세요.
U+ 공식온라인 스토어 [무드등] '잘 때' 모드의 조명등 색상을 바꿀 수 있나요?
스마트홈
'잘 때' 모드의 색상은 변경할 수 없습니다.
출처: LG U+ 자주하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq
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