유플러스 [데이터2배쿠폰] 사용한지 2년이 지났는데, 왜 쿠폰이 없는건가요?

U+ [데이터2배쿠폰] 사용한지 2년이 지났는데, 왜 쿠폰이 없는건가요?
LG U+ 가입 후 2년 경과 시에도 쿠폰 발행이 안되었을 경우, 아래 내용을 확인해주세요.
    
1. 기존 쿠폰의 유효기간이 1년 경과되었는지 확인해주세요.
 - 예)2016년 5월2일이 2년 차일 경우, 2017년 6월 1일 유효기간 만료로 쿠폰이 소멸됩니다. 
   

2. 일시정지 이력이 있는지 확인해주세요.
 - 매년 가입년수 시점에 해당 년수 기준으로 새로운 쿠폰이 발급되나.
    일시정지 기간이 있을 경우 해당 기간은 사용기간 미인정으로 정지 기간만큼 쿠폰 발급일자가 지연됩니다.
    예) 2년 차 시점 : 2016년 5월 2일, 2016년 5월 2일 이후 일시정지 기간 30일 경우,
      → 2016년 5월 2일 2년차 쿠폰 발급 > 2017년 5월 1일 기존 쿠폰 유효기간 종료 > 일시정지 기간 30일 미사용으로 기간 적용되어, 2017년 6월 1일  3년차 쿠폰 발급





U+ [데이터2배쿠폰] 요금제 변경 후 데이터2배쿠폰을 사용하면 어떻게 되나요?
요금제 변경 후 데이터2배쿠폰 사용 시, 변경 요금제의 기본 제공 데이터만큼 제공 됩니다.
 (데이터2배쿠폰으로 제공되는 데이터는 일할계산 되지 않습니다.)






U+ [데이터2배쿠폰] 쿠폰은 언제 발급되는건가요?
데이터2배쿠폰은 2년 이상부터 매년 가입 년 수 갱신 시점에 발송되며(예: 2년차-731일, 3년차-1096일자 발송)
갱신 시점에 발급된 쿠폰이 모두 발송됩니다.(예: 2년 차 731일자에 5장 모두 발송)
      
쿠폰의 유효기간은 발급일로부터 1년(쿠폰 유효기간에 일시정지 기간 포함)이며, 미사용 쿠폰은 소멸됩니다.
      
예) 사용기간이 2년~3년 사이 고객
 - 2년(731일) 5장 발급 > 발급일로부터 1년 후 미사용 쿠폰 소멸 > 3년(1096일) 다시 6장 발급





U+ [데이터2배쿠폰] 청소년도 데이터2배쿠폰 선물주기/선물받기 모두 가능한가요?
데이터 2배쿠폰의 경우, 미성년자 고객님도 선물하기/선물받기 모두 가능합니다.
            
데이터 주고받기와 달리 결합되어 있는 가족간 선물하기 기능으로 이용하는 것이기 때문에 미성년자 또는 청소년 요금제에 따른 주고받기가 제한되어 있지 않습니다.





U+ [데이터2배쿠폰] 쿠폰이 발송되었다는 문자를 받았습니다. 데이터가 바로 제공된건가요?
데이터2배 쿠폰은 고객님께서 홈페이지나 고객센터 앱에 접속하여 ‘쿠폰 사용하기’ 클릭하신 후 데이터 제공되며, 쿠폰 사용 가능 요금제를 이용 중인 경우에만 데이터 제공됩니다.
              
대상 요금제를 사용하지 않는 경우, 요금제 변경 후 바로 사용 가능합니다.
              
▶ 데이터2배쿠폰 혜택 확인/등록하기
→ 고객센터 앱 : http://cv.uplus.kr/160.html [상단 '≡' > 멤버십 및 혜택 > 데이터2배 쿠폰]
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/plan/addon/addon-data/Z202211245





U+ [데이터2배쿠폰] 동일 명의로 2대의 휴대폰을 가지고 있는 경우, 쿠폰은 각각 발급되나요?
사용기간에 따라 동일 명의 2개의 회선에 각각 발급됩니다.





U+ [데이터2배쿠폰] 데이터2배쿠폰은 별도의 가입 절차를 통해 받을 수 있는건가요?
데이터2배쿠폰은 LG U+ 모바일 사용 기간 2년 초과 시점(731일자)에 최초 자동 발송되며, 이후 매년 사용 기간(2년,3년,4년~) 초과 시점에 발송됩니다.
            
쿠폰을 받을 때는 별도 가입이 불필요하나, 사용을 위해서는 홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해 '쿠폰 사용하기' 클릭 후 이용이 가능합니다.
           
▶ 데이터2배쿠폰 혜택 확인/등록하기
 → 고객센터 앱 : http://cv.uplus.kr/160.html [상단 '≡' > 멤버십 및 혜택 > 데이터2배 쿠폰]
 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/data?param=double-coupon 






U+ [데이터2배쿠폰] 데이터2배쿠폰은 선물 받은 사람의 사용 요금제 기준으로 적용되나요?
데이터 2배 쿠폰 선물할 경우, 선물 받은 사람 요금제 기준으로 데이터 2배 쿠폰이 적용됩니다.





U+ [장기고객혜택] 장기고객 혜택이 무엇인가요?
[장기고객혜택] Thank U+는 U+모바일을 오랜 기간 이용하신 장기고객님께 감사의 마음을 담아 다양한 혜택과 선물을 드리는 고객 감사 프로그램입니다. 
     

이전에 운영하던 'U+장기고객 더 좋은 혜택'이 2022년 8월부터 'Thank U+ 장기고객 혜택'으로 바뀌며 등급이 새로 생기고 혜택도 더 다양해졌습니다. 
       

■ 등급 : 최우수장기 - 우수장기 - 일반장기 - 예비장기
■ 혜택 : 데이터 2GB 쿠폰, 모바일 정기 점검 등 
      
▶ 자세히 보기 ( https://www.lguplus.com/benefit-uplus/loyal-member-perks/longBene



출처: LGU+    많이하는질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq