유플러스 알뜰모바일 - 로밍 서비스 이용 후 요금 청구는 언제 되는지 알아보아요.

로밍 서비스 이용 후 요금 청구는 언제 되나요?

로밍 요금은 1개월 후 청구되며, 경우에 따라 2-3개월 후까지 청구될 수 있습니다.
해외 로밍 중에 사용하신 요금은 국내 요금제에 포함되지 않으며, 별도 과금됩니다.

해외에서/ 해외로 문자 발송이 가능한가요?

■ 방법
1. 002 + 국가번호 + 상대방 휴대폰 번호 입력
2. 문자 메시지 작성 후 발송

■ 이용요금
- SMS : 165원/건당 또는 330원/건당 (국가마다 적용 요금 다름)
- MMS : 550원/건당
- LMS는 지원되지 않습니다.

MMS 수신/발신이 안됩니다.

아래와 경우 MMS 수신/발신이 안 될 수 있습니다.
1. 14년 7월 이전 출고된 SKT, KT 단말에 U+알뜰모바일 유심을 장착하여 사용
2. 일반 유심을 임의로 변경하여 나노유심 장착 단말에 장착하여 사용

두가지 경우에 해당하지 않는데 MMS문자 수/발신이 불가능한 경우 고객센터로 문의 부탁 드립니다.

■ 고객센터 : 자사 휴대폰에서 114(무료), 유선 또는 타사 휴대폰 이용 시 1644-5353(유료)

현재 지역에서만 갑자기 휴대폰 수신이 되지 않습니다.

수신불가 지역이 전반적인 지역인지, 특정지역인지에 따라서 확인하는 사항이 달라집니다.

■ 특정지역에서만 수신 감도가 떨어지거나 수신이 안되는 경우
해당 지역의 전파환경이 미약하다고 볼 수 있으므로 담당 부서 및 기지국 담당자가 직접 해당지역의 기지국 출력 상태 및 전파환경을 확인해 보아야 합니다. 고객센터로 문의하시면 자세한 사항을 안내 받으실 수 있습니다.

■ 전반적인 지역에서 수신이 안 되는 경우
전원 ON/OFF 후 사용해 보시고 동일 현상이 발생되신다면 해당 제조사 A/S센터로 방문하셔서 단말기 점검을 받아주십시오.

■ 고객센터 : 자사 휴대폰에서 114(무료), 유선 또는 타사 휴대폰 이용 시 1644-5353(유료)