U+ 공식온라인 스토어 [가입/신청서] 가입신청서 수정이 가능한가요?
인터넷/IPTV

가입신청서에 기재하신 주소(서비스 설치주소, 사은품 배송지 등)를 변경하기 원하신다면 가입 확인 전화가 왔을때 요청해 주세요.
가입전화를 받고 난 이후에 변경을 원하신다면 LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터로 연락주셔서 변경 가능 여부를 확인해 주세요.
        
LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터 ☎1644-7070(매일 9~24시/공휴일도 상담가능)




U+ 공식온라인 스토어 [미로 가습기] 가습기를 타인에게 넘기거나 스마트폰 앱에서 다른 ID로 가습기를 등록할 경우는 어떻게 관리가 되나요?
스마트홈

타인 즉, 새로운 사용자 ID로 C:\Users\mediaLog\Documents\카카오톡 받은 파일 앱에서 가습기 장치를 등록하는 경우,
기존 사용자 ID에 등록된 가습기는 자동으로 삭제되고 새로운 ID의 사용자에게 가습기 장치가 등록됩니다.
기존 사용자 ID로는 앱에서 가습기를 사용할 수 없습니다.





U+ 공식온라인 스토어 [쿠쿠 공기청정기 with U+스마트홈] 쿠쿠전자 공기청정기 사용자를 U+스마트홈 앱에서 해제처리 또는 변경할 수 있나요?
스마트홈

- U+스마트홈 앱의 스마트홈 장치 관리 메뉴를 눌러 연동되어 있는 제품을 선택하면 해제 처리 가능합니다.
단, 해제 시 사용 중에 발생한 사용이력 및 스마트제어 설정이 모두 삭제 됩니다.
- 다른 사용자 ID로 현재 장치를 등록한다면 현재의 ID에서는 장비가 자동 해제됩니다.
단, 공기청정기를 타인에게 넘겼을 경우 타인이 U+스마트홈 앱에 공기청정기를 등록하게 되면 내 ID에서는 등록해제 됩니다.

U+ 공식온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] 현재 HFC(비대칭 인터넷) 상품을 이용하고 있습니다. 우리집 지킴이 Easy를 신청할 수 있나요?

스마트홈

네. 우리집 지킴이 Easy는 HFC(비대칭인터넷) 이용 고객도 가입가능합니다.




U+ 공식온라인 스토어 [U+AI_어벤져스] AI스피커 개통을 위해선 네이버ID 로그인과 U+ID 또는 휴대폰 로그인이 꼭 필요한가요?
상품문의

네, 둘 다 필요합니다. 지식검색과 길 안내, 일정 알림, 음악 서비스 등을 이용하기 위해 네이버 로그인이 필요하고,
자사 IPTV와 스마트홈 연결과 영어, 쇼핑 및 음악 등의 유료 서비스를 이용하기 위해 U+ID 또는 휴대폰 번호 로그인이 필요합니다.
네이버ID 로그인과 U+ID 또는 휴대폰 번호 로그인 둘 다 진행해야 정상 페어링 상태로 분류합니다.



U+ 공식온라인 스토어 [수면센서] 수면센서는 어떤 제품인가요?
스마트홈

수면상태를 측정해 주는 센서입니다.
맥박수, 호흡수, 잠든 시간, 잠들기까지 걸린시간, 수면 단계 등을 분석한 결과를 일간, 주간, 월간 리포트로 확인할 수 있습니다.
또한 숙면에 도움이 되는 가이드를 제공해 줍니다.




U+ 공식온라인 스토어 [하니웰 온도조절기 with U+스마트홈] 하니웰 온도조절기를 스마트폰 앱으로 이용하기 위해서는 어떻게 해야 하나요?
스마트홈

스마트폰에 U+스마트홈 앱을 설치하고 앱에 온도조절기 기기등록을 해야 합니다.
기기등록을 통해 댁내 와이파이 공유기와 하니웰 온도조절기(거실용)를 연결시키면 앱으로 온도조절기를 사용할 수 있습니다.




U+ 공식온라인 스토어 [쿠쿠 공기청정기 with U+스마트홈] 제품 배송 및 AS 문의는 어디에 해야 하나요?
스마트홈

- 제품 배송 및 AS 문의는 쿠쿠전자 고객센터(1588-8899)로 하시면 됩니다.


출처: LG U+    자주하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq