올레 KT 모바일 - 분실 임대폰 택배 임대 신청하면 언제쯤 받을 수 있나요?
배송 주기 및 배송 기간은 아래와 같습니다.
 ㆍ오후 2시 까지 접수된 경우 당일 오후 4시 일괄 택배 발송됩니다.
ㆍ오후 2시 이후 접수된 경우에는 다음날 오후 4시에 일괄 택배 발송됩니다.
ㆍ임대폰 배송기간은 택배기간과 동일합니다.
수도권은 약 2~3일, 지방은 약 3~4일 소요됩니다




올레 KT 모바일 [휴대폰번호보호] 알림기능에서 차단기능으로 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
휴대폰번호보호서비스 홈페이지 로그인 후 서비스 이용·해지 > 서비스 설정변경 > 서비스 접속문자 받기에서 수신한 접속문자를 통해 차단기능으로의 변경이 가능하며 완료되면 차단기능 이용자가 됩니다.
다른 방법으로는 휴대폰번호 보호서비스 고객센터 1599-0274로 전화해서 변경 할 수 있습니다.

■ 휴대폰번호보호서비스 알림기능 변경
☞ http://ipns.kr/pns/ > 서비스 이용·해지 > 서비스 설정변경 > 서비스 접속문자 받기





올레 KT 모바일 - 명의변경은 가족간에만 가능한가요?
명의변경이 번호 매매 수단으로 악용됨에 따라 2016년 3월 부터 가족간 등 일부 경우를 제외하고는 명의변경이 제한됩니다.
 
※ 번호 매매 방지를 위한 명의변경 제한은 과학기술정보통신부의 정책에 따라 시행되는 부분으로 통신사업자 공통사항입니다.





올레 KT 모바일 - 번호변경 시 유심을 등록하지 않으면 어떻게 되나요?
유심(가입자 정보 저장) 카드를 등록 하지 않으면 `OTA발송 준비 중입니다.` 라는 메시지가 생성이 되며 사용이 불가능합니다. 
이때에는 등록이 가능한 가까운 대리점이나 KT 플라자로 방문해서 처리 받으시거나 사용중인 휴대폰이 직접 OTA 처리가 가능한 기종인 경우 휴대폰에서 [*147359*682*] 번호 입력하시면 자동으로 리부팅되며 이용이 가능해집니다.

■ 가까운 KT플라자/대리점 위치 찾기
☞ https://help.kt.com/store/KtStoreSearch.do







올레 KT 모바일 [LTE 데이터쿠폰] 구매한 쿠폰 내역 조회 및 재전송은 어떻게 할 수 있나요?
기프티쇼로 구매/수신 하신 쿠폰의 경우 기프티쇼 홈페이지(http://www.giftishow.com) 및 어플에서 내역 확인 및 재전송 가능합니다 
KT 또는 타업체로부터 사은품 등으로 LTE 데이터쿠폰을 무상 제공 받으신 경우, 쿠폰을 제공한 측에 확인하셔야 합니다.





올레 KT 모바일 - 중고, 해외구입, 제조사 매장에서 구입한 단말기가 생겼어요. KT에서 사용하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
유심(가입자 정보 저장) 카드 이동이 가능한 단말기일 경우 현재 사용하고 계신 KT 유심을 장착하여 사용하실 수 있습니다.
KT에 가입한 유심이 없거나, 기존에 사용하고 계신 유심이 아닌 새로운 유심으로 사용하기 원하신다면 가까운 대리점 방문하여 개통하여 이용해주시면 됩니다.

■ 가까운 KT플라자/대리점 위치 찾기
☞ https://help.kt.com/store/KtStoreSearch.do

출처:  KT
많이묻는 질문:  https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do