LG 유플러스 실시간 PC 원격 주치의 서비스는 실시간으로 PC를 모니터링하고, 문제가 발생하면 전문가가 원격으로 치료해 주는 서비스입니다.
모니터링 치료
고객의 PC를 실시간으로 모니터링하여 항상 최적의 상태를 유지하도록 관리합니다.
※ 고객이 실행 중인 프로그램과 개인정보 등은 절대로 알 수 없으니 안심하세요.
*허위 백신프로그램과 불필요한 프로그램 등을 찾아 삭제합니다.
*중요 보안 프로그램에 업데이트가 필요한 경우 알려 드립니다.
*불필요한 파일이 있는지 검사하고 삭제합니다.
이용요금은 부가세포함 월 3,300원입니다.
원격 주치의
전문가가 직접 원격으로 PC상태를 점검하고 문제를 해결해줍니다.
PC 운영체제를 점검하여 속도를 최적화합니다.
소프트웨어 설치 방법 및 PC 사용법 등 PC 사용 중 발생하는 고객의 궁금증에 답변해 드립니다.
악성코드 감염 또는 해킹이 의심되는 경우 확인 후 즉시 제거합니다.
설치 프로그램 및 PC 운영체제 등 소프트웨어와 관련된 문제를 해결합니다.
PC 보안 상태를 확인하여 알려드립니다.
신청 및 해지 안내사항
실시간 PC 원격주치의 전용 홈페이지 http://realdoctor.uplus.co.kr
또는 원격점검센터 1833-2591(유료)로 문의하세요.
LG유플러스 고객센터 상담사를 통해 쉽고 간단하게 신청할 수 있습니다. 국번 없이 101(무료)
유의 사항 안내
*단, 고객님 PC의 O/S(윈도우 등), H/W장비 장애(고장, 교체), A/S센터방문은 지원하지 않습니다.
H/W A/S 및 사용법은 구입처 및 제조사에 문의하세요.
*인터넷 가입을 해지하는 경우, 부가서비스(실시간 PC 원격주치의)도 함께 해지됩니다.
