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LG U+ [뮤직] MP3 다운로드+음악감상 상품에 가입했는데, 엠넷APP이나 엠넷닷컴에서 1분 미리듣기만 됩니다.

by 로벨리아_k 2021. 6. 12.
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엘지 U+ [뮤직] MP3 다운로드+음악감상 상품에 가입했는데, 엠넷APP이나 엠넷닷컴에서 1분 미리듣기만 됩니다.
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > 무제한음악감상+MP3 다운로드

엠넷 가입 후에도 1분 미리듣기만 이용된다면 다음 사항을 확인해 주시기 바랍니다.

1. 우선 로그인이 되었는지 확인해 주시기 바랍니다.
2. 로그인 상태라면 로그아웃 후 재 로그인 해주세요.
3. 재 로그인 하였음에도 문제가 지속 될 경우, 설정 또는 마이페이지에서 월정액 가입 상태를 확인 해 주시고, 월정액 상품이 확인되지 않으면 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.


엘지 U+ [주식투자노트] 주식투자노트가 무엇인가요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 주식투자노트

주식투자에 가이드가 되는 해외증시정보, 오전/오후 증시현황 및 추천종목, 장마감 정보, 내일증시 전망 등을 하루에 3번 문자를 통해 핵심정보를 제공하는 서비스입니다.


엘지 U+ [자녀폰 지킴이] 누가 가입할 수 있나요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 자녀폰지킴이

청소년, 성인에 관계없이 가입이 가능하나, 선불형요금(PPS) 및 법인 고객은 가입 불가합니다.


엘지 U+ [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권을 환불 받고 싶어요!
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > U+ 데이터상품권 > 기본정보

U+ 데이터상품권 등록 이후 혹은 유효기간 이후에는 이용 여부와 관계 없이 환불/교환/양도/중도해지 불가합니다.

1) U+ 홈페이지에서 충전한 경우, 결제와 동시에 휴대폰번호로 데이터가 등록되어 환불/교환/양도/중도해지가 불가합니다.
2) U+ 홈페이지에서 선물한 경우, 미등록 건에 한해 등록유효기간 이내 선물 취소할 수 있습니다.
    결제자가 U+ 홈페이지에서 직접 결제취소 가능하나, 결제수단별 결제취소 가능기간 경과로 결제취소 불가한 경우 U+ 고객센터에서 U+ 청구서할인을 통해 환불 가능합니다.
3) U+ 홈페이지 외 온/오프라인 채널에서 결제 후 상품권번호를 수신한 경우, 미등록 건에 한해 등록유효기간 이내 결제한 채널에서 환불 가능합니다.


엘지 U+ [데이터 비디오 안심옵션] 기존 데이터 안심옵션 또는 U+모바일tv 고객이 가입 신청 할 경우, 기존 부가서비스는 자동해지 되나요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 비디오 안심옵션 (구 꿀팁 마음껏팩)

기존 부가서비스는 자동 해지되지 않습니다.
기존 부가서비스 해지 후, 가입을 하셔야 합니다.


엘지 U+ [Paynow(페이나우)] 스마트폰을 분실했습니다. Paynow(페이나우)를 타인이 사용할 수 있나요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > Paynow

Paynow(페이나우)는 앱 실행 시 로그인 비밀번호를 입력해야 하므로 타인의 사용이 불가합니다.
실행 중에도 일정 시간 미 이용 또는 대기 상태 변경 시 자동 잠금 상태가 되기 때문에 로그인을 해야 이용이 가능합니다.
로그인 비밀번호는 누적 5회 오류 입력 시 사용자 재인증을 거쳐야 사용이 가능하므로 타인의 부정 사용이 원천적으로 차단되므로 안심하고 이용 가능합니다.

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