[U+홈보이] 스피커독을 별도 구입 가능한지 알아보아요.
[U+홈보이] 스피커독을 별도 구입 가능한가요?
개인 > 전화 > U+홈보이
홈보이 스피커독은 별도의 상품입니다.
(18.5.18 재고 소진으로 판매 중단되어 신규 가입 불가)
[U+IoT맘카] IoT맘카앱에서 와이파이 연결하는 방법 좀 알려주세요. (기가와이파이 + U+IoT맘카 사용 고객)
개인 > IoT > IoT기기 > U+IoT맘카
앱업데이트 이후 IoT맘카앱에서 더 이상 네트워크(와이파이연결) 설정을 이용하실수 없습니다. (향후 맘카앱 서비스 종료 예정)
앞으로는 IoT@home 앱에서 이용이 가능하며 설정 방법은.
step 1. IoT@home 앱을 설치하고 맘카와 동일한 ID로 회원가입 및 로그인을 한다. (기기화면에 아무기기도 표시되지 않음)
Step 2. IoT맘카앱에 로그인하면 "맘카(홈CCTV) 사용안내" 라는 전환 팝업이 뜨는데 화면에서 "IoT@home앱에서 맘카 사용하기 " 를 누르신 이후 진행하시고
IoT@home 앱에 맘카정보가 이동되면 앞으로는 IoT@home 앱에서 이용하시면 됩니다.
▶ IoT@home 앱 다운받기
-안드로이드폰☞ http://goo.gl/o9KZs9
-아이폰☞(앱 설치) https://goo.gl/i3Vgvk
유플러스 [요금납부] 요금이 미납된 경우에는 어떻게 납부해야 하나요?
개인 > 요금 및 납부 > 요금납부
미납 요금 납부는 홈페이지 또는 고객센터 앱을 통한 신용카드(체크카드) 즉시 결제와
입금 전용계좌(가상계좌)를 통한 납부방법이 있습니다.
LG U+홈페이지와 고객센터 앱를 통한 카드 납부의 경우, 고객센터 앱은 명의자 본인의 카드로만 결제 가능하며, LG U+홈페이지는 명의자/현재 납부자/ 홈페이지 회원 명의의 카드로 납부가 가능합니다.
은행 또는 카드 자동납부 고객인 경우 출금 기간에 신용카드 납부 또는 실시간 계좌이체를 하시면 이중으로 납부가 될 수 있으니 납부 전에 신용카드 결제내역이나 통장 거래내역을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
▶LG U+ 요금 결제하기
→ 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr//bil/pymt/paym/InitOnlinePaymentEntrList.hpi
→ 고객센터 앱 : http://cv.uplus.kr/10.html
▶입금전용계좌(가상계좌) 확인하기
→ 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/bil/pymt/paym/RetrieveVirtualAcctNo.hpi
→ 고객센터 앱 :http://cv.uplus.kr/105.html
▶ 이용가이드_요금납부 방법 확인하기
→ http://www.uplus.co.kr/css/selg/selg/RetrieveSelfGuideDetail.hpi?srlno=349
유플러스 [요금납부] 납부방법 별 요금 결제일을 알고 싶습니다.
개인 > 요금 및 납부 > 요금납부
납부방법에는 지로 납부, 은행 자동납부, 카드 자동납부, 즉시 출금, 입금전용계좌, 편의점 납부 등이 있습니다.
① 은행 자동이체의 경우 첫 출금 예정일이 매월 18일 or 22일 or 26일(공휴일인 경우 다음 영업일)
* 18일 결제는 17. 4. 21일 이후 변경 건부터 적용(5월 18일 출금 적용)
② 카드 자동이체의 경우 첫 승인예정일이 매월 9~16일경
※ 당사 정책에 따라 일정은 변경될 수 있음을 안내드립니다.
③ 지로 납부의 경우 월 중 수시 납부 가능 (납기일은 매월 말일)
- CD / ATM : 연중무휴 08:00~22:00(현금카드, 통장, 직불카드 등을 소지 후 은행 방문)
- 인터넷 지로 : 은행영업일 기준 09:30 ~ 19:00
(외국계 은행, 새마을금고, 상호저축은행 제외한 모든 시중은행,
www.giro.or.kr에 회원 가입 후 고객이 site에 접속해 요금납부(계좌출금))
④ 즉시 출금 : 고객 요청계좌에서 즉시 출금하여 반영(신한,제일,우리,하나,기업,외환,국민, 농협)
⑤ 입금전용계좌 : 고객에게 부여된 1:1 입금 전용계좌로 실시간 입금반영
(농협, 국민, 우리, 신한, 하나, 외환, SC제일, 기업, 부산, 광주, 우체국)
⑥ 편의점납부 : 전국 GS 25, 세븐일레븐, 훼미리마트, 미니스톱, Buy the way
유플러스 [요금조회] 청구요금의 상세 내역이 궁금해요.
개인 > 요금 및 납부 > 요금조회
청구서의 상세 내역은 U+홈페이지 또는 U+고객센터 앱을 통해 간편하게 확인할 수 있습니다.
최근 6개월에 대한 청구요금을 확인하실 수 있으며, 이번 달 요금 청구서는 매월 약 10일경부터 조회가 가능합니다.
청구서 작성일 이후에 내신 요금은 당월 청구서에 적용되지 않았으며, 현재 미납상태는 청구요금 및 납부내역조회에서 확인 가능합니다.
▶ 홈페이지에서 확인하기 : 홈 > 내정보관리 > 요금조회및납부관리 > 요금조회
→ 청구요금 상세 바로가기: http://www.uplus.co.kr/bil/chrg/bilv/RetrieveBillView.hpi
▶ 고객센터 앱에서 확인하기 : 상단 ≡ > 요금조회및납부 > 이번달 요금 > 청구서 자세히 보기
→ 청구요금 상세 바로가기: http://cv.uplus.kr/12.html
유플러스 [스팸차단] 자꾸 스팸문자가 수신되었다는 문자가 오는데, 차단된 내역을 확인하고 싶어요.
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 스팸차단
U+홈페이지(PC, 모바일웹)와 U+스팸차단App 을 통해 차단된 문자 확인이 가능합니다.
(아이폰 모바일웹 이용 불가 시, 아이폰 설정 > Safari > 팝업차단 해제 후 사용가능)
차단메시지는 90일간 40개까지 저장되고, 40개 초과시 순차적으로 삭제 됩니다.
※ 홈페이지 : 상품 서비스 > 모바일 서비스 보기 > 모바일 부가서비스 > 통화/메시지 > 스팸차단 >
스팸내역조회(로그인 시 메뉴 확인 가능)> 휴대폰 SMS 인증
※ U+스팸차단App : 앱 실행 > 스팸 메시지함 바로가기(아이폰의 경우, 휴대폰 인증 or U+ID 로그인 필요)
